小紅書品牌怎么洞察用戶畫像，展握營(yíng)銷方向？小紅書活躍用戶畫像分析

品牌進(jìn)行營(yíng)銷的目的是為了讓更多的用戶知道自己的產(chǎn)品，并為其買單，而用戶分析，可以讓營(yíng)銷更為精準(zhǔn)。千瓜數(shù)據(jù)以美妝、母嬰、美食、家居四類核心人群進(jìn)行活躍用戶畫像分析，為品牌提供了營(yíng)銷方向。

01小紅書中堅(jiān)力量群體

香奈兒、YSL掛嘴邊，養(yǎng)生食品受熱捧，不做黃臉婆做辣媽，注重生活儀式感......她們，愛大牌、消費(fèi)力極強(qiáng)，是各大社交網(wǎng)站、購物平臺(tái)的主力軍，她們，更是撐起了小紅書內(nèi)容生態(tài)的絕對(duì)比重。

小紅書最新數(shù)據(jù)顯示，目前小紅書有超1億月活用戶，2020年筆記發(fā)布量近3億條，每天產(chǎn)生超100億次的筆記曝光。

小紅書活躍用戶呈年輕化趨勢(shì)，年齡主要集中在18-34 歲，占比83.31%；以女性用戶為主，占比90.41%，男性占比9.59%。

都市白領(lǐng)、職場(chǎng)精英女性是其主要用戶群體、用戶消費(fèi)能力強(qiáng) ，且有相應(yīng)的消費(fèi)需求、追求品質(zhì)生活，這與阿里提出的八大消費(fèi)人群概念中的都市白領(lǐng)、都市中產(chǎn)、精致媽媽、都市藍(lán)領(lǐng)、都市GenZ五大群體的女性畫像吻合。

在品牌選擇上，她們堅(jiān)持美無巨細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)，追求生活質(zhì)感，使用的品牌數(shù)量最多，高端產(chǎn)品和外資品牌市場(chǎng)份額最高，在品牌溝通中偏愛“特定品牌”、“原產(chǎn)地”和“成分”等關(guān)鍵詞。她們對(duì)品質(zhì)化的要求還在不斷提升，與之相關(guān)的新品類/品牌的銷售量和價(jià)格將延續(xù)已有的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

品牌在小紅書投放過程中，則需要更細(xì)化的人群分析，針對(duì)不同群體、不同偏好的用戶畫像進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和洞察，通過分類、標(biāo)簽、統(tǒng)計(jì)、分析、跟蹤、反饋六大機(jī)制，便可360度全方位匹配產(chǎn)品TA，為商業(yè)決策提供堅(jiān)實(shí)根基。

02四大核心品類用戶洞察，多維分析運(yùn)營(yíng)

數(shù)字化時(shí)代，為助力品牌人群運(yùn)營(yíng)方法論的落地，需圍繞獲客目標(biāo)構(gòu)建消費(fèi)生態(tài)圈閉環(huán)、融合其生活場(chǎng)景，覆蓋品牌用戶全生命周期的用戶運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)人群洞察后的持續(xù)高轉(zhuǎn)化。

第一步，對(duì)品牌、產(chǎn)品進(jìn)行人群透視，識(shí)別其特定策略人群，并進(jìn)一步分析策略人群對(duì)貨與場(chǎng)的偏好特征。

美妝：細(xì)分+個(gè)性

小紅書第一品類美妝品類中，護(hù)膚關(guān)注度比彩妝略勝一籌，用戶在小紅書上討論最多的就是皮膚，成分黨越來越多，她們非常在意產(chǎn)品中的某種成分是否能改善皮膚狀態(tài)，青睞于分膚、分場(chǎng)景定制，能直擊痛點(diǎn)的成分功效型產(chǎn)品。

彩妝方面，小紅書用戶普遍偏好高顏值、高性價(jià)比的產(chǎn)品，色彩豐富的眼部彩妝和唇部彩妝成為她們時(shí)尚、個(gè)性的自我表達(dá)。

她們愛大牌，也支持高性價(jià)比國(guó)貨。小紅書美妝品牌近一年互動(dòng)總量最多的為YSL，次數(shù)高達(dá)3274萬余次。不過，高性價(jià)比的國(guó)貨品牌也逐漸受到她們的關(guān)注，在近一年小紅書互動(dòng)排名前十美妝品牌中，有兩個(gè)國(guó)貨彩妝品牌，分別是完美日記和橘朵。

第二步，從策略人群視角切入，結(jié)合生活方式、滲透觸點(diǎn)等增長(zhǎng)要素，識(shí)別重點(diǎn)策略人群的增長(zhǎng)因子，定制品牌產(chǎn)品專屬策略。

母嬰：口碑+悅己

根據(jù)小紅書母嬰品類分析，精致媽媽作為小紅書母嬰類活躍用戶的主要群體，對(duì)寶寶產(chǎn)品的選擇越來越高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化，資質(zhì)高、口碑好的品牌是她們的首選。報(bào)告顯示，近一年小紅書母嬰品牌互動(dòng)前十中國(guó)際品牌占比為80%，優(yōu)勢(shì)明顯。

而隨著女性意識(shí)崛起，“在成為母親、妻子之前，你首先是你自己”的“悅己主義”使得精致媽媽們也更加關(guān)注產(chǎn)后修復(fù)和孕期穿搭。

第三步，對(duì)增長(zhǎng)因子選擇落地場(chǎng)景，構(gòu)建公域流量+私域流量的全渠道流量池，有的放矢地打好提升產(chǎn)品匹配度、優(yōu)化營(yíng)銷投入、以及優(yōu)化渠道布局的戰(zhàn)略舉措組合拳。

如食品品牌奧利奧會(huì)結(jié)合年輕人的不同使用場(chǎng)景，邀請(qǐng)KOL達(dá)人，多階段地、針對(duì)性的進(jìn)行創(chuàng)意內(nèi)容輸出。

美食：顏值+認(rèn)同

在“顏值當(dāng)?shù)馈钡男〖t書，奧利奧投放的商業(yè)筆記均是“神仙顏值”、符合小姐姐們審美偏好的內(nèi)容，成功實(shí)現(xiàn)高效種草，此時(shí)再結(jié)合社媒活動(dòng)，有節(jié)奏、鏈條式的將公域流量導(dǎo)入品牌私域流量，完成從流量到種草拔草的閉環(huán)。

圖｜千瓜數(shù)據(jù)

此外，根據(jù)小紅書美食品類分析，小紅書美食類活躍用戶追求由內(nèi)到外散發(fā)的美，享受“吃”出美麗帶來的幸福感，養(yǎng)顏美容食品受到追捧。

從小紅書商城分析中可見，已購用戶的價(jià)格偏好中從100-300的比重最高，而更高單價(jià)產(chǎn)品的偏好比重也不遜色，彰顯出強(qiáng)勁的消費(fèi)實(shí)力。

最后，建立精準(zhǔn)的360度全景用戶畫像，實(shí)時(shí)評(píng)估并持續(xù)優(yōu)化戰(zhàn)略舉措。

家居：創(chuàng)造+自我表達(dá)

在小紅書上，家居品類活躍用戶主要為都市中產(chǎn)、精致媽媽和都市藍(lán)領(lǐng)等群體，在“她”經(jīng)濟(jì)的觸發(fā)下，年輕女性對(duì)家居消費(fèi)決策能力漸顯，愿意花錢買便利，并形成了自己的風(fēng)格偏好。

宜家的簡(jiǎn)約現(xiàn)代風(fēng)受到小紅書用戶的追捧，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)了近一年小紅書家居品牌互動(dòng)TOP1。

從家居熱搜詞云：好物分享、ins、收納、置物架、輕奢等可見，小紅書家居類活躍用戶緊跟潮流，她們的生活越來越趨向品質(zhì)與生活化。在小紅書上，她們可以創(chuàng)造自己的內(nèi)容，通過家居去表達(dá)自己的審美、熱愛、個(gè)性和理想。

作為市面上率先推出的針對(duì)小紅書數(shù)據(jù)分析服務(wù)的平臺(tái)，有著強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品支撐，可幫助品牌實(shí)時(shí)洞察小紅書用戶群體的喜好與趨勢(shì)，第一時(shí)間做好運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，高效提升投放效果。

03總結(jié)

小紅書中堅(jiān)力量群體在消費(fèi)能力和消費(fèi)偏好上逐漸形成固有的品牌格調(diào)，對(duì)于品質(zhì)生活的追求與享受使他們更愿意為高品質(zhì)商品及服務(wù)買單。

小紅書美妝品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品趨勢(shì)多元化，品牌應(yīng)深耕細(xì)分領(lǐng)域，以打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為重點(diǎn)。

小紅書用戶愿意為有特色的美食品牌買單，通過傳遞品牌故事、KOL種草影響用戶心智為大勢(shì)所趨。

小紅書母嬰國(guó)際品牌優(yōu)勢(shì)明顯、用戶消費(fèi)實(shí)力強(qiáng)勁，本土品牌可著重研發(fā)實(shí)力+資源整合，再結(jié)合營(yíng)銷加持強(qiáng)化用戶認(rèn)知。

小紅書家居趨向品質(zhì)與生活化，把握用戶關(guān)注熱點(diǎn)，了解用戶輿情，用數(shù)據(jù)化工具助力品牌精準(zhǔn)投放。

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