拼多多怎么投訴賣家?如何操作?
2022-04-08|10:55|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:134
2022-04-08|10:55|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:134
拼多多平臺商品的價格都非常的便宜,所以特別受消費者們的歡迎。這是因為商品價格太便宜了,所以很多商品的質量無法保證,作為用戶,您知道如何去投訴賣家嗎?
買家申請退款后,若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關交易仍在進行中,買家可以操作“修改退款協(xié)議”,若雙方無法協(xié)商一致,買家可以在賣家拒絕退款后(虛擬物品:賣家拒絕退款后;申請退款3天后兩個條件同時滿足)點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕,要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理,具體操作如下:
第一步:進入退款管理頁面,找到對應的交易查看退款詳情,在退款詳情頁面提醒規(guī)定時間內及時點擊“修改退款協(xié)議"。
第二步:重新填寫退款申請,并且上傳相關退款憑證,點擊“立即申請退款”,此時如果需要修改退款金額也是可以的。
第三步:積極聯(lián)系賣家協(xié)商,并關注退款狀態(tài)和退款超時,若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”。
其它方法:
首先打開手機桌面中的【】軟件,接著在菜單欄中找到【個人中心】,點擊【設置】,選擇【意見反饋】;
然后打開【服務投訴】選項,選擇投訴原因后,點擊進入【投訴內容】,補充【問題描述】和【上傳照片】,然后選擇本次投訴相關的訂單,以及輸入【聯(lián)系電話】,點擊【確定】,最后再點擊頁面下方的【確認投訴】即可。
在以上的內容中,為各位用戶們介紹了投訴賣家的方法。各位用戶們如果想要投訴的話,可以參考上面的方法去進行操作。希望可以解決大家的疑問哦。
推薦閱讀:
商家拒簽退款還行嗎?退貨運費誰承擔?
怎么填退貨單號?步驟是什么?
退款率高怎么解決?有什么妙招?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!