淘寶自動退款給買家了怎么辦？淘寶多久會自動退款成功(今日答疑)

淘寶買家如果對于購買的商品不滿意了或是其他原因，時可以退款的，當然這個前提是要符合退款的條件。在買家退款時，賣家可以拒絕貨同意退款申請的，不過有時候賣家長時間沒有響應退款申請，可能就會導致自動退款了。那么淘寶自動退款給買家了怎么辦?多久會自動退款?

淘寶自動退款給買家了怎么辦?

淘寶上其實每筆退款買家和賣家都是有足夠的響應時間去操作同意或是拒絕退款的，如果商家在退款處理期內沒有及時去操作拒絕買家退款申請，就會導致系統(tǒng)超時退款買家，因系統(tǒng)超時導致錢貨損失淘寶是無法幫助追回的，后續(xù)商家需要主動聯(lián)系買家協(xié)商交易款項和交易商品。

如果沒有發(fā)貨，自動退款給買家了就無所謂了，如果是買家收到貨了，然后僅退款，后來自動退款成功了，這個時候如果商品價格高，而且買家不愿意退貨給賣家的，賣家可以通過法律途徑的，比如報警這類的。

多久會自動退款?

1.如果訂單狀態(tài)為“買家已付款”，那么賣家超過48小時未受理，退款申請系統(tǒng)會自動退款給買家。

2.如果訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或者是交易成功，這時申請“僅退款”的話，賣家如果超過5天沒有處理，系統(tǒng)會自動退款。

如果申請的是“退貨退款”，就進入了退貨流程，買家可在7天內完成退貨，并填寫退貨信息，在后臺提交完退貨信息后，網(wǎng)站會根據(jù)你退貨的快遞方式來確定退款時間，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如果賣家超時未處理，系統(tǒng)會自動退款給買家。

所以，商家在日常經(jīng)營中，如果遇到買家退貨退款這種申請一定要去認真受理，因為一旦超過受理時間了，訂單會自動退款的。

文章來源：79電商網(wǎng)

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