在京東平臺(tái)中有京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以后，消費(fèi)者申請(qǐng)退貨退款的時(shí)候就不需要自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)了，非常的方便，那么購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)以后，到時(shí)候是不是全額退運(yùn)費(fèi)呢?下面我們了解一下。

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是全額退款嗎?

在退貨時(shí)運(yùn)費(fèi)若有超出理賠部分，若是買家造成的退貨則是需要買家自行繳納一定的運(yùn)費(fèi)，若和賣家有協(xié)商所有運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān)，可以在支付后與賣家聯(lián)系。具體的賠付標(biāo)準(zhǔn)可在運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單信息頁面可以查看。在賣家同意退貨后，賣方確認(rèn)收到退回的貨物后72小時(shí)內(nèi)，通常賠付款將退回買方帳戶。

使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的注意事項(xiàng)：

1、一個(gè)訂單只能投保一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，只能理賠一次;

2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是需要在確認(rèn)收貨之前使用的，訂單已經(jīng)確認(rèn)收貨，則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)失效，將不能使用;

3、有些商家是贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，就不在需要自行購買。

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么退運(yùn)費(fèi)?

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買家)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)，而京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)目前則只有退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家)，可以提高消費(fèi)者在京東商城的購物體驗(yàn)，也能減少在退貨過程中和賣家發(fā)生的運(yùn)費(fèi)方面的糾紛。

1、當(dāng)發(fā)生退換貨時(shí)，賣家同意退換貨申請(qǐng)，安排物流將貨物寄回商家，賣家收貨后為買家處理，完成退換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司收到申請(qǐng)后24小時(shí)審核處理，并將按照相應(yīng)理賠標(biāo)準(zhǔn)對(duì)退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

2、如購買退換無憂服務(wù)后，當(dāng)發(fā)生退/換貨時(shí)，完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng)，可按照賠付標(biāo)準(zhǔn)，獲得一次運(yùn)費(fèi)賠付。自簽收后7天內(nèi)退貨，15天內(nèi)換貨，可享1次上門取件服務(wù)，此服務(wù)不再單獨(dú)收費(fèi)。退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是根據(jù)您的收貨地與賣家退貨地間的距離，按照目前市場(chǎng)所有物流公司中相同路線最低首重價(jià)格來判斷賠付額度，最高賠付25元/單，具體以實(shí)際理賠單中的理賠金額為準(zhǔn)。

京東平臺(tái)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障額度都是有限的，如果大家在自營店購物的話，可以選擇退貨無憂的選項(xiàng)，這樣子的話，無論商品有多重，有多大，運(yùn)費(fèi)方面都不需要各位消費(fèi)者承擔(dān)，而且還是上門取件。

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效期多久？在哪里申請(qǐng)？

很多用戶在京東平臺(tái)上購物的時(shí)候，都會(huì)去看產(chǎn)品是否會(huì)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，才會(huì)去購買這個(gè)產(chǎn)品，這樣也是相對(duì)會(huì)靠譜一些，但是京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效期具體是多久了?下面我們一起來了解清楚。

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效期最長是90天，但是部分類目，比如女裝可以發(fā)起退貨退款的周期為15天。一般來說，京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在商家發(fā)貨之后開始生效，最長可以保障90天。在京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障期間，消費(fèi)者發(fā)起退換貨所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，可以使用京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)進(jìn)行理賠。

消費(fèi)者發(fā)起退貨或換貨后，通常還需寄回商品給商家，商家收貨完成之后，就會(huì)觸發(fā)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠申請(qǐng)，初審時(shí)間一般為24個(gè)小時(shí)，審核通過后，理賠款會(huì)劃入消費(fèi)者的京東小金庫、京東錢包或者銀行卡中，理賠款預(yù)計(jì)會(huì)在5個(gè)工作日之內(nèi)到賬。如果初審審核不通過的話，那么消費(fèi)者可以撥打京東數(shù)科客服電話或者京東安聯(lián)客服電話提起理賠申訴，消費(fèi)者按照要求提供證明材料后，會(huì)再次進(jìn)行審核，預(yù)計(jì)會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里申請(qǐng)：

購買的商品已投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，后續(xù)發(fā)生了退換貨，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由保險(xiǎn)公司給予賠付，具體流程如下：

第一步：您發(fā)起了換貨或退款申請(qǐng);

第二步：賣家同意了您的退換貨申請(qǐng)，并通知您將貨物寄回商家售后;

第三步：賣家確認(rèn)收到貨物，完成退換貨操作后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng), 初審時(shí)間為72小時(shí)，審核通過后理賠款將及時(shí)劃至您的京東小金庫中。

第四步：理賠成功后，您可以在您的京東小金庫賬戶內(nèi)查看“收支明細(xì)”。

通過介紹，我們了解到京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效期多久，有效期最長是90天，但是部分類目，比如女裝可以發(fā)起退貨退款的周期為15天。對(duì)于不同產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)時(shí)間會(huì)有區(qū)別的，用戶需要了解清楚。

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