虛假發(fā)貨的處罰有多嚴(yán)重(拼多多虛假發(fā)貨處罰規(guī)則)
2022-11-13|14:42|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:385
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今天我來給大家講一下虛假發(fā)貨的處罰規(guī)則。對于發(fā)貨、對于商品質(zhì)量這塊現(xiàn)在抓的是非常緊,也出臺了相關(guān)的罰款制度。但是我發(fā)現(xiàn)還是有很多同學(xué)經(jīng)常在這里犯錯,不是很了解到底是怎么回事,導(dǎo)致整個店鋪的權(quán)重受到影響。
今天來了解一下需要發(fā)貨的處罰規(guī)則。
第一個、貨不對版
也就是常說的ab版。ab版指的就是你標(biāo)簽描述的也好,或者是產(chǎn)品圖片也好,甚至寄來的樣品跟你實(shí)際售賣的貨品不一致。例如你寫的是你產(chǎn)品面料百分之九十五的純棉,實(shí)際發(fā)貨遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn),甚至都不是純棉。所以說你只要你實(shí)際發(fā)出的貨物跟你商品的描述、圖片不符的話,就會被判定為貨不對版。
平臺有大量的神馬顧客會去出賣你們的商品,發(fā)現(xiàn)問題會根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重嚴(yán)重程度處以不同的罰款。最嚴(yán)重的情況會根據(jù)商品歷史產(chǎn)生的所有的銷售額的十倍來進(jìn)行罰款。如果你商品售價(jià)是二十,賣了一萬塊錢,歷史銷售額是二十萬,乘以十倍,也就是說要罰款兩百萬。
這種的操作就是賣假貨才會發(fā)生,所以這條紅線大家千萬不要觸碰。你賣的是什么貨,你商品的表述和商品圖片就要做成什么樣的,不要以次充好,也不要試試圖蒙混過關(guān),被抓到了肯定是會必須被罰的,而且運(yùn)營會取消你的對接資格。因?yàn)檫@種平臺就會認(rèn)為商家誠信有問題、人品有問題。
第二個、虛假發(fā)貨的處罰
發(fā)貨要求是接到訂單后四十八小時內(nèi)必須要發(fā)貨,點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨后二十四小時內(nèi)必須有真實(shí)的攬件信息,之后的每天都是要有組建的信息,這里就有很多商家會誤誤以為是七十二小時有攬件信息就行了。這完全是錯誤的。
攬件信息計(jì)算時間是從你點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨時間來開始算的。舉例說你今天十七點(diǎn)有訂單,理論上你晚你最晚可以是后天的十七點(diǎn)之前發(fā)貨,但是你也可能晚上二十點(diǎn)就發(fā)掉了,并且系統(tǒng)上傳了上傳了單號,并并且點(diǎn)擊了確認(rèn)發(fā)貨。就是從今天晚上的八點(diǎn)就開始計(jì)算,也就是你從你點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨的這時間開始計(jì)算,二十四小時之內(nèi)必須要有真實(shí)的軟件信息。
容易發(fā)生虛假發(fā)貨的還有幾個原因。
1、庫存填寫不準(zhǔn)確,很多的商家為了忽悠運(yùn)營,系統(tǒng)里會填非常多的。存,讓運(yùn)營覺得你很有實(shí)力,這種其實(shí)是白搭的。首先運(yùn)營是不會相信了,其次就是當(dāng)你上了活動之后,你的庫存就可能就只能加不能加。
如果說上了大活動你賣不動的話,你就等著哭吧。所以你庫存有多少你就填多少,甚至可以是少填寫。上了資源為了這活動之后可以隨時加。當(dāng)你在大活動位上的時候,設(shè)置的庫存即將賣完時,系統(tǒng)會提示相關(guān)的運(yùn)營將該商品庫存設(shè)置設(shè)置即將售完要求就是聯(lián)系商家會加庫存或者是下架活動。
2、很多商家喜歡批量點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨,比如說今天有一萬單的商品,按照發(fā)貨計(jì)劃,快遞今天可能會發(fā)七千件,明天再來拿三千件,結(jié)果倉庫當(dāng)天把一萬單的商品全部系統(tǒng)點(diǎn)擊發(fā)貨了,明天的這三千件的物留了信息就會顯示超時。不要提前點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨,快遞拿走多少你就點(diǎn)擊多少。
有些系統(tǒng)的功能是免單打印出來了就自動連接系統(tǒng),點(diǎn)擊確認(rèn)了發(fā)貨功能。這些功能希望大家都給我取消掉。如果時間允許的話,盡量各位用四十八小時的發(fā)貨時間。至少要做到快遞公司拿走貨再點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨,快遞公司取件貨做好現(xiàn)場的確認(rèn)工作。類似快遞公司來取件貨,漏了一箱貨沒拿,或者是漏了幾個包裹沒拿,這種情況是非常非常多的。
小的快遞公司不要用,量大了必須肯定是你要出問題的,郵政盡量也別用,就是量大肯定容易出問題。都是其實(shí)在一些發(fā)貨信息當(dāng)中,你肯定經(jīng)常會出現(xiàn)攬件信息或者組件信息不及時導(dǎo)致的顏值虛假發(fā)貨。如果虛假發(fā)貨的比例比例超過當(dāng)天訂單的百分之五,例如就是今天一萬單有哦五百單虛假發(fā)貨,就是一萬單全罰,罰款力力度重也非常多。
最關(guān)鍵的是,一旦被判定為需要發(fā)貨的話,店鋪所有的商品將會再下架。一次三天,第二次、七天,第三次十五天,第四次三十天。就意味著你們之前的之前辛苦的搶位活動或者是推送,搶到推文或者是旁排行的話都是白干了。所以說處罰一次一招回到解放前。
最后就是客服回復(fù)率,每天咨詢客戶咨詢量超過一百條,回復(fù)率低于百分之五十的話,每天罰款是一千。各位要而重視的原因不僅僅是罰款,九塊九和愛逛街報(bào)名有權(quán)重就是客服的回復(fù)率,客服回復(fù)率低不能報(bào)名,所以大家一定要注意下,具備后臺報(bào)名資格的商家積極去報(bào)愛逛街和九塊九的活動,這是你們能成為實(shí)力商家最快的途徑。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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