如何查看速賣通遭誰舉報(bào)？如何舉報(bào)商家？

速賣通是非常受商家歡迎的跨境電商平臺(tái)，我們?cè)谶@里購物的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)某些商家有侵權(quán)的行為，都是可以去進(jìn)行投訴的。商家如何查看速賣通遭誰舉報(bào)的呢?

如何查看速賣通遭誰舉報(bào)?

看不到。

要了解速賣通賣家的侵權(quán)行為，可從3個(gè)方面入手：

1、查看產(chǎn)品標(biāo)題是否含有品牌詞：在沒有授權(quán)的情況下，賣家的產(chǎn)品標(biāo)題、描述等內(nèi)容是不能出現(xiàn)品牌詞及LOGO的，如果出現(xiàn)就是侵權(quán)，廠家有權(quán)利發(fā)起投訴。

2、查看商標(biāo)是否侵權(quán)：只要廠家沒有授權(quán)，賣家的產(chǎn)品就不能出現(xiàn)相同的商標(biāo)或LOGO，否則就是侵權(quán)，廠家有權(quán)利發(fā)起投訴。

3、查看知識(shí)產(chǎn)權(quán)是否侵權(quán)：只要賣家銷售的產(chǎn)品外觀、著作權(quán)與廠家持有的產(chǎn)品相似，即構(gòu)成侵權(quán)行為，廠家有權(quán)利發(fā)起投訴。

如何舉報(bào)商家?

1、首先去官網(wǎng)投訴

在速賣通官網(wǎng)(www.aliexpress.com)頁面上，點(diǎn)擊右上角的“客服中心”，進(jìn)入客服中心頁面，然后點(diǎn)擊“我要投訴”，進(jìn)入投訴頁面，選擇投訴內(nèi)容，提交投訴表格，將投訴內(nèi)容提交給速賣通客服，客服經(jīng)過處理后會(huì)給出反饋意見。

2、去社區(qū)投訴

也可以去速賣通官方社區(qū)投訴，在社區(qū)可以和其他買家交流分享經(jīng)驗(yàn)，可以發(fā)表自己的意見，也可以發(fā)表投訴，社區(qū)會(huì)根據(jù)投訴的情況提供幫助，讓買家能夠得到滿意的答復(fù)。

3、找客服人員投訴

也可以找客服人員投訴，可以通過在線客服或者打電話給客服來投訴。在線客服可以在網(wǎng)站首頁或者客服中心頁面找到，可以使用QQ、微信、Skype等軟件聯(lián)系客服，也可以撥打客服電話，把自己的投訴內(nèi)容提供給客服，客服會(huì)根據(jù)情況給出反饋意見。

4、去論壇投訴

也可以去速賣通的官方論壇投訴，論壇上有專門的投訴板塊，可以發(fā)布自己的投訴，也可以通過與其他買家的交流討論來解決投訴問題，論壇上也有專業(yè)的客服人員來解決投訴問題。

5、投訴維權(quán)平臺(tái)

如果買家在官網(wǎng)、社區(qū)、論壇等投訴沒有得到滿意的答復(fù)，可以到維權(quán)平臺(tái)投訴，維權(quán)平臺(tái)會(huì)對(duì)投訴進(jìn)行處理，并給出反饋意見。

作為速賣通商家，無法知道誰投訴了自己，為了避免受到投訴，各位速賣通商家在運(yùn)營店鋪的過程中，一定要遵守相關(guān)的規(guī)則，千萬不要出現(xiàn)違規(guī)的行為哦。

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