淘寶直播賬號虛假交易被罰該怎么申訴?需要提交什么材料?
2023-01-25|23:20|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:126
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在淘寶平臺上進(jìn)行直播的時候,出現(xiàn)虛假交易行為,是會受到平臺處罰的,如果沒有虛假交易,但被平臺判定為虛假交易是可以進(jìn)行申訴的,下面小編就來為大家解答一下,淘寶直播賬號虛假交易被罰該怎么申訴?需要提交什么材料?
在進(jìn)行直播的時候,出現(xiàn)虛假交易行為,但是對違規(guī)行為有疑問的話,是可以提交舉證材料在后臺進(jìn)行申訴,申訴時間為收到處罰通知3天之內(nèi),申訴有效期間內(nèi),系統(tǒng)不會下處罰,如逾期未申訴或者申訴失敗,將根據(jù)規(guī)則進(jìn)行對應(yīng)處罰。
主播需要提交以下材料:
1、商家有效發(fā)貨證明,主播需要聯(lián)系商家盡量提供相關(guān)證明,有助于申訴;
2、主播與商家的有效合作憑證,比如主播與商家的聊天憑證、合同等等;
3、當(dāng)時的直播的實(shí)際交易場景,比如進(jìn)行營銷活動等,說明銷量是真實(shí)的相關(guān)憑證;
主播可以進(jìn)入申訴中心,找到虛假交易對應(yīng)的處罰,點(diǎn)擊發(fā)起申訴,進(jìn)入舉證,并上傳相關(guān)的材料,淘寶平臺會在提交申訴之后24小時內(nèi),進(jìn)行處理。淘寶平臺檢測到直播間存在異常交易情況的話,系統(tǒng)都會發(fā)出警告,警告處罰不會影響賬號權(quán)限,暫時是無法進(jìn)行申訴的。
以上就是小編為大家?guī)淼年P(guān)于“淘寶直播賬號虛假交易被罰該怎么申訴?需要提交什么材料?”的知識,希望這篇文章能夠很好地幫助到各位小伙伴。
文章來源:79電商網(wǎng)
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