淘客APP自購會員與兼職會員的分層管理

很多淘客友在推廣APP過程中，雖然會員人數(shù)一直在增長，但收入可能并沒有增加。所以不能一味只追求數(shù)量，不講究質(zhì)量。這會導(dǎo)致很多會員沒有盤活，注冊之后就會成為死粉。所以這種情況下，發(fā)展有效會員、維護(hù)會員就顯得尤其重要。

一、分層管理

首先，在維護(hù)下級會員的時候，我們要對自己的團隊成員要有所了解。我們可以把會員分成3種類型：自購型、兼職型和分享賺錢型，然后進(jìn)行分群管理。針對各自群的特點，采取針對性的處理方法。比如可以采用溝通的方式，或采用活動的方式選拔人員。

特別注意：在進(jìn)行團隊劃分的時候，一定要從新手開始入手。

把每天新增的會員引導(dǎo)添加微信，并把他們拉入新手群，對他們進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)和教學(xué)。當(dāng)團隊有所提高并達(dá)到一定基數(shù)時，我們再從這個基礎(chǔ)群中進(jìn)行用戶篩選。把愿意分享APP、愿意分享優(yōu)惠券的人篩選出來，把自購的留在原地。

為什么要這么劃分呢？因為養(yǎng)成習(xí)慣的自購用戶對團隊的裂變是沒有任何幫助的，對數(shù)據(jù)增長起到的作用也是非常小的。自購用戶的留存率是比較好把握的，只要市場不出現(xiàn)較大波動和軟件穩(wěn)定的基礎(chǔ)上就可以極大的保證其留存率。

二、團隊管理

為何需要這樣分層呢？因為層級由少到多，是可控的，但是層級由多到少，是比較難控制的。團隊管理需要進(jìn)行分層分級，這樣我們才會越來越輕松。具體的分層操作，可以參照下方的分層圖。

1、區(qū)分淘寶用戶

這部分工作主要是對自己的微信好友進(jìn)行一個篩選。比如可以群發(fā)一條信息：親，平時網(wǎng)購多不多？把回復(fù)多的人做好標(biāo)簽并拉進(jìn)購物群。

2、區(qū)分自用會員

自用會員分為自己直接邀請、下級間接邀請的會員。邀請自用會員進(jìn)新人群培訓(xùn)：了解APP、了解優(yōu)惠券行業(yè)、學(xué)會查券、學(xué)會發(fā)商品鏈接和新人14天如何發(fā)朋友圈的一些方法。課后跟進(jìn)：務(wù)必教會使用APP并發(fā)朋友圈。

3、區(qū)分精英會員

自用會員連續(xù)發(fā)APP商品到朋友圈3天后，開始出單賺傭金了。給這類會員打上標(biāo)簽：精英會員，并開始培訓(xùn)推廣方式，線上或線下因人而定。

4、分出骨干精英

當(dāng)精英會員開始推廣5個會員時，進(jìn)入團隊的骨干群，打上“骨干精英”的標(biāo)簽。骨干會員裂變回來的新人，自己先進(jìn)行一對一的新人課程培訓(xùn)，而后邀請進(jìn)新人群，進(jìn)行二次培訓(xùn)，最后轉(zhuǎn)化成精英會員。

5、開始儲備店長

骨干精英推廣20名有效會員之后，進(jìn)入店長儲備群。打上標(biāo)簽：儲備店長。開始與骨干店長一起組建購物群，淘寶用戶拉到購物群，進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為有效會員。骨干會員在群里多曬單，多配合群主，把群氣氛做好，快速提升收入。

6、APP店長

成為店長之后開始組建自己的新人群，在群內(nèi)講解APP新人第一課，篩選發(fā)圈的精英會員，培養(yǎng)做團隊推廣的骨干精英，輔助做好購物群的儲備店長，開始管理團隊，培養(yǎng)下級店長。

盡量按照上方的圖片給會員進(jìn)行一個細(xì)分化，細(xì)分后使得會員和店主之間更加的可控，能產(chǎn)生聯(lián)合性，抱團取暖。

三、重點會員分步引導(dǎo)

做好分層后，我們要把重點放在想要通過分享賺錢盈利的人身上，也就是精英會員。賺錢有兩種方式：裂變會員賺錢、分享商品賺錢。但如果只是純粹的裂變會員，不去進(jìn)行商品分享，最后產(chǎn)生的死粉會比較多。而且隨著時間的推移，裂變的會員，還不如自購的會員。所以，不主動推廣優(yōu)惠券的產(chǎn)品，是無法長期盈利的。

要讓會員體驗到實實在在的盈利過程，看到增長的盈利金額，只能從分享產(chǎn)品入手。分享商品前，需要對會員進(jìn)行分步引導(dǎo)。

1、思想觀念引導(dǎo)

引導(dǎo)會員使用APP，告知會員日積月累，可以省下一筆數(shù)目可觀的金額。比如可以給會員發(fā)送省錢購物圖片，如下圖：

這是寶媽用戶的購物清單。她原本網(wǎng)購需要花費6459.7元，但是通過APP，整整省了1477元，傭金高達(dá)451元。單個商品的優(yōu)惠力度對很多人都沒有誘惑力，以密封玻璃罐為例，傭金才賺3塊多，加上優(yōu)惠券才省8塊多。我相信，大家都不會在意這點錢的。但是我們看到后面的合計：451元的傭金，這個數(shù)字對很多人來說有一定的誘惑力。所以我們可以在群里多發(fā)一些這樣的省賺對比圖，引導(dǎo)會員改變固有的觀念。

2、維護(hù)好會員愿意分享的積極性

大部分剛加入會員愿意分享的積極性還是很高的，由于很多會員沒有導(dǎo)師的引導(dǎo)和支持，只有自己獨自倒騰軟件，看著凋零的收入，慢慢把積極性消磨沒了，對APP也失去了興趣，最終變成死粉。想要再把這部分人激活，就會變得很困難。

所以店主在分層管理建群時，一定要一級級傳達(dá)維護(hù)好，把一級級會員相互拉入店主建立的群，然后集中培訓(xùn)新人。同時店主在群內(nèi)要堅持做活動，活躍群的同時讓會員產(chǎn)生一定的依賴性，保證會員不會退群。

群活動也可以是一些小游戲，例如店主可以在群內(nèi)約定，每天早上9點，玩擲骰子的小游戲，點數(shù)最大的，獲得相應(yīng)的紅包獎勵。類似這樣操作方便的小游戲，活躍群氛圍。前面的課程也有介紹維護(hù)群的小活動，可以根據(jù)自身需求稍加修改玩法。

另外一個比較重要的內(nèi)容：睡前養(yǎng)成在群內(nèi)曬收益打卡的習(xí)慣。有相互比較才能相互刺激，才能夠激發(fā)會員愿意分享APP的動力。打卡需要嚴(yán)格執(zhí)行，天天都要曬，不能中斷。身為群主的你一定要嚴(yán)格要求自己，要是連群主都不能做到，群成員怎么會天天執(zhí)行呢？若不能堅持，群運營就是失敗的，會員會慢慢的頹廢，沒有分享的欲望。群主要以身作則，督促群成員。相信在一個月的打卡之后，大家都會有所收獲。

3、裂變引導(dǎo)

關(guān)于APP的裂變模式，請先看三張圖，讓會員體會到APP的裂變之美。

所以別總是說自己沒人脈！只要你有5個好友，就能成一番大事！假如你一個人推廣了5個有效會員，他們每個人再推廣5個有效會員，裂變就如同細(xì)胞分裂般快速增長。這種指數(shù)型的增長方式，最終會形成網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)，而且效果又如核裂變一般，威力巨大。

當(dāng)然裂變需要一定的過程和時間，對于急于求成的會員可能在某階段容易選擇放棄分享，因為它是一個逐步推進(jìn)、先慢后快的過程。我們要明白一個道理：成功的分水嶺往往都是在自己要放棄的時候。所以大家要相信只要再堅持一下，就能進(jìn)入到了快車道，到最后達(dá)到會員數(shù)據(jù)的一個大爆發(fā)。

會員的裂變擁有更強大的生命力，而且是0成本的，效果又好。尤其現(xiàn)在又是互聯(lián)網(wǎng)平臺飛速發(fā)展和普及的階段，裂變操作簡單易行，許多人都可以看通、看懂、看透這一模式，也愿意分享給自己的親朋好友。

4、打感情牌

沒有感情的注入，終究像缺了靈魂的肉體，是不能長存的。所以做好前面3點的同時，也必須對自己的會員投入感情。比如空閑的時候，和群成員多聊聊天。聊天時要用心記住每個人各方面的一些信息，比如職業(yè)信息（會員是寶媽/教師/公務(wù)員……）、地域信息（來自哪個地方）等。記住越多對你越有利，除了收獲一批能干的骨干精英會員外，還收獲了一群來自五湖四海的朋友。

如果有會員的生日信息，可以在APP挑選一份生日禮物禮物送給他。我相信這個效果會非常好，你和會員之間的友誼會更加長久，他也會更加的關(guān)注和支持你。你的人脈這張網(wǎng)就會更牢固，會產(chǎn)生更巨大的能量，收獲的財富就更多。

努力與收獲是成正比的！為什么有的人可以月入百萬，有的人卻只能月入幾塊？并不是別人有多聰明，運氣有多好，而是人家努力的時間比你多，堅持比你久。成功是屬于不斷努力以及堅持行動的人，相信做到這兩點的小伙伴們都能創(chuàng)造屬于自己的奇跡！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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