淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分怎么提高？有什么方法？

淘寶賣(mài)家想方設(shè)法都會(huì)保持或者是提升自己店肆的動(dòng)態(tài)評(píng)分，由于這個(gè)確實(shí)是許多顧客在下單時(shí)都很重視的點(diǎn)之一，假如店肆的動(dòng)態(tài)評(píng)分很低的話，那也能夠經(jīng)過(guò)以下方法去提升。

1、下降低客單價(jià)人群許多店肆在經(jīng)過(guò)了一次淘寶客拽銷量活動(dòng)或是聚合算活動(dòng)后，淘寶店肆評(píng)分急速下降，低客單價(jià)群體，有時(shí)也意味著低評(píng)價(jià)群，從而形成的店肆評(píng)分下降，都會(huì)因小失大，影響到同店肆的其他產(chǎn)品。

假如淘客群體與店肆自身消費(fèi)群體的標(biāo)簽差異性大，都會(huì)對(duì)店肆必定周期內(nèi)形成必定的影響，千萬(wàn)不要一波淘寶客活動(dòng)之后。

廉價(jià)了顧客，喂肥了淘寶客，就剩余自己在被窩里哭。

2、篩除差評(píng)率較高的顧客關(guān)于差評(píng)率較高的客戶，咱們?cè)谇？蛻舳丝头c顧客咨詢時(shí)便會(huì)看到，這類客戶往往會(huì)多疑，咨詢的問(wèn)題細(xì)致而且較真，這時(shí)客服能夠看看客戶的好評(píng)率，假如低于70%(我個(gè)人的最低承受標(biāo)準(zhǔn))，那恰當(dāng)就拋棄這個(gè)客戶吧。

消沉冷淡的對(duì)對(duì)他，在潛移默化中盡量讓他不要購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，避免日后的售后膠葛，現(xiàn)在千牛里也很人道的能夠看到商家給顧客的評(píng)價(jià)，假如評(píng)分太低也算了，現(xiàn)在拋棄的或許是一個(gè)訂單，但日后是少了一個(gè)很大概率的麻煩。

3、詳情頁(yè)與客服的言語(yǔ)中不要夸大產(chǎn)品在網(wǎng)店中客戶的一個(gè)評(píng)價(jià)與評(píng)分便是在奉告每一個(gè)想買(mǎi)王婆瓜的人，她的瓜不甜，切記不要過(guò)火夸大產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與功效，客戶或許僅僅想買(mǎi)一個(gè)單純的瓜，但是你卻加了太多產(chǎn)品沒(méi)有的附加值，無(wú)形傍邊提升了顧客的等待值。

那么回來(lái)之后貨不對(duì)版，差評(píng)不可避免，何不成熟一點(diǎn)，客戶也許便是想買(mǎi)個(gè)瓜，不必那么甜只需有營(yíng)養(yǎng)，水分足夠就好，而且客戶心理知道，這是一個(gè)4元一斤普普通通的瓜，不是一個(gè)新疆來(lái)的專供精品超市的特級(jí)瓜。

這樣客戶的評(píng)價(jià)與評(píng)分自然會(huì)屬實(shí)，產(chǎn)品符合顧客的期望值，顧客也不會(huì)那么無(wú)理低分加差評(píng)。

4、巧用贈(zèng)品評(píng)分規(guī)則贈(zèng)品的運(yùn)用辦法技巧，在贈(zèng)品運(yùn)用的時(shí)分咱們能夠經(jīng)過(guò)，讓商家拍下產(chǎn)品并付款后，再拍下一件產(chǎn)品當(dāng)做贈(zèng)品，然后經(jīng)過(guò)改價(jià)或者是優(yōu)惠卷等方式使買(mǎi)家少支付或者是不支付贈(zèng)品的費(fèi)用，這樣當(dāng)顧客收到產(chǎn)品，需要評(píng)價(jià)的時(shí)分，其給的五分好評(píng)便是兩個(gè)訂單的雙倍好評(píng)哦。

5、淘寶物流評(píng)分提分辦法或許你的產(chǎn)品物流速度便是慢，由于客單價(jià)或產(chǎn)品分量的影響你便是發(fā)不了順豐，那么我這里奉告你四個(gè)方法。

1)關(guān)于物流全程對(duì)客戶有一個(gè)及時(shí)的奉告，在買(mǎi)家拍下好先將空快遞單號(hào)及時(shí)錄入系統(tǒng)，即使沒(méi)法發(fā)出去，也會(huì)給客戶一種賣(mài)家很快發(fā)貨了，沒(méi)發(fā)出是由于快遞公司的原因的幻覺(jué)。

這還不如一條旺旺音訊或是一個(gè)電話奉告的更充沛。

3)篩選出部分客戶速度更快的快遞，針對(duì)區(qū)域不同的快遞產(chǎn)品，咱們能夠?qū)⒉糠值赜虿皇悄敲催h(yuǎn)成本耗費(fèi)不是那么大的產(chǎn)品，發(fā)更快更優(yōu)質(zhì)的快遞這就使部分客戶有了更好的快遞體會(huì)，這樣這些客戶的體會(huì)也會(huì)更好，評(píng)分自然會(huì)高。

4)關(guān)于發(fā)偏遠(yuǎn)區(qū)域的快地時(shí)必定要與客戶承認(rèn)好，其能夠收到的快遞類型，我國(guó)究竟仍是地大物博有些區(qū)域的快遞便是不是那么興旺，例如或許只能收到ems，或者只能收到中通，關(guān)于那些在地址信息上寫(xiě)了新疆、西藏等偏遠(yuǎn)區(qū)域的客戶，再發(fā)貨之前不妨就打個(gè)電話問(wèn)問(wèn)吧，千萬(wàn)不要配送后不到原路返回后再次承擔(dān)費(fèi)用發(fā)其他快遞了。

這對(duì)物流評(píng)分的影響但是很大的。

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