買家在淘寶上購(gòu)物時(shí)，如果遇到不滿意的商品，時(shí)可以跟賣家協(xié)商退款的。但是有的買家會(huì)遇到商品過期不存在的情況，這可能是系統(tǒng)卡了，或者是商家下架了。那么淘寶商品過期不存在商品還能退款嗎?商家不退咋辦?

淘寶商品過期不存在商品還能退款嗎?

淘寶商品過期不存在了可以退款。 淘寶店有些商品已經(jīng)不存在或已經(jīng)沒有貨，而賣家沒有及時(shí)下架商品或刪除，這時(shí)買家對(duì)該商品進(jìn)行了購(gòu)買并已經(jīng)付款，在這種情況下可以進(jìn)入已買寶貝頁(yè)面點(diǎn)擊退款，如果賣家同意退款，貨款馬上會(huì)打到買家的付款賬戶上，如果賣家不操作，時(shí)間到了支付寶會(huì)自動(dòng)把貨款退回。

買家付款后賣家不發(fā)貨怎么辦?

如果買家拍下商品后，賣家一直未操作發(fā)貨，可按以下幾種情況處理：

1. 買家還沒有進(jìn)行付款操作，即交易訂單狀態(tài)為“等待買家付款”：若買賣雙方協(xié)商需關(guān)閉交易，賣家在此交易狀態(tài)下可操作關(guān)閉。買家也可自行關(guān)閉交易。在交易創(chuàng)建后的3天，若買家一直未操作付款，系統(tǒng)將自動(dòng)默認(rèn)交易關(guān)閉。

2. 買家已經(jīng)進(jìn)行付款操作，即交易訂單狀態(tài)為“買家已付款”：買家可以即時(shí)申請(qǐng)退款，后續(xù)賣家同意退款協(xié)議即可。若賣家一直未處理退款，在買家申請(qǐng)退款的2天后，系統(tǒng)默認(rèn)退款給買家，退款成功后可以到支付寶賬戶中查詢相關(guān)款項(xiàng)。

3. 交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的0-15天內(nèi)，若賣家存在付款以后未發(fā)貨行為，買家也可以在“已買到的寶貝”中“投訴賣家”，選擇“違背發(fā)貨時(shí)間承諾”的投訴。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 ：第三十九條，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：

1. 與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

2. 請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

3. 向有關(guān)行政部門投訴;

4. 根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

5. 向人民法院提起訴訟。

通過以上對(duì)于淘寶商品過期不存在商品還能退款嗎以及買家付款后賣家不發(fā)貨的相關(guān)介紹，這種情形都是能退款的，如果商家拒絕退款的，大家就可以像淘寶官方投訴，也可以有關(guān)機(jī)關(guān)訴訟的。

淘寶無同款標(biāo)簽與新品標(biāo)的區(qū)別是什么？

現(xiàn)在淘寶平臺(tái)出售的商品數(shù)量是非?？植赖?，產(chǎn)生了大量同質(zhì)化的產(chǎn)品，會(huì)在一定程度上影響消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。淘寶為了避免這樣的情況，鼓勵(lì)商家推出一些特有的商品，并給這些商品服務(wù)無同款標(biāo)簽和新品標(biāo)，那么淘寶無同款標(biāo)簽與新品標(biāo)的區(qū)別是什么？

一、淘寶無同款標(biāo)簽與新品標(biāo)的區(qū)別是什么？

淘寶物同款標(biāo)簽指的是在淘寶在售的商品庫(kù)中，不存在與商家產(chǎn)品相同的貨品，而新品標(biāo)簽，指的是剛剛出現(xiàn)在淘寶平臺(tái)店鋪的新產(chǎn)品，與現(xiàn)有的商品有差異。這兩種都是淘寶平臺(tái)比較喜歡的，能夠獲得平臺(tái)的流程扶持政策，所以值得商家去努力獲得。

二、怎么獲得新品標(biāo)？

1、產(chǎn)品的主圖必須是唯一性，不要刻意的抄襲。

2、編輯寶貝，屬性里填寫貨號(hào)的時(shí)候，一定要對(duì)應(yīng)商品的吊牌，這樣可以避免很多問題。

3、產(chǎn)品吊牌和水洗標(biāo)一定要拍，特別是女裝和男裝類目，這些都是消費(fèi)者非常關(guān)注的地方，千萬不要馬虎對(duì)待。

4、注意標(biāo)題的唯一性，尤其那些新手商家和懶惰的賣家，套標(biāo)題的行為，一定是打不上標(biāo)簽的，如果自己做的標(biāo)題和別的商家一模一樣的機(jī)率是非常非常低的。標(biāo)題如果實(shí)在不會(huì)寫，可以去模仿，但是千萬不能直接照抄，這樣是不對(duì)的。

5、與淘寶商品的標(biāo)題一樣，詳情要具備唯一性，正常來講詳情肯定是唯一性的，但是有些商家是做一件代發(fā)或者分銷，都是廠家給的數(shù)據(jù)包，這就需要經(jīng)過一定的編輯修改才行。

淘寶新品標(biāo)簽一旦打上了，就會(huì)在詳情頁(yè)有明顯的標(biāo)識(shí)，對(duì)于提升店鋪的關(guān)注度和轉(zhuǎn)化率有明顯的效果，所以商家一定要重視。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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