揭秘專家如何刪除中差評（絕對干貨）附點評

揭秘專家怎么刪去中差評（肯定干貨）附點評。

1，不管中差評多嚴峻，哪怕有人給了6個差，你都失望的時分也要給顧客電話，用最最最最真摯的態(tài)度去挨罵！不要因為顧客點評內(nèi)容而不去電話溝通。

2，溝通無效，點評又十分惡劣，你確定某顧客的差評會影響你店里生意，而你短期內(nèi)又沒掌握成功刪掉的話，就按他的地址，給他直接送一些心意。

然后附帶一封誠懇的懇求信件。

而且信件里附上刪去方式“登陸我的淘寶，進入左側(cè)點評管理，然后點擊給他人的點評，然后找到差評，選擇刪去即可” 這樣寫上，顧客一看就懂，也覺得你有心，5090%的人都會刪掉的。

如果不刪你就在發(fā)個短信懇請一下。

基本上就都搞定了。

（就不用電話了，因為你現(xiàn)已電話過，人家回絕過。

在電話反而讓人家沒面子）（這個小方法有用是有用，可是你贈品加運費也是本錢，所以你虧了，可是他的點評近期內(nèi)會讓其他新來的顧客畏懼你的產(chǎn)品，會損失多少新顧客和交易量，這個你自己看著衡量）3，淘寶社區(qū)有許多的帖子，關(guān)于怎么刪去中差評，這些都是淘寶合法的小竅門。

你多去看看就必定相信的我技能了，其實許多賣家發(fā)布的成功事例之所以有這么多人看，莫非是因為他們找的內(nèi)部人刪的？不可能！莫非僅僅正常的讓顧客幫助刪的？不可能！已然帖子能被頂起，那么就闡明方法很竅！游走于規(guī)矩邊際，（所以淘寶認可） 所以你要多看看。

（例如十分多的帖子是寫的關(guān)于QQ聊天記錄取證來成功刪去的）已然淘寶規(guī)矩里只認可旺旺聊天記錄，那么為什么QQ的直接記錄也能刪去中差評呢？這，就是規(guī)矩邊際。

也是我寫這么多方法的可取之處，安全！有用！卻不能次次都用，卻不能隨心所欲的刪去，偶爾為之后，達到一個最理想的作用，好鋼用在刀刃上！4，在發(fā)布寶物的時分銜接里，或許在店鋪的主頁里，專門闡明一段文字，“本店超低價格，所以不接受任何方式的中差評，有問題請及時聯(lián)系客服，否則請不要拍本店寶物”這兒你完全不要擔(dān)心這句話會影響顧客的成交率。

反而，這句話對你有幫助，讓顧客覺得你店里確實有價格優(yōu)勢，或許他們覺得你十分重視諾言！反而會買！乃至在賣特價寶物的時分（名副其實的特價的話一般都質(zhì)量不完美的寶物，當(dāng)然，賠錢的除外哦）必定著重一下，此寶物賠錢，所以不接受任何中差評，可以不拍，可是不能給中差評。

這樣你更不要擔(dān)心會把顧客拒之門外，反而顧客遭到這個刺激后，購買的決心更加強烈，以為自己撿到了一個廉價！此小竅門，能大大的下降店里的中差評。

我認識一個4冠店東，他店里的好評率遠遠的高于同行，4冠了，好評率仍然保持挨近99.9%。

全國簡直找不到第二個！他的店就是在主頁鄭重的聲明了這一點。

作用十分顯著。

5，有些差評中評，性質(zhì)其實不嚴峻，例如顧客的言辭仍是積極向上的，例如說“東西不錯，就是沒我想像中的好”因此給了個中評，乃至給差評。

其實不是顧客欠好，而是許多顧客根本不懂一個中差評會對咱們賣家的影響這么大，這樣的中差評基本上每個人都能遇到，乃至遇到許屢次。

我也經(jīng)常研討這樣的中差評，多數(shù)人都會氣急敗壞的做個解說，此顧客神經(jīng)病，東西不錯還給差！可是這樣的解說也都是給其他顧客看到了，點評方基本上這輩子也不會看的，所以咱們需求做的解說不是罵，而是積極一些。

擴展顧客的點評內(nèi)容。

已然說東西不錯，咱們就著重一下，多些文字解說著重此寶物的各種長處，“謝謝親對咱們店里XX的認可，咱們的XX是美國法國澳大利亞的設(shè)計師精心打造，選用國際最最先進的….所以質(zhì)量十分好，所以… 您的眼光真不錯… ”顧客雖然是差評，可是內(nèi)容是向上的，在加上你的解說，其他新顧客反而能更仔細的了解此寶物的好處，所以這個差評的作用可能比一個好評作用更好一些。

分界線以上幾點確實在理，也認同，行之有用，極力推薦。

不管再怎么苦口婆心、用心良苦，仍是有許多賣家心存僥幸，期望投機取巧，期望不經(jīng)意把差評刪去。

但誰人不知道不、清楚，若要人不知，除非己莫為。

最后祝愿買賣雙方都能設(shè)身處地，設(shè)身處地為他人著想，愿你們一路走好。

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