天貓隔日達沒有到能賠償嗎？天貓隔日達是什么？

為了給消費者提供更好的服務，天貓平臺對給消費者提供天貓隔日達服務，只要消費者下單，隔天就能拿到貨物，那天貓隔日達沒有到能賠償嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內容。

買家沒有在規(guī)定時間內收到快遞，可以聯(lián)系天貓客服，并且申請賠付。每個訂單需向買家支付10元違約金，商家授權菜鳥裹裹成員向買家支付違約金，該違約金以現金方式直接支付到買家淘寶賬號所綁定的支付寶賬號中。

消費者可以在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中點擊“物流投訴”按鈕即可。

當賣家出現以下幾種情況時，買家發(fā)起違背發(fā)貨時間承諾的維權時，賣家必須賠償該商品實際成交金額的百分之五，但賠償金額最高不超過三十元，最低不低于5元。

1、買家付款后，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導致買家申請退款;

2、買家付款后，賣家因自身原因(如擔心后續(xù)得到中差評等)單方面拒絕發(fā)貨或中止發(fā)貨的(如擅自召回已發(fā)出但未送達的貨物等);

3、賣家點擊了“發(fā)貨”按鈕，但實際未在約定的發(fā)貨時間內發(fā)貨的;賣家的發(fā)貨時間，以快遞公司系統(tǒng)內攬件記錄的時間為準。

天貓隔日達是什么?

天貓隔日達服務是指買家在天貓購買隔日達商品時，當購買行為符合服務的履行標準，則商家承諾向買家提供在付款后的第三日23:59:59前送達該商品的服務。

規(guī)定中顯示，隔日達服務的履行標準包含下述三項，需同時滿足：

1、買家的收貨地址在商家提供服務的區(qū)域內;

2、買家在指定時間(具體時間以商品詳情頁或確認訂單頁或訂單詳情頁面顯示時間為準)拍下并完成付款;

3、在電腦端“我的淘寶”-“已買到的寶貝”中點擊“查看物流”，在“物流詳情”中帶有“天貓直送 ”標識(無線端類似查看路徑)。

如果天貓隔日達沒有在規(guī)定時間內送到的話，那么作為消費者就可以去投訴，并且也會拿到賠償的，這一點大家可以放心哦!好了，今天的分享到這里就結束了，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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