低成本幫環(huán)球雅思獲取近2000高價值出國留學(xué)用戶
2023-01-23|09:21|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:62
2023-01-23|09:21|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:62
今天又有人因為環(huán)球雅思這篇案例復(fù)盤文章加我,這才發(fā)現(xiàn)這種實戰(zhàn)案例的復(fù)盤類文章,很多人需要。所以趁著這股幫助到人的開心,我把之前【低成本獲取到近2000留學(xué)用戶】的環(huán)球雅思案例整理一下分享給大家。
1、活動背景
九月是雅思口語變題的時間,口語題庫當(dāng)中一半的的題目會更換成新題,學(xué)生會對哪些題目是新題以及怎么回答有比較大的需求,這一波熱點在9月開始。
2、需求/目的
獲取有雅思消費意愿的用戶資源2000名
3、活動概述
用戶:近期準(zhǔn)備報考雅思的考生;
渠道:3個公眾號+4個客服號+20名銷售朋友圈;
目的:獲取雅思考生手機號;
時間:9月14日——10月19日為期一個月的小程序裂變活動;
方式:小程序裂變,獲取手機號授權(quán);
活動:新老2個小程序裂變;
4、活動結(jié)果(數(shù)據(jù)層面的結(jié)果)
總裂變數(shù)據(jù):
5、裂變成功因素:
6、建設(shè)性要點
7、不足之處
8、后期運營建議
渠道方面
1、增加渠道的啟動量——在裂變中,渠道的啟動量越大,裂變效果越好,因為人都有從眾心理,刷屏的背后就是從眾心理的最好驗證
2、注意裂變用戶的地域?qū)傩?,?dāng)北上廣深的裂變速度變慢后,可以通過投放其他省份城市來裂變,如杭州、成都、天津、福州、太原等城市
流程復(fù)盤
一、項目溝通
(一)、需求澄清
學(xué)員銷售線索拉新,通過裂變活動為培訓(xùn)帶來銷售線索2000個
(二)確定最終方案
小程序裂變:轉(zhuǎn)發(fā)兩個群解鎖口語新題??假Y格,手機號授權(quán)的形式拿到用戶銷售線索。
1、玩法設(shè)計
玩法說明
活動路徑
裂變關(guān)鍵點
流量沉淀
小程序原型圖與文案初稿
二、選題
需求:
選題決策,在第三季度雅思口語新題和雅思模擬機考中進行選題
背景:
1、擁有雅思??假Y源
2、九月是雅思口語變題的時間,口語題庫當(dāng)中一半的的題目會更換成新題,學(xué)生會對哪些題目是新題以及怎么回答有比較大的需求。這是一個大的熱點,但是題庫各個機構(gòu)都有,但是沒有教研團隊的公眾號只有題目,沒有素材。即便有素材也沒有口語課。而貴方三者都有——全面、專業(yè)、模考,針對性的收集題目并且制作原創(chuàng)回答素材。
3、機考信息:
A、環(huán)球優(yōu)勢:真題考試、真實試卷、詳細(xì)報告(定制化)
B、競品優(yōu)勢:系統(tǒng)體驗完善,
(一)、用戶調(diào)研
1、調(diào)研結(jié)果:用戶目前對口語的需求比模擬考試要大,投票比例是98:39,投口語的用戶是模擬機考的250%。
2、調(diào)研數(shù)據(jù)渠道和來源
在合作方的社群中進行用戶調(diào)研
投票總數(shù)131人,參與調(diào)研率占比4.8%
投票比例是98:39,投口語的用戶是模擬機考的250%
在口語??忌嫌脩糁饕P(guān)心的是:有批改和解析
3、用戶畫像
用戶聚集地:通過用戶訪談得知在微信生態(tài)中,用戶聚集地主要是微信群,因此將分享裂變的傳播路徑為分享到兩個雅思群的形式。
用戶需求:九月是雅思口語變題的時間,口語題庫當(dāng)中一半的的題目會更換成新題,學(xué)生會對哪些題目是新題以及怎么回答有比較大的需求。
(二)、SWOT分析
選題結(jié)果:
從這個調(diào)研數(shù)據(jù)上講選擇口語,但口語新題熱度會隨著時間減弱,且也有多個競爭對手在輸出口語相關(guān)內(nèi)容。所以決定將口語和模擬機考的優(yōu)點結(jié)合一塊,將裂變主題定為口語新題模擬考試
三、玩法分析
前言:
當(dāng)時圍繞活動目的——雅思考生銷售電話號碼,所以我方建議第一首選是小程序裂變的玩法,因為小程序有手機號授權(quán)的功能,用戶操作方便且接受度高
玩法路徑:
進入小程序——轉(zhuǎn)發(fā)2個雅思群解鎖課程(3個)——微信授權(quán)(手機號)——測試碼、測試平臺、使用規(guī)則——再次轉(zhuǎn)發(fā),解鎖第二次免費測試的機會
裂變關(guān)鍵點
流量沉淀
結(jié)果:
小程序的玩法裂變層級332%,裂變率較高,此玩法適合雅思群體裂變,但由于渠道較少,無法大規(guī)模的裂變開來;
四、包裝環(huán)節(jié)
1、文案提煉
找到關(guān)鍵詞重點突破:
百度搜索框、關(guān)聯(lián)詞推薦、百度指數(shù)、百度推廣助手、微信公眾號文章,一個一個查詢,覺得有需要的就把他們單獨記錄下來;
搜索參考信息的經(jīng)驗:
搜索平臺:百度、搜狗微信、微博;
搜關(guān)鍵詞:雅思、雅思口語、雅思口語新題;
搜索工具:百度搜索、百度推廣助手、百度指數(shù)
通過上述方法和項目選題確定關(guān)鍵詞為:雅思、口語新題、模考、9-12月
參考了知識付費內(nèi)容自檢表的標(biāo)題黃金關(guān)鍵詞與個人品牌標(biāo)簽黃金關(guān)鍵詞的法則,從中挑選幾個我想主捉的重點進行提煉海報文案:
主要挑選:
話術(shù)黃金關(guān)鍵詞:
數(shù)字:經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)驗證,有數(shù)字相關(guān)的標(biāo)題比沒有數(shù)字的標(biāo)題吸引力增加30%左右;
例如:
——搶,僅限前89名!
緊迫感:用稀缺感制造了緊迫感
例如:
——搶!僅限前89名;
剛需:用戶痛點、需求點——口語新題模考;
例如
——口語新題模考名額免費領(lǐng)
場景化:有場景代入感,容易讓人代入;
例如:
——9-12月口語新題
榮譽:用戶轉(zhuǎn)發(fā)后會給他帶來榮譽感,以“利他”送你東西的的話術(shù)對外分享
例如:
——送你雅思口語新題??假Y格;
頭銜:背書;
例如:
——環(huán)球教育logo;
——環(huán)球十多位名師打造;
個人品牌標(biāo)簽黃金關(guān)鍵詞:
簡潔性、有格調(diào)、稀缺性、真實性
2、海報初稿:
2.1 轉(zhuǎn)發(fā)小程序界面圖:
其中版本2.0:對專業(yè)批改、解析,20+頁成績報告進行了突出
版本1.0
版本2.0
2.2 朋友圈海報
最終版本采用亮眼色調(diào),并且對主要幾個細(xì)節(jié)進行優(yōu)化。
修改思路:1、在朋友圈顯眼吸睛 2、賣點突出 3、促使行動——打開圖片掃碼
1.0版本
2.0版本
3.0版本
版本4.0——最終版本
3、宣發(fā)文案:
轉(zhuǎn)發(fā)話術(shù)維度
1、角色代入;
2、塑造用戶;
3、場景化;
1、時時關(guān)注微信新規(guī)則,以防因為規(guī)則而導(dǎo)致項目受到影響;
2、當(dāng)新規(guī)出來時,換種思路解決問題,比如利用用戶信息差,只要用戶點擊按鈕后,就判斷分享成功,但是延遲2秒給到下一個界面,就能實現(xiàn)大部分原本想要的功能
3、可采用紅包檢測分享群的玩法(確定是流程長)具體如下:
5.2、小程序收到違規(guī)警告
A、發(fā)現(xiàn)問題
10月18日,貴司運營反饋收到小程序警告處理
B、查找原因
原因是裂變的比較厲害,被競爭對手舉報了
C、處理結(jié)果
1、上線第二版(新版本)小程序,然后把剩下的資源在截止時間前全部投放出去,然后在截止時間下架分享功能
2、把第一版(老版本)小程序的代碼改成新版本的,然后提交審核,顧問老師這批資源,來推廣第一版小程序。
防封及應(yīng)急處理經(jīng)驗
1、上線前準(zhǔn)備提前申請好兩三個小程序,舉報后可以隨時切換;
2、申請小程序時,一定要提前申請,提前,提前,尤其是敏感名字,像雅思這些名詞審核難度高,需要提前申請,并且做好審核不通過切換其他名字的準(zhǔn)備
3、舉報后,有一天預(yù)留時間,所以兩種解決方法:(1)、在截止日期前全量推廣,然后在截止時間關(guān)閉分享功能即可 (2)、上線新的程序,用新的沒被舉報的小程序進行裂變
六、活動數(shù)據(jù)
6.1數(shù)據(jù)說明
6.2活動詳情數(shù)據(jù):
第一次測試:
第一次測試數(shù)據(jù)總結(jié):
啟動量:450人(群發(fā)好友的形式);
分析原因:
解決辦法:
轉(zhuǎn)發(fā)率一般: 優(yōu)化轉(zhuǎn)發(fā)群的引導(dǎo)話術(shù)、設(shè)計進行,讓用戶有種領(lǐng)取大獎的感覺;增加倒計時功能,促使用戶有緊迫感,按鈕增加動態(tài)效果。原始版本1.0和迭代版本2.0如下:
手機授權(quán)率低:對授權(quán)界面的取消后的界面,增加一個取消授權(quán)的損失說明的彈窗,引導(dǎo)再次授權(quán);(授權(quán)率由44%提升到84%,幾乎翻倍)
第二次測試
①、第二次測試——AB測試:
由于上線兩個版本的小程序,老版本小程序保留有分享群后的回調(diào)功能,但由于微信規(guī)則無法優(yōu)化,新版本優(yōu)化的不錯,但是沒有回調(diào)功能,所以不知道哪個效果更好,因此采用了AB測試,進行測試,采用了同類渠道180個好友群發(fā)小程序。
根據(jù)AB測試數(shù)據(jù),在同數(shù)量的宣發(fā)渠道數(shù)量下新小程序的授權(quán)率和用戶數(shù)高于老版本小程序,因此我們采用新版小程序(無分享回調(diào),但能優(yōu)化)作為大規(guī)模裂變推廣
上線大規(guī)模推廣
1、數(shù)據(jù)總結(jié):
總裂變:小程序用戶拉新4420人、手機號碼1545個,轉(zhuǎn)發(fā)率49%,任務(wù)完成率83%,手機授權(quán)率85%,裂變率332%
2、迭代結(jié)果對比(第一次測試版本和上線版本):
3、總體活動數(shù)據(jù)總結(jié)分析:
手機授權(quán)率提高:41%;
任務(wù)完成率提高:7%;
取消授權(quán)的損失說明的彈窗,利用了用戶厭惡損失的心里,提升了轉(zhuǎn)化率;
采用了進度條的形式,用戶闖關(guān)感覺,參與二次轉(zhuǎn)發(fā)意愿更強一些;
裂變率降低:232%,活動未能形成大規(guī)模裂變;
啟動用戶少:前期已做了大規(guī)模的裂變,同時有個人裂變活動在跑,參與用戶較少;這次啟動渠道很少,只有4個客服號,三個公眾號(總閱讀量只有3800多),20個銷售的朋友圈
渠道部分重合:雅思人群垂直且很少,客服號、公眾號和銷售之間的部分用戶重疊。而且群內(nèi)成員用戶反復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)同個群;
微信規(guī)則改變:當(dāng)天兩個活動文章同時投放用戶;分享回調(diào)功能被限制,導(dǎo)致部分用戶沒轉(zhuǎn)發(fā)或者轉(zhuǎn)發(fā)同個雅思群
5、解決辦法:
投放新的渠道,尤其是其他省份(非北上廣)的渠道;
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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