淘寶退貨首重怎么算？退貨運費規(guī)則

在淘寶上面購物是比較方便的，但是消費者只能通過文字與圖片了解商品的信息，所以經(jīng)常會遇到需要退換貨的情況。好在很多店鋪為消費者提供了運費險服務(wù)，能夠報銷首重的運費，今天我們就來看看淘寶退貨首重應(yīng)該怎么計算呢，退貨運費的規(guī)則是什么。

淘寶退貨首重怎么算？

淘寶退貨首重差不多就是一公斤這樣，一公斤以內(nèi)的快遞是可以免費郵寄的。假如商品超過一公斤的話就要支付續(xù)重的相關(guān)費用，具體我們就得咨詢當(dāng)?shù)氐牟锁B驛站來了解了。

退貨運費規(guī)則是什么？

1、交易的時候賣家承諾交易運費是不是自己承擔(dān)，結(jié)束之后會把運費補(bǔ)給消費者一方。

2、如果交易商品需要退貨的話，原則上是誰的責(zé)任誰買單，但買賣雙方協(xié)商一致除外。

3、淘寶買賣雙方達(dá)成意向、換貨或者維修，但未就運費進(jìn)行約定的，這就由商家承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。

4、淘寶處理交易爭議期間，賣家同意退貨或者換貨，但就運費的承擔(dān)提出明確異議的，買家應(yīng)先行退貨，賣家簽收商品以后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔(dān)做出處理。

5、賣家要對運費的承擔(dān)做出清晰的描述才行。 商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述，或?qū)嶋H發(fā)生的運費與商品描述的運費不一致的，賣家應(yīng)通過阿里旺旺向買家進(jìn)行說明，并取得買家同意。賣家違反前款約定的，以有利于買家的描述支付運費。

6、運費由買家承擔(dān)的，賣家應(yīng)當(dāng)按實際發(fā)生的金額向買家收取運費。

以上就是淘寶退貨首重該怎么計算的相關(guān)解答以及退貨運費的規(guī)則使用說明，希望這篇文章能夠幫助到各位淘寶用戶。

文章來源：79電商網(wǎng)

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