天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只賠付首重是嗎？理賠條件和流程是啥？

為了方便消費(fèi)者在天貓商城購物后去退貨，天貓上很多店鋪都會(huì)開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的。在買家收到快遞后，如果覺得不滿意，就可以去申請退款，而商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)的就可以省去很多運(yùn)費(fèi)了。那么天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只賠付首重是嗎?理賠條件和流程是啥?

天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只賠付首重是嗎?

是的，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是賣家在購買物品進(jìn)行退換貨品時(shí)，平臺(tái)將向相應(yīng)服務(wù)周期內(nèi)付款且符合條件的訂單贈(zèng)送退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金額一般是在5-25元左右，如果超重了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)范圍內(nèi)的需要自己或者商家額外承擔(dān)超出部分費(fèi)用。

需要留意當(dāng)發(fā)生退貨時(shí)，在交易結(jié)束后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對買方的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。要退換貨物的買家最好不要超過72小時(shí)。

天貓退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠條件和流程是啥?

一、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠條件:

1、買家在確認(rèn)收貨前，也就是交易尚未成功的時(shí)候，發(fā)起退貨退款的申請;

2、賣家同意您的退款申請后，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯(cuò)誤都將無法獲得理賠。

二、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠流程:

1、在交易尚未成功前，買家發(fā)起退貨退款申請;

2、賣家同意退款后，買家寄出商品，填寫正確的退貨物流單號;

3、賣家收貨完成退款，顯示“退款成功”后，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)審核;

4、審核通過后，理賠款項(xiàng)將自動(dòng)打入買家支付寶賬戶余額。

在申請運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠后，大家可以在淘寶的訂單中查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠狀態(tài)。退款顯示“退款成功”后，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理，確認(rèn)理賠后，賠付金額將直接退回你的淘寶賬戶所綁定的支付寶賬戶余額。

文章來源：79電商網(wǎng)

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