京東發(fā)布關(guān)于FCS供應(yīng)商審核規(guī)則迭代公告通知
2022-11-24|14:47|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:88
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為了更好提升FCS供應(yīng)商商品信息合規(guī)性,保障商品審核效率及提升供應(yīng)商滿意度,同時(shí)降低外部監(jiān)管投訴舉報(bào)等風(fēng)險(xiǎn),京東平臺特制定FCS商品信息審核規(guī)則,具體內(nèi)容請看下文內(nèi)容:
一、審核邏輯
1.店鋪商品發(fā)布審核,即新品發(fā)布經(jīng)過人工審核,審核通過后方可上柜;老品信息修改無須人工審核。
2.店鋪商品發(fā)布修改審核,即新品發(fā)布經(jīng)過人工審核,審核通過后方可上柜;老品信息修改后會下架,觸發(fā)人工審核工單,審核通過后方可上柜。
核心點(diǎn):
考核周期:每月初對上月FCS店鋪商品信息整體情況綜合判定,執(zhí)行商品發(fā)布審核或者發(fā)布修改審核。
二、FCS供應(yīng)商商品審核考核內(nèi)容
據(jù)了解,店鋪審核考核層面:商品層面、店鋪層面、事業(yè)群層面,命中任意層面則執(zhí)行發(fā)布修改審核。
(一)商品層面:考核周期內(nèi),店鋪發(fā)布的新品及在售商品頁面整體合規(guī)性,通過以下四項(xiàng)考核因子綜合判定商品審核邏輯;
1.類目亂掛:周期內(nèi)店鋪商品存在類目亂掛的違規(guī)行為;
2.品牌亂掛:周期內(nèi)店鋪商品存在品牌亂掛的違規(guī)行為;
3.虛假宣傳:周期內(nèi)店鋪商品存在虛假宣傳的違規(guī)行為;虛假宣傳
4.重復(fù)違規(guī):周期內(nèi)店鋪存在同一商品多次違規(guī)的行為;
(二)店鋪層面:外部反饋事件包括糾紛、治理開單等。
(三)事業(yè)群層面:事業(yè)群評估有套利及投訴等風(fēng)險(xiǎn),需加強(qiáng)管控的店鋪。
京東FCS供應(yīng)商審核規(guī)則迭代公告如上所述,京東FCS供應(yīng)商要遵守以上京東規(guī)則。
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