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    抖音全球購店怎么命名?注意事項有哪些?

    2022-03-15|09:48|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:320

    現(xiàn)在抖音上面也可以開全球購店鋪了,因此也吸引了不少的抖音達人,但是很多商家在開店之前也想要給店鋪取個響當當?shù)拿?,但是又需要遵守平臺命名的規(guī)則, 具體應該怎么命名呢?



    一、抖音全球購“品牌旗艦店”命名規(guī)則

    1、店鋪介紹

    自有品牌或由商標權(quán)利人提供獨占授權(quán)的品牌,入駐平臺開設(shè)的企業(yè)店鋪。

    2、 命名規(guī)則

    自有品牌:商標名+(類目名)+海外官方旗艦店;

    獨占授權(quán)品牌:商標名+(類目詞)+海外旗艦店;

    舉例:XX海外旗艦店。

    二、抖音全球購“賣場型旗艦店”命名規(guī)則

    1、店鋪介紹

    指入駐公司持有第35類服務(wù)類商標或取得商標權(quán)利人一級獨占授權(quán)的海外線上或線下零售商開設(shè)的賣場旗艦店。

    2、命名規(guī)則

    商標名(35類)+(類目名)+海外旗艦店,舉例:XX海外旗艦店。

    三、抖音全球購“專營店”命名規(guī)則

    1、店鋪介紹

    商家提供普通授權(quán)的品牌入駐平臺開設(shè)的企業(yè)店鋪,經(jīng)營兩個及以上品牌。

    2、命名規(guī)則

    企業(yè)商號/關(guān)聯(lián)名稱+(類目名)+海外專營店,舉例:XX海外專營店。

    四、抖音全球購“專賣店”命名規(guī)則

    1、店鋪介紹

    商家提供普通授權(quán)的品牌入駐平臺開設(shè)的企業(yè)店鋪。

    2、命名規(guī)則

    商標名+企業(yè)商號+(類目名)+海外專賣店,舉例:XX%%海外專賣店。

    附:四大類型店鋪注意事項

    店鋪名字不得超過24個字符,支持中文、英文和數(shù)字。

    店鋪名不得包含空格等異形符號,品牌名稱上自帶的除外。

    企業(yè)商號需與企業(yè)注冊證上保持一致,若企業(yè)商號為非中/英文,則使用企業(yè)商號的英文翻譯。

    店鋪命名的可選類目名參照一級類目、二級類目、三級類目及類目關(guān)聯(lián)名稱,類目名非必填項。

    若商家品牌資質(zhì)未提供商標注冊證書或授權(quán)書,則不能以商標名/品牌名來命名店鋪。

    由商標權(quán)利人獨占性授權(quán)開設(shè)旗艦店的,若獨占授權(quán)書中有類目限制,或者該品牌有多條產(chǎn)品線,商家只經(jīng)營其中一條產(chǎn)品線產(chǎn)品,則須在店鋪名字中體現(xiàn)類目。

    專賣店命名中,若企業(yè)商號與品牌名一致,則啟用以下規(guī)則:品牌名+企業(yè)行業(yè)詞/區(qū)域+專賣店。

    店鋪名不得包含違反法律法規(guī)、涉嫌侵犯他人權(quán)利、虛假宣傳、誤導消費者、有違公序良俗或干擾平臺運營秩序等相關(guān)信息。



    抖音全球購商家可自選哪些保障?有哪些條件

    大家都知道,入駐了抖音全球購的商家必須要選擇三項保障權(quán)益來給消費者提供更優(yōu)質(zhì)的購物體驗,但是其實也有一些商家可以自行選擇的權(quán)益,那么抖音全球購商家可以自主選擇哪些權(quán)益保障?

    服務(wù)一:【過敏包退】

    1、服務(wù)定義

    過敏包退服務(wù),是指消費者在小店全球購店鋪購買帶有“過敏包退”服務(wù)標識的商品后,商家承諾若消費者在指定的時間內(nèi),因使用該商品引起過敏,并發(fā)起售后申請且提供有效憑證的,商家提供全額退款退貨或全額退款的服務(wù)。

    指定的時間內(nèi),是指消費者簽收商品之日起60天(按照物流簽收記錄第二天零時起計算時間,滿1440小時為60天)

    2、服務(wù)條件

    消費者可通過以下路徑發(fā)起“過敏包退”服務(wù):

    (1)消費者可通過訂單頁面,通過【使用后過敏】售后原因發(fā)起售后服務(wù);

    (2)消費者申請退款的金額上限為訂單實付價格(包括消費者支付的運費以及消費者在購買商品時已經(jīng)支付的進口稅)。

    商家履行“過敏包退”服務(wù)的條件包括:

    (1)消費者購買的是帶有“過敏包退”服務(wù)標識的商品;

    (2)消費者在規(guī)定時效內(nèi)發(fā)起售后申請,并提供有效憑證。

    (3)消費者需提供合法及有效的相關(guān)憑證,包括但不限于,二級及以上醫(yī)院出具的過敏醫(yī)療憑證及消費者手持所購買商品引起的過敏部位照片,或者其他能有效證明因所購買的商品引起過敏的憑證。

    注:所有憑證需上傳原圖,內(nèi)容真實有效,憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡,否則視為無效憑證。

    (4)消費者退回的過敏包退訂單商品,其剩余容量、數(shù)量不應少于該商品數(shù)量或容量的80%。如該商品含贈品,贈品需一并退回,且剩余容量、數(shù)量不應少于該商品數(shù)量或容量的80%。

    服務(wù)二:【紅屁屁無憂】

    1、服務(wù)定義

    紅屁屁無憂服務(wù),是指消費者在小店全球購店鋪購買帶有“紅屁屁無憂”服務(wù)標識的商品后,商家承諾:若消費者在指定時間內(nèi)使用后出現(xiàn)尿布疹(俗稱紅屁股)現(xiàn)象(紅、紅腫、顆粒、結(jié)痂等),并發(fā)起售后申請且提供有效憑證的,商家提供全額退貨退款或全額退款的服務(wù)。

    指定時間,是指消費者簽收商品之日起60天(按照物流簽收記錄的第二天零時起計算時間,滿1440小時為60天)。

    2、服務(wù)條件

    消費者可通過以下路徑發(fā)起“紅屁屁無憂”服務(wù):

    (1)消費者可通過訂單頁面,選擇【使用后過敏】售后原因發(fā)起售后服務(wù);

    (2)消費者申請退款的金額上限為訂單實付價格(包括消費者支付的運費以及消費者在購買商品時已經(jīng)支付的進口稅)。

    商家履行“紅屁屁無憂”服務(wù)的條件包括:

    (1)消費者購買的是帶有“紅屁屁無憂”服務(wù)標識的商品;

    (2)消費者在規(guī)定時效內(nèi)發(fā)起售后申請,并提供有效憑證。

    (3)消費者需提供合法及有效的相關(guān)憑證,包括但不限于:

    a、消費者使用所購買的帶有“紅屁屁無憂”服務(wù)標識的商品后發(fā)生尿布疹(俗稱:紅屁股)部位的照片;

    b、二級及以上醫(yī)院出具的醫(yī)療憑證(醫(yī)療憑證為門(急)診病歷診斷本、醫(yī)生診斷證明書或者機打的醫(yī)生病歷診斷三選一,其中病歷本要顯示患者姓名的首頁以及醫(yī)生病歷診斷記錄的病歷詳情頁,醫(yī)生診斷證明書和機打的醫(yī)生病歷診斷要顯示患者姓名的醫(yī)生診斷記錄);

    c、國家認可的質(zhì)檢機構(gòu)提供的證明該商品存在質(zhì)量問題的檢測報告。

    注:所有憑證需上傳原圖,內(nèi)容真實有效,憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡,否則視為無效憑證。

    服務(wù)三:【七天無理由退貨】

    1、定義

    七天無理由退貨,指消費者在小店全球購店鋪購買帶有“七天無理由退貨”標識的商品后,在簽收貨物后七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為七天),如因主觀原因不愿意完成本次交易,可以提出“七天無理由退貨”的售后申請。

    2、服務(wù)條件

    消費者可通過以下路徑發(fā)起“七天無理由退貨”服務(wù):

    (1)消費者可通過訂單頁面,通過【七天無理由退貨】售后原因發(fā)起售后服務(wù);

    (2)消費者申請退款的金額上限為實際支付的商品價款為限。

    商家履行“七天無理由退貨”服務(wù)的條件包括:

    (1)消費者購買的是帶有“七天無理由退貨”服務(wù)標識的商品;

    (2)申請“七天無理由退貨”的商品,不得影響商家的二次銷售;

    (3)消費者提出“七天無理由退貨”服務(wù)申請的商品需滿足相關(guān)具體條件。

    3、爭議

    (1)消費者自收到商品之日起七天內(nèi)根據(jù)商家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨的,商家收到所退商品之日起七天內(nèi)未有異議且未退款的,平臺介入后有權(quán)退款至消費者。

    (2)商家承諾提供“七天無理由退貨”服務(wù)的商品,消費者無理由退貨或拒簽的,來回運費均由消費者承擔;若商品提供包郵服務(wù),消費者僅承擔退貨運費。

    (3)若商家已代繳稅費,且商品前端頁面顯示進口稅為:“進口稅 商品已含稅”,稅費將由商家承擔,若商品前端頁面顯示進口稅為”進口稅 xxx”,稅費將由消費者承擔。

    (4)若商家根據(jù)其自身運營能力及結(jié)合消費者退貨后的商品狀態(tài),依據(jù)海關(guān)相關(guān)政策規(guī)定,將退貨商品原狀運抵海關(guān)原監(jiān)管作業(yè)場所,未被海關(guān)征收相應稅款的,商家應當及時向消費者退還已收取的相應稅款。

    附件:《商品及對應退貨條件》

    簡而言之,“過敏包退”、“紅屁屁無憂”、“七天無理由退貨”這三個服務(wù)保障商家可以根據(jù)自身情況選擇。抖音全球購商家可以通過自己的需求,選擇對應的,當然三項屬于非必要也可以不用選擇。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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