快手小店客服平臺-個人訂單功能說明

新手商家對快手小店客服平臺-個人訂單功能不是很了解，那就趕緊看看本篇文章，為你詳細(xì)介紹！

個人訂單功能如下：

1、標(biāo)注

客服可以對訂單進行備注，便于其他客服知曉買家對訂單的特殊性訴求。標(biāo)記與備注可以點擊【標(biāo)注】，注意要勾選所需標(biāo)注的訂單。將光標(biāo)置于旗子標(biāo)識上方，可顯示備注情況；點擊旗子標(biāo)識，則進入備注設(shè)置界面，可選擇顏色進行標(biāo)注，編輯所需內(nèi)容，點擊確定即完成備注。標(biāo)志完成后會顯示相應(yīng)顏色的標(biāo)識。

2、改地址

僅待發(fā)貨訂單支持修改地址。

3、改規(guī)格

待發(fā)貨定訂單可以修改訂單商品規(guī)格。

4、改價格

未付款訂單可修改價格。

5、小額打款

開通小額打款的客服可以直接為用戶進行運費、差價的補償。

6、發(fā)送訂單

可以直接將訂單卡片發(fā)給買家。

以上就是快手小店客服平臺-個人訂單功能的介紹，希望對大家有所幫助。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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