天貓國慶狂歡發(fā)貨規(guī)則,時間規(guī)定是什么?
2023-01-23|09:21|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:60
2023-01-23|09:21|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:60
為了能更好的幫助天貓賣家們運營好店鋪,做好店鋪的國慶狂歡季活動,自然也需要先來給各位分享一下該活動的發(fā)貨規(guī)則和發(fā)貨時間規(guī)定。
天貓國慶狂歡的現(xiàn)貨發(fā)貨規(guī)則辛苦參考:
2022年9月30日20:00:00-2022年10月07日23:59:59期間產生的訂單,發(fā)貨時間按照對應平臺的發(fā)貨時間要求,否則平臺將依據(jù)《天貓市場管理規(guī)范》/《天貓國際服務條款規(guī)則Tmall
Global Service Terms》“延遲發(fā)貨”規(guī)則進行處理。
時間規(guī)定是什么?
天貓國慶節(jié)發(fā)貨時間規(guī)定是2022年9月30日20:00:00-2022年10月07日23:59:59期間產生的訂單,發(fā)貨時間按照對應平臺的發(fā)貨時間要求,否則平臺將依據(jù)《天貓市場管理規(guī)范》/《天貓國際服務條款規(guī)則Tmall
Global Service Terms》“延遲發(fā)貨”規(guī)則進行處理。
在天貓的新規(guī)中,定制、預售及其他特殊情形等的產品可以另行約定發(fā)貨時間,天貓發(fā)貨時間以賣家商品描述頁面中的承諾為準。
如果賣家未描述或雙方未約定天貓發(fā)貨時間,則需在買家付款后72小時內進行發(fā)貨(在買家首次要求交付后的三天內,定制類產品需進行發(fā)貨);如果賣家描述或雙方約定的天貓發(fā)貨時間不明確,則按賣家描述或雙方約定的最低時限予以計算確定。
網(wǎng)店客服要謹慎承諾天貓發(fā)貨時間,務必要在說好的時間點內進行發(fā)貨,如有相關特殊原因要及時與買家溝通協(xié)商好。在大促期間要保證發(fā)貨時間和天貓發(fā)貨時間規(guī)則一致,及時更新好產品的描述也物流信息說明。
另外因為商品缺貨,但沒有及時下架的情況導致買家購買付款的情況,需要馬上進行退款處理,并支持延遲賠付。
超過天貓發(fā)貨時間延遲發(fā)貨的賣家則需要支付一定的違約金,最高不超過500元。所以為了保證天貓發(fā)貨時間,做到及時發(fā)貨,缺貨的商家應該立即補貨,設置合理的庫存;活動,促銷等流量大的時候需要預留好安全庫存。
文章來源:79電商網(wǎng)
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