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    快手開展短視頻渠道商家高品退率專項(xiàng)治理,1月27日執(zhí)行

    2023-01-25|23:20|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:68

    快手的品質(zhì)退款發(fā)起率(簡稱品退率),是衡量消費(fèi)者對于商品質(zhì)量滿意度的指標(biāo),也是衡量商家商品質(zhì)量最重要的指標(biāo)之一。為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,提供更加優(yōu)質(zhì)的交易體驗(yàn),打造良好的消費(fèi)者信任環(huán)境,平臺決定開展“短視頻渠道商家高品退率”專項(xiàng)治理。


    具體內(nèi)容如下:


    快手電商將于1月27日(下周四)起,對部分高品退率的短視頻渠道商家依據(jù)《【商品質(zhì)量問題】實(shí)施細(xì)則(商戶)》、《【商品質(zhì)量問題】實(shí)施細(xì)則(營銷)》中“商品品質(zhì)指標(biāo)異?!钡臈l款予以處置,部分情節(jié)嚴(yán)重的商家,平臺將會對商家采取0-60天的市場管理措施,管控的方式不限于“下架全部商品、禁止上架新商品、暫停使用購物車功能”等形式。請收到平臺通知的商家在1月26日24:00前自行完成商品下架,并認(rèn)真分析整改,逾期未處理的,平臺將統(tǒng)一執(zhí)行商品下架及其他處置動作。商家解除市場管理措施的時(shí)間以后臺通知為準(zhǔn)。


    此外,快手電商將于1月19日起,基于商家商品的品質(zhì)表現(xiàn)情況,依據(jù)平臺規(guī)則對短視頻渠道商家的商品進(jìn)行下架處理,管控高品退商家及帶貨達(dá)人的相關(guān)功能,專項(xiàng)治理預(yù)計(jì)持續(xù)至2022年4月30日。


    請各位快手的商家注意商品質(zhì)量問題,希望以上內(nèi)容對各位商家能有所幫助!


    小店運(yùn)營 品退率 專項(xiàng)治理

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