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    天貓疫情商品未登記怎么處罰?疫情影響無法發(fā)貨如何報備?

    2022-11-11|16:36|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:179

    疫情期間,很多東西都需要進行報備,就連開網(wǎng)店商品也是需要登記的,如果不及時去平臺登記的話,就會影響店鋪的運營,那天貓疫情商品未登記怎么處罰?下面我們就給大家講解一下。

    一、天貓疫情商品未登記怎么處罰?

    天貓疫情商品超過24小時未完成信息登記,訂單將被取消,需要及時填寫。商家可以點官方客服,點擊阿里萬象,搜索賣家服務,在回復中,點擊阿里萬象的選項。點擊設置,在想要登記的商品后面,點未設的選項即可進行設置即可。

    二、疫情影響無法發(fā)貨如何報備?

    若您因為疫情原因無法發(fā)貨,建議您可以先進行報備,若報備通過,則可以延長發(fā)貨時間(溫馨提示:報備時商家可以選擇發(fā)貨時間)。

    1、報備入口:

    “營商保產(chǎn)品”- “商家報備”-“不可抗力報備”;

    2、報備類型選擇:

    (1)已生成訂單不能按期發(fā)貨:

    消費者收貨地影響導致無法發(fā)貨:建議選擇“緊急報備”-“自然災害/疫情”-“收貨地區(qū)報備”;

    某些商品無法發(fā)貨:建議選擇“緊急報備”-“自然災害/疫情”-“商品報備”;

    全店訂單都無法發(fā)貨:建議選擇“緊急報備”-“自然災害/疫情”-“全店報備”;

    (2)可預期時間內(nèi)不能按期發(fā)貨:

    預期發(fā)貨地會受到影響導致無法發(fā)貨:建議選擇“提前報備”-“自然災害/疫情”-“收貨地區(qū)報備”;

    預期某些商品受到影響導致無法發(fā)貨:建議選擇“緊急報備”-“自然災害/疫情”-“商品報備”;

    預期全店訂單都可能受到影響導致無法發(fā)貨:建議選擇“緊急報備”-“自然災害/疫情”-“全店報備”;

    最后建議商家如果因為疫情導致店鋪的商品無法及時發(fā)出去的,一定要及時與買家進行溝通,協(xié)商處理周期,避免不必要的投訴。好了,今天的分享到這里就結束了,希望能夠給大家?guī)韼椭?

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