淘搶購(gòu)不上則已,一上驚人,一般上淘搶購(gòu)的賣家都能有一個(gè)好的銷量,出一個(gè)好的成績(jī),但是也有上淘搶購(gòu)上得一塌糊涂的人!今天要跟大家分享的是一個(gè)賣家上男裝淘搶購(gòu)產(chǎn)出有三十萬以上業(yè)績(jī),看看他是如何做到的?
我是如何做到男裝淘搶購(gòu)單坑三十萬以上業(yè)績(jī)產(chǎn)出的!
活動(dòng)款式我選擇的是一款PU皮衣,款式大眾,受眾人群在20-50歲左右,秋冬款式,雖然才10月份,但不少地區(qū)已經(jīng)降溫變冷,所以報(bào)名的數(shù)量提交了3500件。價(jià)格定在較為適合的128元,活動(dòng)通過排期后(一般活動(dòng)是提前五天左右審核,有足夠的備貨時(shí)間)。
我就開始著手備貨以及預(yù)熱,店鋪沉睡的老會(huì)員(可以充分利用會(huì)員管理激活),會(huì)員營(yíng)銷群的造勢(shì),微淘的廣播,PC端首頁(yè) 詳情頁(yè) 活動(dòng)寶貝的主圖和無線端首頁(yè)的活動(dòng)宣傳,并且根據(jù)地區(qū)進(jìn)行了直通車和鉆展的投放。為了力保達(dá)到最好的效果。
一次次不余余力的宣傳和發(fā)布信息。直到活動(dòng)的前一天,官方頻道開始展示預(yù)熱的時(shí)候。關(guān)注度人數(shù),一路直往上升,活動(dòng)開始的前一小時(shí),就飚到了三萬多人關(guān)注,并且有買家提前來咨詢尺碼和發(fā)貨時(shí)間。我在這個(gè)時(shí)間果斷的把客服再次進(jìn)行了活動(dòng)前的培訓(xùn),和工作分配。
活動(dòng)開始的時(shí)候,分配了六個(gè)客服,依然出現(xiàn)爆旺旺的情況,六個(gè)客服根本停不下來,新手買家,老會(huì)員買家,各種的活躍起來,活動(dòng)時(shí)間很快過去了一半,訂單付款數(shù)已經(jīng)超過2000筆,咨詢量也有所減弱,實(shí)時(shí)后臺(tái)出現(xiàn)了很多拍下未付款的買家,我們馬上安排兩個(gè)客服進(jìn)行催付,不少的買家出現(xiàn)不懂改地址 電話以及尺碼拍錯(cuò)的,我們都一下幫助他們改過,并且順利下單。在活動(dòng)結(jié)束的前20分鐘,我把無線端的首屏做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,圖片利用活動(dòng)僅限10分鐘,結(jié)束就等明年的噱頭進(jìn)行造勢(shì)宣傳,引起了一個(gè)下單的小高潮。直到活動(dòng)的順利結(jié)束,后臺(tái)顯示訂單數(shù)為3500件已經(jīng)售罄,業(yè)績(jī)產(chǎn)出突破30萬大關(guān),順利的完成40萬的產(chǎn)出并且超出了預(yù)期效果。
結(jié)束后的訪客數(shù)、訂單數(shù)、交易金額,都創(chuàng)下了歷史新高,非常的振奮人心!
不得不說,款式和預(yù)熱都是非常重要的,款式挑好的同時(shí),預(yù)熱同樣也要做得非常到位,活動(dòng)不是經(jīng)常有,活動(dòng)期間店鋪流量都是以爆發(fā)形式出現(xiàn)的,珍惜每一次來之不易的活動(dòng),會(huì)越做越有動(dòng)力。
參加淘搶購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)及干貨
我把他們分三類講:活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后
活動(dòng)前的準(zhǔn)備,分為五部分:選款預(yù)熱喚醒詳情回應(yīng)
一、選款,做為重中之重,選中一個(gè)好的款,活動(dòng)的效果可以做到事半功倍,當(dāng)然并不是越爆款越好,款式越應(yīng)季越好,建議多觀察活動(dòng)平臺(tái)上面的款式,價(jià)格,銷量。再?zèng)Q定報(bào)名的款,這樣才不會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者有購(gòu)買以及視覺的彼勞。另外強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),款式在報(bào)名活動(dòng)前,一定要有基礎(chǔ)銷量以及較好的評(píng)價(jià)包括曬圖,可以很好的做為買家的導(dǎo)購(gòu)方向。
二、預(yù)熱,活動(dòng)排期后,建議在活動(dòng)開始的前48小時(shí),進(jìn)行直通車和鉆展的適當(dāng)投放,拉動(dòng)活動(dòng)前的提前收藏和加購(gòu),并且進(jìn)行主圖,詳情,店招以及店鋪顯眼的位置,放置活動(dòng)款開始時(shí)間和價(jià)格的預(yù)熱,使活動(dòng)前的流量做到最大化關(guān)注。
三、喚醒,每個(gè)店鋪,不管是什么風(fēng)格,什么樣的級(jí)別,我們都有自己的一批老客戶,這么重要的活動(dòng),當(dāng)然要通知老客戶啦。沉睡了的會(huì)員。??梢杂枚绦诺姆绞?,微淘,等等進(jìn)行喚醒通知。
四、詳情,很多賣家,對(duì)手機(jī)端的詳情這一塊很不重視,這是錯(cuò)誤的,手機(jī)詳情頁(yè)的黃金三屏非常的重要,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),手機(jī)詳情的前三屏,吸引住買家的下單率達(dá)到60%所以一定要把握好這三屏的重要性以做到最好的轉(zhuǎn)化。并且在詳情頁(yè)做好相應(yīng)的關(guān)聯(lián),拉動(dòng)店鋪其他款式的動(dòng)銷,提升轉(zhuǎn)化率及銷售額。
五、回應(yīng),活動(dòng)前一定要?jiǎng)訂T客服,做好系統(tǒng)的培訓(xùn),做好對(duì)活動(dòng)款式面料,尺碼,等等全面了解,以方便買家在咨詢的時(shí)候,做到以最快最專業(yè)的回答,讓買家的跳失率降到最低。
活動(dòng)中我分為三類分享:緊迫 催付 會(huì)員拉動(dòng)
緊迫:活動(dòng)開始的時(shí)候,流量會(huì)集中爆發(fā)進(jìn)店,瞬間旺旺的咨詢量也會(huì)爆掉。但是相當(dāng)一部份買家,還會(huì)在猶豫是否下單,所以在客服回復(fù)的時(shí)候,一定要讓買家知道,不僅限時(shí)限量,而且是錯(cuò)過了。再也沒有下回的。
催付:活動(dòng)中催付顯得猶為重要,相當(dāng)一部分的買家,因?yàn)閷氊愵伾?,尺碼,價(jià)格等各種方面的因素,拍下遲遲沒有付款,那么這個(gè)時(shí)候就要采取催付的方法,可以直接致電或者短信通知,可以非常有效的提高買家的購(gòu)買力。
會(huì)員拉動(dòng):每一次的活動(dòng),都是非常來之不易,每一次的活動(dòng),都是非常難得的一次調(diào)降,所以在活動(dòng)中,一定要把店鋪內(nèi)的會(huì)員,沉睡中的,都調(diào)動(dòng)起來。并給于他們的優(yōu)先發(fā)貨,等等的利益點(diǎn)。
活動(dòng)后我分為二類分享:總結(jié) 售后
總結(jié):活動(dòng)結(jié)束合后做總結(jié)是非常有必要的,客服回應(yīng)速度,新買家購(gòu)買力,老會(huì)員回購(gòu)力,咨詢轉(zhuǎn)化率,跳失率,轉(zhuǎn)化率,等等,這些都是在生意參謀里可以提出來的數(shù)據(jù),這樣才能分析出在哪里做得較好,哪里做得不足,以在下次活動(dòng)中能夠有更好的發(fā)揮。
售后:活動(dòng)結(jié)束后,售后尤為關(guān)鍵,每一個(gè)活動(dòng),都可以拉動(dòng)一大批的新買家,如何讓新買家更好的粘住你的店鋪,除了款式和價(jià)格受歡迎,還有最重要的貼心的服務(wù),也就是購(gòu)物體驗(yàn),這點(diǎn)可以在售后評(píng)價(jià)中體驗(yàn)得尤為明顯。
以上分享的是活動(dòng)前,活動(dòng)中,活動(dòng)后比較重要的準(zhǔn)備事項(xiàng)及工作。
此外,系統(tǒng)站內(nèi)信和搶購(gòu)后臺(tái)提示排期后,務(wù)必要去做的:
1、務(wù)必繳費(fèi):
當(dāng)商品通過審核排期發(fā)布之后,需要繳納傭金之后才確定前臺(tái)投放展示
2、簽署一下協(xié)議:https://fee.ju.taobao.com/seller/signFeeAgreement.htm
3、檢查實(shí)際庫(kù)存是不是大于報(bào)名庫(kù)存
4、檢查單品銷量是否達(dá)到20,手機(jī)專享價(jià)取消
5、檢查產(chǎn)品是否包郵(普通快遞和EMS都要勾選)
6、活動(dòng)商品全部設(shè)置成“付款減庫(kù)存”
7、檢查單品是否參加其他官方如何商品促銷被打標(biāo)
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
拼多多商品違規(guī)怎么處理?怎么避免商品違規(guī)?
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!