京東e卡是禮品卡，自己可以買e卡來(lái)購(gòu)物也可以買e卡來(lái)送個(gè)親朋友好友，而e卡一次性用不完卡上的金額的話，可以留著下次用，那如果發(fā)生退貨，京東e卡已使用的錢能退嗎?

能。

京東E卡退貨后一部分是會(huì)退回來(lái)的，如果無(wú)法退回到京東E卡也會(huì)有專員和您聯(lián)系以其他方式退回的。

京東退款處理時(shí)效如下：

1、京東自營(yíng)商品訂單：

商品出庫(kù)前：若您在商品未出庫(kù)前提交取消申請(qǐng)，會(huì)在30分鐘后完成退款審核。

商品送往配送站前：若您在商品已經(jīng)出庫(kù)，等待裝車送往配送站前提交取消申請(qǐng)，會(huì)在商品退庫(kù)之后系統(tǒng)會(huì)為您退款。

商品送往配送站的途中：若您在訂單商品已經(jīng)裝車送往配送站的途中提交取消申請(qǐng)，會(huì)在商品退庫(kù)之后系統(tǒng)會(huì)為您退款。

拒收訂單：訂單拒收后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)幫您提交取消申請(qǐng)，商品退庫(kù)之后系統(tǒng)會(huì)為您退款。若超過(guò)時(shí)效未完成退款審核，請(qǐng)聯(lián)系京東客服咨詢。

2、第三方賣家商品訂單：

第三方賣家訂單根據(jù)賣家自身情況進(jìn)行取消申請(qǐng)和退款受理。

溫馨提示：

1.公司轉(zhuǎn)賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認(rèn)公司相關(guān)信息后進(jìn)行公司轉(zhuǎn)賬,目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中，給您帶來(lái)的不便請(qǐng)您諒解。

2.京東卡/京東E卡支付退款無(wú)法直接兌換成現(xiàn)金，會(huì)在1個(gè)工作日左右返還至您支付的京東卡/京東E卡內(nèi)。

3.退款金額在1000元及以下可選擇退京東余額，退款時(shí)效即時(shí)到賬。

4.因銀行系統(tǒng)升級(jí)，退銀行卡服務(wù)不支持信用卡退款。

e卡過(guò)期能用嗎?

長(zhǎng)期使用京東e卡在京東上購(gòu)物受，能享受到非常多的優(yōu)惠，而且商品質(zhì)量以及退換貨服務(wù)也更有保證，可是如果自己意外受贈(zèng)或者參加活動(dòng)得到一張或者多張京東e卡，長(zhǎng)期不曾使用，就會(huì)出現(xiàn)作廢的可能，這是因?yàn)槊繌埦〇|e卡都有自己的使用期限，一旦過(guò)期就會(huì)導(dǎo)致作廢，沒(méi)有其他的補(bǔ)救方法，這無(wú)疑是金錢上的一種浪費(fèi)。

使用京東e卡支付退貨成功的話，京東也是會(huì)把錢退還到我們的京東e卡上的，不過(guò)京東e卡上的錢，是不支持提現(xiàn)出來(lái)的，所以大家要在e卡有效期內(nèi)把卡上的錢給用完。

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京東e卡能用于京東到家嗎？使用注意什么？

在京東平臺(tái)上有不少用戶都獲得了京東e卡，而京東e卡的使用規(guī)則如果不了解的話，可能會(huì)出現(xiàn)一些疑問(wèn)的，有些人可能在京東到家上購(gòu)買商品的時(shí)候無(wú)法使用京東e卡，那么這是怎么回事呢?

京東e卡能用于京東到家嗎?

不能，京東到家不支持使用京東e卡。

京東到家一般不可以用京東e卡，京東e卡僅限于在購(gòu)買京東商城自營(yíng)商品時(shí)使用，用戶如果想要用京東e卡購(gòu)買京東到家里面的商品，那么只能選購(gòu)自營(yíng)類的商品去進(jìn)行購(gòu)買。

使用注意什么?

京東e卡是一種可以在京東網(wǎng)站上購(gòu)買自營(yíng)商品的電子卡券，它有很多優(yōu)點(diǎn)，比如方便、安全、靈活等。但是，京東e卡也有一些使用規(guī)則和限制，我們需要了解清楚，才能更好地使用京東e卡。

首先，我們要知道哪些商品可以用京東e卡購(gòu)買，哪些不可以。一般來(lái)說(shuō)，只要商品有自營(yíng)標(biāo)識(shí)的，就可以用京東e卡付款。自營(yíng)標(biāo)識(shí)是一個(gè)小的“自”字，放在商品圖片的左上角。如果沒(méi)有這個(gè)標(biāo)識(shí)，說(shuō)明商品是由第三方賣家提供的，就不能用京東e卡付款。除此之外，還有一些特殊的商品也不能用京東e卡付款，比如：

- 出版物：包括書(shū)籍、雜志、音像制品等

- 虛擬產(chǎn)品：包括充值卡、游戲點(diǎn)卡、電影票等

- 預(yù)售、搶購(gòu)商品：這些商品需要提前下單或者限時(shí)搶購(gòu)，不支持京東e卡付款

- 投資金銀類：包括金條、金幣、銀條等

- 奪寶島：這是一個(gè)競(jìng)拍平臺(tái)，需要用現(xiàn)金支付

- 京東國(guó)際：這是一個(gè)跨境電商平臺(tái)，需要用外幣支付

- 京東大藥房：這是一個(gè)專業(yè)的醫(yī)藥平臺(tái)，需要用醫(yī)保支付

其次，我們要知道京東e卡的種類和有效期。京東e卡分為記名和不記名兩種，記名的話需要綁定用戶的身份信息，不記名的話可以隨意轉(zhuǎn)贈(zèng)給別人。不記名的京東e卡有效期一般為36個(gè)月，也就是三年。如果超過(guò)了有效期，京東e卡就會(huì)失效，不能再使用。所以，請(qǐng)用戶盡量在有效期內(nèi)使用京東e卡，不要浪費(fèi)。

京東e卡不可以用于京東到家的，因?yàn)榫〇|到家上一個(gè)生活服務(wù)平臺(tái)，京東只是提供了一個(gè)平臺(tái)而已，并沒(méi)有經(jīng)營(yíng)這些店鋪，而京東e卡只能用于京東自營(yíng)的商品，所以京東到家是無(wú)法使用京東e卡的。

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