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    天貓購(gòu)物券退款規(guī)則是什么?使用規(guī)則大全

    2022-06-22|15:53|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:364

    在天貓平臺(tái)上面也有很多賣家會(huì)設(shè)置各種面值的優(yōu)惠券或者是購(gòu)物券,其目的就是為了促銷,吸引更多的顧客轉(zhuǎn)化,但是在使用購(gòu)物券購(gòu)買商品時(shí),如果發(fā)生退款,那也有相關(guān)的退款規(guī)則。



    退貨退款的話,有效期內(nèi)的天貓購(gòu)物券會(huì)退還。天貓購(gòu)物券自領(lǐng)取之日起7天內(nèi)有效,使用天貓購(gòu)物券的訂單若交易未成功或者發(fā)生退款及售后,在交易所使用的購(gòu)物券有效期內(nèi)交易關(guān)閉,購(gòu)物券將退回用戶賬戶,退回后有效期不變。

    如交易使用的購(gòu)物券有效期外發(fā)生退款,所使用的購(gòu)物券不予退還。

    在天貓手機(jī)客戶端的積分頻道中,可以用200積分抽取天貓購(gòu)物券,100%概率可抽中,抽中的購(gòu)物券最低面額為2元,最高100元??鄢姆e分不退還,每天參與抽獎(jiǎng)次數(shù)上限為10次。天貓組織的一些天貓活動(dòng)中可獲得購(gòu)物券,在活動(dòng)詳情中會(huì)明示具體發(fā)放時(shí)間及發(fā)放方式。

    使用規(guī)則:

    1、不同面額購(gòu)物券有不同使用門檻(如滿2.01元減2元、滿100減5元、滿150減10元、滿300減20元、滿500減50元、滿1000減100元);

    2、在天貓購(gòu)物時(shí),點(diǎn)擊購(gòu)買后,頁(yè)面會(huì)提示可使用購(gòu)物券,只要選擇購(gòu)物券即可扣除對(duì)應(yīng)的金額;

    3、購(gòu)物券可用于單件商品的付款,也可用于多件商品的合并付款,同時(shí)支持在跨店鋪訂單中使用;

    4、平臺(tái)購(gòu)物券可與商家店鋪優(yōu)惠券及紅包疊加使用,付款時(shí)默認(rèn)優(yōu)先使用店鋪優(yōu)惠券,如使用商家優(yōu)惠券后金額仍滿足平臺(tái)購(gòu)物券使用條件則可繼續(xù)疊加使用平臺(tái)購(gòu)物券;

    5、購(gòu)物券不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人,不得為他人付,不得拆分使用;

    6、購(gòu)物券可跨店鋪訂單使用,可與店鋪優(yōu)惠券疊用,一個(gè)訂單只能使用一張購(gòu)物券;

    7、獲取和使用購(gòu)物券過(guò)程中,如果出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意**、刷取信譽(yù)、虛假交易等),天貓將取消中獎(jiǎng)資格,并有權(quán)撤銷違規(guī)交易,并收回購(gòu)物券(含已使用的購(gòu)物券及未使用的購(gòu)物券),必要時(shí)追究法律責(zé)任;

    8、天貓購(gòu)物券可在天貓普通訂單交易、聚劃算、淘海外、天貓超市、天貓國(guó)際(免稅店除外)業(yè)務(wù)中使用,暫不支持秒殺、預(yù)售、聚劃算預(yù)售、付郵試用、特供寶、分階段支付及交易鏈路不支持使用購(gòu)物券的業(yè)務(wù)。

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