京東熱情掌柜服務標簽上線后有何權益？

京東咚咚“熱情掌柜”是衡量商家咨詢服務水平的服務標簽，是商家提供咨詢服務以獲得額外流量扶持的重要衡量因子。該服務標簽不僅說明您家咨詢服務處于行業(yè)領先水平，且會有額外流量扶持哦！

一、怎么獲得？

商家朋友們需同時滿足以下要求~

1.店鋪星級≥4

2.咚咚首次30秒應答率≥80%

3.咚咚滿意度（評價量)≥80%

4.評價量≥5

達到以上門檻，就可以獲得“熱情掌柜”服務標簽!

二、如何認證?

京東將于每月7號對商家咚咚服務能力進行認證，了解到，認證后的有效期至次月認證之日的前一天。

店鋪星級：上個自然月最后一天

咚咚首次30秒應答率：上月自然月

咚咚滿意度（評價量)：上月自然月

三、有何權益？

1、流量增益

獲得額外流量扶持,更多曝光和生意機會

2、專屬咨詢入口效果

將優(yōu)質的客服服務前置透傳至客戶

3、專屬咨詢氛圍

專屬咨詢氛圍,助力交易達成

4、專屬店招標簽

凸顯商家客服咚咚服務優(yōu)勢

獲得“熱情掌柜”服務標簽后，將會享受以上權益哦，權益詳情可在京東客服管家內查看。

四、其他說明

1、生效范圍：POP商家

2、目前處于試運營期間，各權益還在陸續(xù)上線中，獲悉預計9月底完成專屬咨詢氛圍的上線。

3、第一期熱情掌柜評選將于10月7日正式啟動，生效期包含雙11大促階段，將促進客戶購物及決策，請商家朋友們持續(xù)關注9月份相關指標表現(xiàn)。

如出現(xiàn)違規(guī)行為，京東有權取消參評資格及評選結果。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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