為了能更好地做好拼多多店鋪，那肯定也需要先去了解一下拼多多疫情影響不能發(fā)貨的情形，遇到這種情況，賣家們應(yīng)該要怎么辦呢?我馬上給各位分享。

如果是買家地址的原因不能發(fā)貨，是可以訂單申訴的，比如說，新疆地區(qū)的買家使用陜西地址，詳細地址上再填寫新疆，這個情況是比較常見的，這個時候就在后臺申請訂單申訴就可以了。

點擊訂單申訴，然后選擇申訴的理由就可以了，基本都是秒通過的。

其次，如果是買家的地區(qū)有疫情的管控，作為商家確實是可以不發(fā)貨的，針對這個情況，平臺應(yīng)該會有公告的說明，比如近期一些地方的疫情，作為商家也會收到平臺的不發(fā)貨不予處罰的通知。

面對疫情，大部分電子商務(wù)將由于物流限制而導(dǎo)致運輸延誤，拼多多將根據(jù)疫情下物流短缺的程度盡快交貨。他們將采取相應(yīng)的激勵機制來促進電子商務(wù)的交付，增加訂單的成功率。

短缺貨物的話可以咨詢客戶服務(wù)，溝通協(xié)調(diào)，如果你趕時間，可以選擇 順豐發(fā)貨，可能會承擔一定的郵資。最后，他們還會有一些機制來補償客戶，不用擔心這一點。

另外賣家們也可以利用打單軟件的快遞分區(qū)功能可以很快篩選出那些無法發(fā)貨的訂單。

1、打開打單軟件，選擇快遞分區(qū)功能，點擊編輯;

2、設(shè)置為排除條件，選擇疫情無法送達的省市區(qū)，點擊保存;

打印發(fā)貨的時候點擊保存的快遞分區(qū)，就可以把疫情地區(qū)的訂單全部排除，避免誤發(fā)貨。另外快遞分區(qū)功能可以精確到省市區(qū)，非常的方便實用。

物流停滯怎么辦?

首先在手機桌面上找到拼多多，點擊進入軟件。然后在拼多多首頁找到聊天，點擊進入。最后可以找到因疫情無法發(fā)貨的商家，申請因疫情暫停發(fā)貨的自動回復(fù)即可。

拼多多疫情發(fā)不了貨怎么報備？怎么申訴？

在拼多多上面其實也會出現(xiàn)疫情期間無法發(fā)貨的情形，遇到了發(fā)不了貨的情況應(yīng)該要怎么去報備呢?又該怎么去申訴呢?我馬上就來給各位拼多多商家們分享。

首先在手機桌面上找到拼多多，點擊進入軟件。然后在拼多多首頁找到聊天，點擊進入。最后可以找到因疫情無法發(fā)貨的商家，申請因疫情暫停發(fā)貨的自動回復(fù)即可。

怎么申訴?

如果是買家地址的原因不能發(fā)貨，是可以訂單申訴的，這個時候就在后臺點擊訂單申訴，然后選擇申訴的理由就可以了，基本都是秒通過的。

或者也可以使用站內(nèi)信，進入到拼多多商家管理后臺，頂部點擊站內(nèi)信，然后查看虛假發(fā)貨，歐哲軌跡違規(guī)處罰處理通知，等到打開通知后，在正文內(nèi)容下方選擇“申訴鏈接”發(fā)起申訴即可。

怎么設(shè)置?

1、商家可以在后臺物流工具中點擊屏幕右側(cè)的【二級地址不配送設(shè)置】按鍵，進入二級界面，來做具體的地址選擇。

2、進入二級界面后，可在此處勾選不支持配送的區(qū)域。一旦勾選了相應(yīng)地址，則直接對全店商品生效。不用再去修改運費模板。

二級地址可選擇的范圍，是由平臺基于當前全國物流配送情況來決定的存在物流配送困難的地區(qū)，所以范圍有限。因此有些地區(qū)，商家是不可選的。

等物流恢復(fù)正常后，平臺有權(quán)直接將此功能屏蔽的二級地址區(qū)域，做失效處理，那么商家在后臺的配置會失效。

拼多多商家按照以上方法去設(shè)置就能夠避免因為疫情發(fā)不了貨的問題，這樣也能在一定程度上避免因為疫情發(fā)不了貨造成消費者的投訴，造成店鋪的不利發(fā)展!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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