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    細分定位 IT 錄播課,實現(xiàn)每月被動收入 5W+

    2022-11-18|13:27|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:151

    大家都知道,我們本期抖音商業(yè) IP 大航海 2.0 已正式開船,但我們也發(fā)現(xiàn)有不少圈友因為時間的問題,沒辦法跟著我們一起學習。沒關系,我們這期「生財合伙人」專欄,請來了 @突圍一只鷹 老師,來為我們分享另外一個切入知識付費賽道的方式:錄播課。

    在同樣時長下,直播課需要協(xié)調學員的時間,但錄播課卻可以把時間售賣多次,大大提高了用戶覆蓋數(shù)。雖然大部分垂類錄播課的收入天花板不高(百萬級),但對個人來說仍是個不錯的選擇。

    他將會在本篇「生財合伙人」專欄中,以他細分定位 IT 錄播課為例,為我們詳細分享一門爆款錄播課從制作到售賣,再到交付的全過程。

    雖然文中涉及的領域比較小眾,但是課程的制作、售賣、售后服務都是相通的。如果你在找一個時間效率相對較高的副業(yè)方向,文中會給出你想要的答案。

    目錄

    一、錄播課是個好的副業(yè)嗎?

    二、如何制作一門錄播課?

    三、如何賣出第一份錄播課?

    四、如何擴大錄播課的收入?

    五、如何做好錄播課的服務?

    你好,我是突圍一只鷹,程序員出身,從 2014 年開始創(chuàng)業(yè),做過 App、軟件外包,目前專注于自媒體。

    我做 IT 錄播課已經(jīng)有 4 年多了,出過爆品課程,也有 0 銷量課程,目前能做到每月 5W+ 收入,高峰時期月收入超 20W。同時我也在幫助一些朋友通過技術類錄播課變現(xiàn),最高的已經(jīng)做到年銷售額大幾十萬。

    本文約一萬字,整篇分享圍繞以下話題展開:

    —Part 1—

    錄播課是個好的副業(yè)嗎?

    好的副業(yè)應該滿足以下 3 個條件:

    • 收入有潛力,長期來看有機會超過主業(yè)。
    • 與主業(yè)互相促進,主業(yè)的經(jīng)驗能給副業(yè)帶來競爭優(yōu)勢,副業(yè)帶來的個人影響力可以反哺主業(yè)。
    • 最好可以長期做,有積累、有復利。

    對于錄播課而言:

    1)它是一個可以把時間售賣多次的好生意。大部分垂類錄播課的收入天花板雖然不高(百萬級),但對個人來說是個不錯的選擇。

    2)它可以打造你的個人 IP,提高你在整個技術生態(tài)中的地位,以及增強日后你在職場中的競爭力。

    3)長期來看,教育行業(yè)會是一個持續(xù)存在的行業(yè),只要你做的內容符合未來趨勢,就能長期持續(xù)地做。

    如果你也是程序員,或者是技術類職業(yè),這個副業(yè)方向將會非常適合你,不僅能帶來額外收入,還能幫助你的主業(yè)更好地發(fā)展,甚至超過你的主業(yè)。

    Q:我是怎么走上錄播課這條路的呢?

    大鷹自從大學本科畢業(yè)以來,就一直從事軟件開發(fā)工作,也就是程序員。我有寫技術博客的習慣,會把工作中遇到的問題或者學到的新知識技進行總結記錄。

    經(jīng)常有小伙伴在博客留言問一些非?;A的操作問題,比如 XX 功能的入口在什么位置,XX 的設置在哪?還有小伙伴問:博主有沒有視頻教程?

    剛開始我并沒有當回事兒,不覺得這是一個機會風口。后來我開始發(fā)現(xiàn)圖文表達的方式有局限,因為當時自己的寫作能力也有限,經(jīng)常會出現(xiàn)文章內容表述不夠精準的情況。而且,自己在學新技能的時候也更傾向于看視頻教程,我這才漸漸意識到:視頻教程有得天獨厚的優(yōu)勢。

    圖文是有選擇地表達,總會有遺漏的地方,而視頻能記錄下所有的操作,其他同學在學習的時候可以根據(jù)看到的步驟進行操作、模仿學習,減少學習中遇到的問題。

    2018 年初,我嘗試錄了一個簡短的視頻教程,定價 38 元。這個視頻上架到騰訊課堂(抽成 10%)之后,反響還不錯,前幾個月每月都能有一千多塊的收入。

    當時我心想這門生意不錯,如果我能錄 100 門視頻教程,那相當于每個月就能有 10W 收入。當然,這是異想天開,具體原因后面再說。

    我從 2018 年初到 2021 年底,總計制作課程 50+ 門,目前還在售賣的課程有 20 門。在全網(wǎng)多平臺自然流量下,月收入穩(wěn)定在 5W+。

    Q:對講師有什么硬性要求嗎?

    錄課的門檻并沒有想象中那么高,就像你在日常工作中給一位新同事講解你做的東西,在這個基礎上更精煉一些就行。

    大體上來說,制作錄播課需要你具備以下幾點:

    1)有一個熟悉的技術或者項目

    這里說的是熟悉,但不需要技術難度很高。優(yōu)秀的高中生就可以教小學和初中,所以不要怕自己還不是行業(yè)專家,沒法去當老師。記?。翰⒉皇且蔀榱_永浩才可以直播帶貨。

    小到你的大作業(yè)項目、課程設計、自學的技術,大到商業(yè)級實戰(zhàn)項目、專業(yè)系統(tǒng)課,都可以成為錄播課。

    2)正常的表達能力

    3)視頻剪輯(不會可以學?。?/b>

    視頻一定要精煉,不要發(fā)布未經(jīng)剪輯的視頻,把視頻中無關緊要的內容全部剪掉,節(jié)省用戶的時間。

    讀到這里,你大概已經(jīng)知道錄播課適不適合自己,以及要不要選擇錄播課作為一個副業(yè)突破口。下面我們就一起嘗試去制作第一門錄播課吧!

    —Part 2—

    如何制作一門錄播課?

    如何做出一門爆款錄播課呢?

    首先要回答一個問題:別人為什么會買你的課?

    你的課一定是能讓學員解決遇到的困難、更好地完成工作、找到更好的工作、掙更多的錢,然后你從他們掙到的錢中分走一部分,你的課才能做得更好。

    讓買課的同學高效學會你講授的知識技能,更進一步則是幫他們解決問題、找到工作、升職加薪。這些是錄播課的原則,將這些話記在心中,遇到問題時這個就是答案。

    下面我們就開始講具體的錄播課制作流程。

    第一步:做好選題

    2018 年初,我在第一門小課上嘗到甜頭之后,就開始準備瘋狂錄課,目標是一年錄制 100 門課程。然后開始制作我拍腦門想到的一些選題的課程并逐步上架,定價都是 200 元以內的小課。但是隨后上架的 3、4 個課程,銷量很差。

    另外,還發(fā)現(xiàn)了一個問題:課程生產速度并沒有那么快。第一門課程雖然只用了兩三天就錄完了,但是在錄制前是花了很多時間做準備工作的。當時覺得一年能做 100 門課程,可實際上一年想做 50 門課程都非常困難。

    既然課程的產量做不到那么高,就得從質量入手,得研究一下為什么有的課程賣得好,有的課程就賣得差呢?經(jīng)過仔細分析以后,發(fā)現(xiàn)賣得好的課程有兩個原因:

    1)跟上了一個熱點

    當時微信剛出來跳一跳小游戲,那門課程是跳一跳小游戲的教程。但是后來出的幾個課程既沒有熱點加持,也忽略了市面上已經(jīng)有類似的課程,而且這些課程有數(shù)據(jù)和評價支持,我的課程并沒有差異化,學員自然會去選擇那些課程。

    2)目標人群精準

    這在當時是誤打誤撞的,后來才發(fā)現(xiàn) 80% 購買此類小課的學員都是為了完成自己的課程設計而購買,剛好課程的內容、難易程度、價格非常符合此類人群的需求。

    所以,一門錄播課能否成功賺到錢、賺到大錢,選題占了一半以上。選題選好了,后面會事半功倍。這個環(huán)節(jié)是你的課程能不能賣好的最關鍵一環(huán)!最關鍵一環(huán)!最關鍵一環(huán)!

    一、選題類型

    在開始選題之前,你先要了解錄播課的幾種課程內容類型:

    1. 0 基礎入門課

    這類課程主要面向小白用戶,他們的核心需求是快速入門。課程內各個知識點需要詳盡講解,否則后續(xù)的答疑壓力會非常大。

    在這個階段,學員主要不是為了課程視頻付費,而是買個能隨時幫忙答疑的老師。所以,講師不需要有很強的技術背景,現(xiàn)學現(xiàn)賣都可以。即使將很多技術官方出的圖文教程通過視頻課演繹一遍,也會有人買。

    此類課程的缺點是門檻低、競爭激烈,而且 B 站中有很多免費基礎教程。

    這類課程的機會在于一些新興技術的教程,由于國內暫時沒有系統(tǒng)性的入門教程,如果早期能從國外網(wǎng)站學習并用中文重新演繹,并在垂直領域站住腳,也可以取得不錯的收入。缺點是選擇太早期、變化太快的技術版本做教程是一把雙刃劍:

    早期技術的教程還沒人做,你做可以快速占領市場,但是維護成本非常高,可能在教程錄制的過程中,技術就發(fā)生變化了,學員跟著你的教程學習,會遇到很多的問題,答疑壓力會非常大。

    如果你想做一門課長期獲得被動收入,個人并不推薦這種類型的選題。

    2. 專題進階課

    什么是專題?《0 基礎入門 Excel》屬于入門課,而《如何在 Excel 中使用 VBA》則屬于專題進階課。

    此類課程面向有一定基礎的用戶,他們的需求通常是解決工作中的問題,增加自己的核心競爭力,爭取升職加薪。

    此類課程的大課可以做到較高的客單價,但需要比較強的技術背景,對專題技術熟悉度很高。

    3. 項目實戰(zhàn)課

    此類課程有自身的優(yōu)勢,即使你兩門課包含的技術點大體相同,但是用不同的實戰(zhàn)項目串起來,就可以作為兩個課程售賣。

    課程主要可以定位 3 類人群:在校學生、應屆畢業(yè)生、求職者。

    在校學生:實戰(zhàn)項目作為課程設計的作業(yè),課程內容不需要太多,重點不在技術講解,而是跟著你的視頻操作就能把項目做出來。用戶對定價敏感。

    應屆畢業(yè)生:實戰(zhàn)項目作為畢業(yè)設計或求職作品集的展示項目,課程內容需要相對完整,有一定的技術難度,符合最新的職場技術方向。用戶對定價不太敏感。

    求職者:實戰(zhàn)項目需要作為項目經(jīng)歷寫入簡歷。課程內容需要完整,看起來是一個商業(yè)項目案例,有較多的技術難點講解,能經(jīng)得起面試官的提問。用戶對定價不敏感。

    4. 系統(tǒng)就業(yè)課

    此類課程主要面向應屆畢業(yè)生以及求職者。學員的需求是掌握此門技術達到特定崗位的要求,可以通過筆試面試找到工作。

    課程內容需要完整且系統(tǒng)化,包括基礎知識原理的講解,也包括實戰(zhàn)項目,可以說涵蓋了上述 3 種課程的內容,但不是簡單拼湊,而是需要系統(tǒng)化的設計。

    4 類課程類型的對比如下:

    二、選題原則

    了解了課程類型后,在具體選題之前,先分享我總結的 4 個選題原則:

    1. 力出一孔

    如果可以,盡量集中精力做一門優(yōu)質大課。比如項目實戰(zhàn)課或就業(yè)課(如果對課程有信心可以包就業(yè)),為什么呢?

    學員對低價課和高價課的品質與服務要求是一樣的,低價課會有很多的客服、答疑成本,綜合算下來可能并不能賺錢。但是一個 5000 元左右的高價課,一方面可以減少精力分散,另外一方面高價課所產生的收入足以讓你做好課程的各個方面。

    2. 選題查重

    在選題基本確定后,一定要去市面上查找看看有沒有類似的課程。

    如果有,一定要想好你的差異點、競爭點在哪里,為什么用戶買你的課而不是友商的課?如果沒有明確答案,這個課程選題就要放棄掉。

    3. 強獲得感

    課程學完后,學員要能跟著你做出一個實際案例出來,能作為他學業(yè)、求職升職的一個作品。這種類型的課程對學員才有獲得感,不至于學完之后什么都沒留下。

    4. 蹭熱點

    如果可以,盡量跟上一些當下的熱點,這樣會有流量加持。但是也不要為了蹭熱點而蹭熱點,核心還是課程內容本身。

    比如最近《原神》游戲比較火,你就出一門《原神渲染實戰(zhàn)課》,但你的課程核心還是渲染技術。

    比如最近拼多多爆火,你就出一門《從 0 開始開發(fā)一個拼多多 App》,但課程核心還是 App 開發(fā)技術。相當于鐵打的技術(內核),流水的項目(外表)。

    然后要避開「選擇太早期、變化太快的技術做教程」。這是一把雙刃劍,早期技術還沒人做教程,你做可以快速占領市場,但維護成本非常高。在教程錄制的過程中,可能技術就發(fā)生變化了,學員跟著你的教程學習,會遇到很多的問題,答疑壓力會非常大。

    三、選題步驟

    1)根據(jù)自己的技術儲備,確定課程大體的技術方向。比如你擅長 Android 開發(fā),那就大方向是 Android。

    2)定位目標用戶。根據(jù)自己的實際情況,定位你的課程要賣給誰,解決他們的什么問題(學生的課程作業(yè)、畢業(yè)生的就業(yè)、在職人員的轉行等),基本確定課程類型。

    3)通過下述的數(shù)據(jù)驅動選題法,找出 20 個關注度高的技術、項目作為備選主題,依次執(zhí)行 4-7 步。

    4)在搜索引擎中搜索是否已有類似的課程。如果有且與你定位的目標用戶沖突,則排除該主題。

    5)評估該主題所涉及的技術范圍是否是你力所能及的。如果是,選用該主題,如果不是,進入下一步。

    6)如果主題涉及的技術范圍太大,評估能否縮小課程范圍到能力圈。比如你講不了《拼多多系統(tǒng)架構實戰(zhàn)》,你可以講《拼多多 iOS App 開發(fā)實戰(zhàn)》。如果能縮小范圍,選用該主題;如果不能,進入下一步。

    7)評估能否現(xiàn)學現(xiàn)賣。很多技術通過自學,然后錄視頻二次演繹,能取得非常好的效果。因為你能從初學者的角度,去講解課程中內容。如果能,選用該主題,如果不能,放棄該主題,回到第 2 步。

    現(xiàn)在拿到的選題就可以作為下一步課程設計的題目了。

    再舉幾個具體選題的例子:

    • 一門技術如果你也剛入門,剛好你可以從初學者的角度制作 0 基礎課,初學者視角對于技術大牛來說很難做到。
    • 如果你對某項技術研究的非常深,專題進階課適合你。
    • 如果你項目經(jīng)驗豐富,實戰(zhàn)課適合你。
    • 如果你在一個技術崗位有超過 5 年的經(jīng)驗,系統(tǒng)就業(yè)課適合你。

    Q:什么是數(shù)據(jù)驅動選題?

    找一個你想要錄課技術領域的規(guī)模最大的公眾號,扒下來它最近一年內的推送數(shù)據(jù),分析閱讀量、點贊量、轉發(fā)率最高的文章。身為程序員,數(shù)據(jù)當然不是手動扒了,把數(shù)據(jù)爬下來。

    如果不熟悉爬蟲,可以看看新榜、拓途數(shù)據(jù)等工具里面的公眾號回采服務。新榜貴一些,拓途數(shù)據(jù) 500 篇 30 元。如果你還覺得貴,可以看看某寶,關鍵詞是「公眾號回采」。

    同理,還可以分析各個博客網(wǎng)站、課程平臺的數(shù)據(jù),分析當下熱門的話題,更要分析幾年內都很熱門的話題(說明這類技術關注度一直很高,此類話題的課程更不容易過時)。

    還有一個選題數(shù)據(jù)來源,就是找各個在線課程平臺的類目經(jīng)理,他們會給你提供一些選題的建議,畢竟他們手里的數(shù)據(jù)是平臺實時一手的數(shù)據(jù),有很大的參考價值。

    四、選題驗證

    選題完畢就開始制作課程了么?NONONO。

    我們還需要驗證選題是否真的是用戶感興趣的選題,進而會買你的課,同時找到一些種子用戶。怎么操作呢?

    • 根據(jù)選題寫一篇相關圖文教程,教程內容是你想做的選題中的部分知識點。文末留下 QQ 群號(XXX 技術交流 Q 群:1234567XX),發(fā)到各大技術博客中(CSDN、博客園、知乎、簡書等)。
    • 分享文章到你已加入的相關技術群中。
    • 如果大家對你的內容感興趣,會有一些人加入 Q 群。
    • 持續(xù)在群中討論相關技術 3 天,在第 3 天分享課程大綱,關注大家的反饋。
    • 第 4 天發(fā)布課程預售信息,1 元定金(課程上線后可抵 XXX 元)。如果入群 >交定金轉化率能超過 20%,說明你的選題是用戶真正有需求的,可以繼續(xù)進行課程制作。

    選題驗證環(huán)節(jié)就是要通過真實用戶的反饋,來驗證你的選題不是一廂情愿,并且通過早期的驗證可以積累起一部分種子用戶。

    這里用到了一種精益創(chuàng)業(yè)的方法:假設驗證法。這種方法能避免我們的產品做出來,才發(fā)現(xiàn)用戶根本不需要,沒人買的場面出現(xiàn)。

    先做假設:一個創(chuàng)業(yè)項目要做成,有許多先決條件,這些先決條件就是我們做出的假設,只有這些假設經(jīng)過驗證可成立之后,我們的創(chuàng)業(yè)項目才可能成功。

    再驗證:驗證的方法成本從低到高依次是:常識 < 數(shù)據(jù)分析 < 調研 < MVP。

    這個話題后續(xù)我會再詳細總結分享一下。

    第二步:課程設計

    現(xiàn)在我們的選題經(jīng)過了驗證,也有了一些種子用戶,可以開始課程設計了。

    課程設計最開始要做的是什么?查閱資料,尋找對標,還是設計大綱?這些都是課程設計的必要環(huán)節(jié),但我認為最開始需要做的不是這些。

    一、先定價

    最開始要做的是定價。

    你可能會很詫異,怎么會是定價呢?現(xiàn)在還什么都沒有,怎么定價呢?

    價格決定產品!價格決定產品!價格決定產品!

    同樣是一瓶洗發(fā)水,定價 20 和定價 200 的產品設計方案完全不同,主打賣點不同、包裝不同、渠道不同等等。

    所以,在你選完題之后,你就應該結合自己的能力,先對課程做一個初步的價格預估。

    比如同一個選題,你要做一個 200 元的小課還是做一個 2000 元的大課,在課程設計上一定是不同的。200 元的小課可能只包含主題相關知識點,很少做技術延伸講解,大概 10-20 小時。但是 2000 元的大課,除了課程內容更豐富、系統(tǒng)化之外,還提供更多的增值服務,比如答疑、督學、直播加餐等等。

    但是一定要記住,即便是不同價位的課程,用戶對于課程質量和答疑的需求都是沒有太大差別的,如果有能力,建議多做高價課,高價課和低價課引流、服務的成本幾乎一樣,但是高價課能讓你更專心地去提升課程內容質量和服務。

    如果你對一門課程能賣多少錢沒有什么概念,以下幾點可以作為參考:

    1)可以參考同類型課程確定價格范圍,并在課程上架時先從較低的價格試驗(早鳥價、首發(fā)價),后續(xù)可以逐步提高價格。

    2)如果是獨有的課程,差異化較大且是剛需,可以定高價(根據(jù)課程內容甚至可以過萬元)。

    3)還有一個定價角度:你的課程能給學員帶來多少收入增量,比如學完你的課包就業(yè) 8K 以上,那你可以收他 1-3 個月薪酬也就是 8K-24K 作為學費。

    二、大綱設計

    下面就要具體設計課程中需要包含什么內容了,大綱設計和優(yōu)化貫穿在整個課程制作過程中,初版大綱可以按照如下步驟去設計:

    1)使用思維導圖(大鷹用的飛書文檔),暫不查閱資料,拍腦門子列出選題所涉及的需要講解的內容點。

    2)驗證所列出的內容點能否支撐目標用戶的需求以及課程定價(如不確定可以在各課程平臺搜索,對標同類型相近價位的課程)。

    3)如果不能,需要進一步擴展內容點或者增加實操案例。

    4)細化整個大綱思維導圖,有些課程(實戰(zhàn)課)可以直接拿思維導圖錄課,不需要再額外做 PPT。

    5)開發(fā)大綱中涉及到的實戰(zhàn)項目。

    定價和大綱有初版之后,可以繼續(xù)在種子用戶群中分享驗證一下。

    三、課程制作

    課程制作一般要包含以下幾塊內容:

    1)PPT 制作,是否制作 PPT 需要根據(jù)課程內容來定。

    如果理論知識偏多,建議用 PPT 圖文搭配講解;如果課程是實戰(zhàn)項目,很少有原理講解,主要是實際操作,可以直接用思維導圖大綱將課程串起來。PPT 中盡量不要包含二維碼等內容,有些課程平臺審核嚴格,嚴禁向站外導流。

    2)配套實戰(zhàn)項目開發(fā)。

    3)幾篇圖文干貨(用于圖文平臺的推廣)。

    4)提供幾節(jié)試聽課。

    • 為什么要學這個課?講遇到的問題、技術背景、前景、學好之后的收獲(升職加薪等等)。
    • 我能得到到什么?盡情展示本節(jié)課的直觀最終成果,比如實戰(zhàn)課最終成
    • 為什么要跟你學?一兩節(jié)吸引人的課程內容。

    5)后面是正常的課程內容。

    四、錄制

    錄課所基于的技術版本,盡量使用最新的穩(wěn)定版本來錄制課程。優(yōu)先使用最新的 LTS(Long Term Support,長期支持)穩(wěn)定版本(因為企業(yè)中通常會使用 LTS 版本開發(fā),而且 BUG 更少)。

    1)最新可以保證課程的壽命,不會因為技術過時而過早淘汰。

    2)穩(wěn)定版可以保證課程質量,避免因基礎技術、SDK 版本不穩(wěn)定帶來問題,可以減少售后以及答疑的壓力。

    錄制、剪輯工具順手即可,我用的工具如下:

    • 錄音設備:羅技 H340 頭戴耳麥
    • 錄制工具:OBS 或 Camtasia(Camtasia 有個問題就是錄出來的視頻特別大,比較占空間,但好處是可以錄制中加一些標記,比如在你卡殼地地方加標記,這樣你可以有重點地剪輯)
    • 錄制配套小工具:PointerFocus(高亮顯示光標位置)、Carnac(顯示你按下的快捷鍵)
    • 剪輯工具:Camtasia(如果不會 Pr,可能 Camtasia 是一個比較好的選擇,簡單夠用)
    • 如果從來沒有錄過課,建議先錄幾個短視頻教程傳到 B 站練手

    五、講解

    在錄課講述時,要有目標感。你要想象面前是你的一個學生,你要一對一將知識經(jīng)驗傳授給他。你所講的內容一定是連續(xù)的,有前后邏輯的。

    圖文內容在某處作為補充內容可以放一個超鏈接,如果用戶想了解更多詳細信息可以點擊超鏈接去閱讀另外一篇文章。

    但由于視頻課是線性前進的,要根據(jù)你的目標用戶在課程講解中及時對可能大多數(shù)人都不清楚的內容進行補充說明。補充說明要簡潔明了說清楚兩件事:這個名詞是什么;如果你要詳細了解應該去哪里?

    六、注意事項

    錄制過程中注意以下幾點,可以大幅減少后期的剪輯工作量:

    • 有意識的控制自己不必要的語氣詞,比如「嗯、然后」等等。
    • 熟練使用錄制工具的暫停功能,某些時候,會發(fā)現(xiàn)沒辦法表述清楚或者突然大腦一片空白,可以先暫停,好好梳理后再繼續(xù)講。
    • 在說錯的地方做記號,方便后期剪輯。Camtasia 錄制工具可以在錄制中加標記,使用其他錄制軟件的時候可以拍手做記號,剪輯時能在音波圖上看到一個尖刺。

    —Part 3—

    如何賣出第一份錄播課?

    課程制作完畢,下一步就要開始想辦法賣出這份課了。

    一、選擇課程平臺

    首先要有一個能承載錄播課的平臺,這個平臺可以完成用戶從瀏覽到下單再到學習的整個閉環(huán)。

    作為一門副業(yè),不建議自己建站(小鵝通、EduSoho、有贊等 SaaS 工具也算)作為主陣地。優(yōu)先使用公域課程平臺有以下好處:

    第一,可以減少早期的工具服務費投入。

    第二,可以大幅降低流量獲取成本,但相應地也需要支付一定的分成給平臺(一定要舍得分錢,讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,否則自己會累死)。

    第三,即使你自己不做任何推廣宣傳,靠自然流量以及平臺的促銷活動,依然會有出單。但是自己建站賣課就需要自己去開拓流量。

    技術類課程的通用渠道主要有以下這些:

    • 騰訊課堂(初始平臺扣 10%,隨著老師賬號等級提升,平臺服務費也會降低)
    • CSDN(平臺扣 40%)
    • 51CTO(平臺扣 50%,自主推廣不扣費)
    • 網(wǎng)易云課堂(平臺扣 50%,自主推廣不扣費)
    • 你的課程技術領域頭部的課程平臺(與平臺協(xié)商)

    不同的平臺有不同的入駐要求,都接受個人講師(騰訊課堂嚴格一些),要求可以自行查看申請。

    個人建議高價課優(yōu)先選擇騰訊課堂。一方面是與騰訊系的微信、QQ 互通更好,方便學員的運營維護;另一方面是平臺服務費更低,最后是打款更省心(不用手動提現(xiàn),每月兩次打款)。

    騰訊課堂收益分級:

    如果是低價引流課不要太在意分成收入,盡可能上線越多平臺越好。

    另外,不要忽視技術垂直領域的課程平臺,它們往往會有更多的精準流量,可以先嘗試上架一兩門低價課程看看數(shù)據(jù),可能會有意想不到的收獲。但也要小心黑心平臺不尊重版權、隨意免費送課、不結款等行為。

    課程平臺對比表:

    二、制作封面、詳情頁

    封面、詳情頁建議用圖片展示。使用創(chuàng)客貼、稿定設計等在線設計工具制作,有課程詳情頁模板。封面和詳情頁是非常重要的一個環(huán)節(jié),是給學員的第一印象,一定要好好設計。

    好好設計并不是說要做得花里胡哨,而是讓用戶清晰地、一眼就能找到他想要的答案。

    好的詳情頁應該包含以下內容:

    • 課程解決的是什么問題
    • 學完以后會怎樣?
    • 都學習哪些內容?
    • 為什么要跟你學?
    • 秀肌肉(講師個人實力)
    • 秀案例(學員評價等)
    • 學習中遇到問題怎么辦?(給一些服務保障,比如答疑、助教助學等)
    • 限時促銷優(yōu)惠?能提升轉化率。

    三、賣出第一份課

    這時候我們的產品已經(jīng)準備就緒了,進入到銷售環(huán)節(jié)。

    課程上線后第一時間應該告訴種子用戶群,之前付了定金的用戶就可以用優(yōu)惠價購買課程。這時候應該就能賣出第一份課程了。

    除了種子用戶群,最早期的種子流量也可以來自你的朋友圈、QQ 群以及博客。

    課程上線了記得發(fā)朋友圈,技術類 QQ 群一般不排斥干貨分享,把你的博客文章分享過去,文章最后加個鉤子引流到課程。對于客單價比較高的課程,博客最后的鉤子可以引流到你的個人 QQ 或者微信,如果能夠追單可以大幅提高下單率。

    —Part 4—

    如何擴大錄播課的收入?

    利用二八原理,20% 的課程貢獻了 80% 的收入。那應該如何去提高收入呢?

    我們從一個通用的銷售公式入手:銷售額 = 流量 X 轉化率 X 客單價 X 復購率。

    要想提升銷售額,可以從以下幾個方面入手:

    1)想辦法增加流量。免費流量渠道有內容引流、用戶運營、裂變、發(fā)展推廣員等。付費流量渠道有廣告投放、找同類號主付費推廣等。

    2)增加轉化率。優(yōu)化課程封面、介紹、試聽課等,讓學員容易感知課程的價值。增加 1 對 1 的私聊追單。

    3)提高客單價。提高單個課程的價格,但是也要考慮課程提供的價值以及用戶的付費意愿。

    4)提高復購率。對于錄播課,單門課程的復購率幾乎等于零。因為學員一旦學會,他就不會再去購買一次這個課程甚至同類課程。單門課程沒有復購,但是可以擴充課程產品線,讓學員可以有機會再去買其它課程。還有一個方式是做年付費的課程或者社群。

    下面我們進一步分析說明:

    一、提升流量

    當時為了擴大錄播課的整體收入,先嘗試了從流量入手。因為當時課程賣出去是完全靠課程平臺的自然流量,自己并沒有去做運營和推廣工作。

    于是,我就去把幾年前注冊的微信公眾號又啟用了。每天去發(fā)一些原創(chuàng)技術文章。由于我做的這個技術教程的領域相對比較狹窄,每天大概只能漲幾個粉絲。心想這樣也不行啊,每天幾個粉絲,一年撐死也就 3000 粉絲,考慮到轉化率可能也只能把銷售額每月提高幾千。

    于是開始去公域尋找流量,首先是把寫的技術文章在各個公域平臺發(fā),主要是 CSDN、簡書、知乎以及垂直的技術論壇,然后在文末留鉤子,在公眾號回復「xxx」就能領取資料,引到公眾號里。

    每個平臺的審核力度也不一樣,比如 CSDN 可以比較明目張膽地放一些鉤子,但知乎就不太行,差點把號搞沒了。后來經(jīng)過實驗發(fā)現(xiàn)知乎寫「本文首發(fā)于 XXX 公眾號」問題不大,但是引流力度也差了很多。

    當時百度貼吧也是我一直想攻下的一個公域流量池,但是百度貼吧非常嚴,除了系統(tǒng)審核還有吧主,有時候發(fā)干貨內容都會被莫名其妙刪帖,更別說引流了。

    有一天,還是和往常一樣,在貼吧費了九牛二虎之力發(fā)了一個帖子,發(fā)完以后順便逛逛貼吧,就發(fā)現(xiàn)貼吧上有一篇帖子特別火《收徒弟,想學游戲開發(fā)的進》,帖子內容是:加群 XXXXX,并在帖子下面留下 ID,群驗證填寫貼吧 ID。

    這個帖子幾天就有幾百的回復,每天都有好多新人留 ID,每次有人回復會把帖子自動頂?shù)劫N吧首頁。我想了想,也可以這么搞啊,于是仿效寫了一個同樣的帖子,發(fā)現(xiàn)貼吧的流量是真的厲害,而且都是初學者,對于我來說流量十分精準。僅僅用了 10 天就加滿了一個 2000 人 QQ 群。但是后來吧主發(fā)現(xiàn)這都是引流套路,此類帖子都被刪除了。不過我已經(jīng)累積了大量的種子用戶。

    模仿是最好的老師,一定要注意觀察學習那些做得好的案例,動手嘗試。

    關于引流,我總結了一些嘗試過的方法。

    第一種:免費流量。

    免費流量的核心打法是:干貨 + 鉤子,但是需要注意每個平臺對鉤子的打擊力度不同,而且經(jīng)常會調整,需要自己不斷地試探總結。

    免費流量引流的辦法有:

    1)把之前準備的干貨文章在各個技術博客上發(fā)布。知乎、CSDN、簡書流量都是很高的平臺,尤其要重視知乎。垂直社群雖然流量不高,但是用戶精準。百度貼吧有很多小白用戶。

    • 知乎可以容忍類似本文首發(fā)于 XXX 公眾號的鉤子,QQ 群號也可以嘗試
    • CSDN 可以容忍在 XXX 公眾號回復關鍵詞獲取本文相關資料
    • 簡書審核不太規(guī)律,有時可以容忍在 XXX 公眾號回復關鍵詞獲取本文相關資料
    • 垂直社群一般對鉤子打擊力度不大, 但也看具體社群的運營者
    • 百度貼吧對引流打擊力度非常大,只能小心地引流到 QQ 群

    2)把之前準備的試聽課(干貨部分)在各個視頻網(wǎng)站上發(fā)布,視頻中和視頻詳情介紹中留鉤子。

    3)精彩課程片段在短視頻網(wǎng)站發(fā)布,個人介紹中留鉤子。

    4)在一些微信群/QQ 群分享你的干貨技術文章(末尾帶鉤子),直接發(fā)廣告分享課程很大可能會被踢。

    第二種:付費流量。

    1)和一些群主合作,在他們群里發(fā)廣告,可以給他們開通分銷權限,讓他們幫你發(fā)。同樣適用于公眾號主。

    2)投放廣告。這個話題比較大,大鷹也不特別擅長,可以單獨去學習付費投放。

    二、提升轉化率

    流量的問題解決了一部分,然后嘗試去提升轉化率。當時花了很多時間去優(yōu)化課程封面、介紹等內容,但是收效不大。到 618 的時候,就想著促銷一波,設計了一個活動。活動的大概規(guī)則是這樣的:

    課程底價秒殺,從 699 開始,每 10 人漲 100 元。

    前 2 位購買的同學,拼手氣 200 紅包;第 3-5 位購買的同學,拼手氣 200 紅包;6-9 位購買的同學,拼手氣 200 紅包。以此類推。

    當時怕有的同學看不懂規(guī)則,留了個微信作為客服。沒想到不是活動規(guī)則吸引了用戶提高了銷量,而是加了微信的同學,因為我 1 對 1 私聊的追單,轉化率超過了 70%。

    由于微信好友可以通過朋友圈、私聊等多次觸達,大幅提高了轉化率,這也是為什么現(xiàn)在私域流量這么火的一個原因。對于高價課程,一定要重視追單。

    關于促銷活動的原則,總結如下:

    • 不能讓已經(jīng)購買的用戶覺得自己有損失(或較大損失)
    • 即使降價也需要付出一些努力(時間成本)才能獲得的較好
    • 制造緊迫感,促進購買

    技術類課程由于面向人群比較窄,有一些促銷活動實際上不適用,比如砍價、關注、助力等吸引的都是非精準粉絲。

    比較適合的活動包括:

    • 拼團
    • 漲價秒殺(比如從一個較低的價格開始,每秒殺一個漲 100)
    • 推廣分銷(注意是推廣員和新客戶同時獲得優(yōu)惠,這樣減少推廣員賺朋友錢的負罪感)
    • 課程包(多個課程打包,優(yōu)惠價)
    • 抽獎(可以是付費后抽獎)

    三、提升客單價

    然后我開始著手解決客單價的問題。到這個時候我已經(jīng)意識到,垂直類目里的目標用戶群體數(shù)量很小,如果想把錄播課單獨作為一個創(chuàng)業(yè)項目,收入要達到一定規(guī)模,必須得提高客單價才行。

    提高客單價當然不是簡單漲價,因為在課程自身價值不提高的情況下,漲價會影響轉化率,收入總量不會變化太大,甚至會降低。

    要想提高客單價,首先要修改課程的定位以及用戶的心理預期,其次是增加課程內容。

    如果課程只是教會用戶學會一項技能、學會開發(fā)一個小案例,這些只是在一定程度上提高了學員的競爭力,但是并沒有切實的解決用戶的本質需求:學生的課程設計、畢業(yè)生找工作、跳槽找工作。

    例如一個 99 元的實戰(zhàn)項目小課,如果你將課程目標從講好一個實戰(zhàn)項目變成通過實戰(zhàn)課程幫助學生順利完成畢業(yè)設計,定價可以提高到 999。

    如果能幫助學員找到工作,那學費收幾個月的工資,也是用戶想要的一個雙贏的結果。

    四、提高復購率

    在學習如何提高復購率的時候,發(fā)現(xiàn)了我之前課程產品設計里面很大的坑,就是之前仿照友商推出了終身包更新產品。終身本身就是一個偽命題,在課程產品設計時一定要注意:你不可能終身交付。而且提出終身更新這種產品就注定與復購無緣了。

    所以,要想提高復購率,首先需要確保你的課程付費模式可以復購。有兩種比較好的產品設計是:

    • 課程內容可以不限時回看(僅限這個課程版本,不包括后續(xù)更新),服務期限 3 個月(服務期限一定要有時間限制,比如答疑、督學等,到期后解散服務群,可以將學員拉入交流社群),可以付費延長服務期限。
    • 年費會員制:1 年期內可以查看所有課程內容,服務期(答疑等)也是 1 年。

    用戶在你這買過一門課,后來又買了另外一門課,也是一種復購。所以擴充課程產品線,覆蓋從入門、進階、高級,再到社群圈子。

    其次,提升復購率的最好辦法就是通過優(yōu)質的內容和服務讓學員成為你的粉絲。一旦你在學員那里建立了信任感,學員會優(yōu)先在你這里買他需要的課程,你的新課他們也會額外關注。

    —Part 5—

    如何做好錄播課的服務?

    現(xiàn)在已經(jīng)有學員購買課程了,錄播課并不是將課程賣出去就結束了,這只是交付的開始。還記得最上面我們提到的錄播課的核心么?

    你的課一定是要讓學員解決遇到的困難、更好地完成工作、找到更好的工作、掙更多的錢,然后你從他們掙到的錢中分走一部分,你的課才能做得更好。

    讓買課的同學高效學會你講授的知識技能,更進一步的是幫他們解決問題、找到工作、升職加薪。

    學員在學習過程中一定會遇到非常多的問題,做好課程服務對于交付至關重要。

    一、答疑

    技術類課程答疑是一個非常重要的環(huán)節(jié),學員遇到的問題千奇百怪,處理不好答疑環(huán)節(jié)會導致很多差評。

    技術類課程一般學員不會主動給好評,需要通過答疑和用戶拉近距離,然后引導用戶對課程好評。

    答疑渠道目前看來較好的是 QQ 群,一方面不需要維護二維碼,另外不需要專門負責人去拉群。但是個人微信是最好的私域渠道,最好是個人微信也加一下,但是切記不要在個人微信上答疑,只是將個人微信的朋友圈作為一個曝光渠道。

    學員群最好分開交流群和答疑群,交流群供學員日常交流,答疑群專門回答問題禁止閑聊。

    如何減輕答疑環(huán)節(jié)的負擔呢?

    • 一定要匯總學員問過的問題到一個文檔中,將這個文檔作為課件提供給學員。
    • 如果問同一個問題的同學很多,那就要考慮是不是課程視頻中有問題,可以在課件中增加更明確的解釋引導,或者重錄視頻進行更新。
    • 在學員群中招募助教回答問題(金錢報酬最直接,但是也可以用更有價值的回報給助教,比如就業(yè)推薦、核心群、課程優(yōu)惠等等)。

    二、課程更新升級

    技術類課程有一個很大的問題就是隨著技術更迭,課程有一定的生命周期。短則幾個月,最長一般也不會超過 3 年,除非是底層的課程比如數(shù)據(jù)結構、算法之類的。

    如果課程持續(xù)銷量很好,內容有些過時,建議可以重新錄制一遍。

    如果課程銷量不好,那就放棄這個課程,去尋找更好的選題吧。

    —Part 6—

    新手避坑清單

    1. 早期不要自建課程站

    我在很早就買了一個小鵝通店鋪,雖然平臺分走的錢少了(小鵝通服務費一年固定 2W ),但是為獲取流量付出了巨大的成本,每一個流量都需要自己努力去獲取。

    另外,技術類課程大家都更愿意在 PC 端學習,如果想要小鵝通 PC 端得買旗艦版(一年 2W ,而且體驗還不好),總的算下來沒有全部放到騰訊課堂上劃算。

    2. 盡量不要做價格太低的課,引流課除外

    有一句話說的很好:同樣的產品,不論價格怎樣,客戶想要的服務都是相同的。所以價格一定要瞄準那些真正想學的。價格也是一種篩選。

    3. 不要基于最新技術錄課

    一方面課程壽命可能很短,另一方面答疑工作量可能會很大。最新技術的視頻教程只適合做一個免費的入門介紹,放到視頻站(如 B 站)引流,然后將人流引入公眾號或者群內,不適合做成課。

    4. 不要盲目追技術熱點

    技術更新迭代比較快,一門課上架以后大多數(shù)壽命在 6 個月至數(shù)年不等,并不是一勞永逸的被動收入,而追熱點可能會導致課程壽命更短。延長課程壽命的辦法是盡可能找到經(jīng)久不衰的主題。如果課程剛好能蹭上話題熱點,不要吝嗇。

    5. 個人講師不要做太多課程

    課程維護和答疑壓力會非常大,非常消耗精力。

    6. 防盜版設計

    錄播課的盜版問題目前通過法律手段解決很費勁,最好的防盜版是防患于未然。

    盜版通常只能拿到課程的視頻、課件等內容,但是沒有辦法獲得課程的配套服務。所以防盜版要在課程設計之初讓盜版者無法順利完成整個課程的學習,同時要讓課程的核心變成服務,視頻只是知識服務的一部分,甚至一小部分。

    防盜版手段主要有:

    • 加入答疑群需要訂單驗證(最關鍵)
    • 加入學員群需要訂單驗證
    • 課件或資料只能通過私聊或者答疑群獲取
    • 直播互動課在答疑群中進行
    • 課程提供增值服務(分銷賺錢、內推、抽獎、共學活動等)

    有時候,在課程中使用這些小手段,說不定會讓盜版者變成你的推廣者,就好比買了生財有術的精華帖也沒用,發(fā)現(xiàn)有價值的人最后還是會加入生財有術社群。

    —結語—

    以上,就是目前整個錄播課的攻略。特別感謝生財有術提供的豐富資源,其中技術大牛 @梁勇老師 @二兩老師 @Sitin @濤哥老師都給了我很多的啟發(fā)和幫助。而對于技術人員都不擅長的流量能力,生財?shù)木A帖、大航海和小航海都能給你很多幫助,一定不要錯過。

    最后,本文中難免有紕漏,如果你也對錄播課感興趣,歡迎找我聊一聊。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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