速賣通知識產(chǎn)權(quán)扣分規(guī)則說明

隨著電子商務(wù)行業(yè)的越來越成熟，各個平臺對于侵權(quán)行為的打擊也越來越規(guī)范。不管是國內(nèi)的電扇平臺還是跨境電商平臺，只要商家違反平臺規(guī)則，或者發(fā)生侵權(quán)行為，一般情節(jié)較輕的侵權(quán)會下架產(chǎn)品，情節(jié)嚴(yán)重則會導(dǎo)致賬號關(guān)閉，賠付相關(guān)違約金等。 

速賣通也為了維護(hù)有序的平臺秩序和提升買家的購物體驗(yàn)，針對“知識產(chǎn)權(quán)”在這大類進(jìn)行了一系列的規(guī)則和扣分標(biāo)準(zhǔn)：

首次投訴成立不扣分，但是會被平臺累計(jì)算一次違規(guī)；

第一次投訴結(jié)束開始，如果再被同一知識產(chǎn)權(quán)投訴會立即扣12分（并且凍結(jié)賬戶一周）；

如果第三次再被同一知識產(chǎn)權(quán)投訴則扣36分（賬戶被凍結(jié)一個月）；一天內(nèi)若被同一知識產(chǎn)權(quán)多次投訴成立扣一次分，時間以投訴處理時間為準(zhǔn)，（每次違規(guī)后，違規(guī)者均須進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)學(xué)習(xí)）。

處罰規(guī)則除上述視侵權(quán)違規(guī)程度分一般違規(guī)和嚴(yán)重違規(guī)處罰規(guī)則執(zhí)行外，在商家違反平臺規(guī)則發(fā)生侵權(quán)行為還有以下兩種情形：

1、一天之內(nèi)產(chǎn)生多個違規(guī)行為，并且投訴成立以及速賣通平臺抽樣檢查確認(rèn)此行為以及產(chǎn)生違反時，將會被扣5-6分不等。

2、如果三天之內(nèi)產(chǎn)生多次嚴(yán)重違規(guī)，并且違規(guī)投訴成立（即被投訴方被某一知識產(chǎn)權(quán)投訴，在規(guī)定期限內(nèi)未發(fā)起反饋；反饋不成立則也算違規(guī)處理）及速賣通平臺抽樣檢查，進(jìn)行一次違規(guī)累計(jì)；三次嚴(yán)重違規(guī)者關(guān)閉賬號，嚴(yán)重違規(guī)次數(shù)記錄會影響后期的店鋪情況。

速賣通還表示，當(dāng)用戶侵權(quán)情節(jié)特別明顯甚至極端時，速賣通有權(quán)對用戶單方面采取解除速賣通商戶服務(wù)協(xié)議及免費(fèi)會員資格協(xié)議、直接關(guān)閉用戶賬號。該等情況下，速賣通除有權(quán)直接關(guān)閉賬號外，還有權(quán)凍結(jié)用戶關(guān)聯(lián)國際支付寶賬戶資金及速賣通賬戶資金。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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