如何做好公眾號內(nèi)容規(guī)劃？7步解決運(yùn)營煩惱！

毫無疑問，做新媒體運(yùn)營，內(nèi)容創(chuàng)作依然是核心競爭力。好的內(nèi)容可能不會(huì)馬上爆發(fā)，但它一定是你最強(qiáng)的競爭壁壘。

不管什么內(nèi)容，一定是言之有物，要能夠洞察到細(xì)分用戶的核心需求，真正對他們有幫助，能吸引到他們。

我遇見過很多新媒體編輯，很會(huì)寫內(nèi)容，在被日復(fù)一日的被摧殘后，非常有網(wǎng)感，思緒紛飛，有說不完的話。

但我發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常問的問題都是諸如 “怎么寫標(biāo)題”、“怎么寫文章開頭”、“怎么寫好文章”、“怎么促進(jìn)用戶分享”……

這些問題，該問，也該解決。但不全面。

公眾號內(nèi)容運(yùn)營絕不是個(gè)文字活，在潛心做內(nèi)容的同時(shí)，系統(tǒng)的內(nèi)容規(guī)劃會(huì)讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)揮更大的勢能。

今天我來談?wù)劰娞杻?nèi)容規(guī)劃問題，說一些觀點(diǎn)和想法，希望對大家有幫助。

為什么要做好公眾號內(nèi)容規(guī)劃？

無須高談闊論，一言以蔽之：

給用戶輸出一篇優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不算本事，長期給用戶輸出有價(jià)值內(nèi)容才是本事。規(guī)劃好內(nèi)容就是為了能持續(xù)、穩(wěn)定、更高效為目標(biāo)用戶輸出有價(jià)值的垂直優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

那我們應(yīng)該如何做好內(nèi)容規(guī)劃呢？

1、定位： 沒有清晰內(nèi)容定位的公眾號就像射出去沒有準(zhǔn)心的子彈，打不中目標(biāo)。

定位不用大談特談，也不用把定位理解得太過于學(xué)術(shù)和理論。想清楚4個(gè)問題，且時(shí)刻提醒。

1）我是誰？

2）我的細(xì)分目標(biāo)人群是誰？

3）我能為他們提供什么垂直內(nèi)容？

4）這些內(nèi)容對他們有什么價(jià)值？

一個(gè)公眾號的定位不是一成不變，它是隨著公眾號的發(fā)展、市場的變化、以及運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)的問題而調(diào)整。

我們要做的就是堅(jiān)持輸出，不斷調(diào)整這顆子彈的準(zhǔn)心，百發(fā)百中。

如果你是運(yùn)營企業(yè)公眾號，那一定要首先對公司現(xiàn)狀及可利用資源深入了解。脫離企業(yè)本身去定位公眾號，就是耍流氓。我看來，公眾號運(yùn)營者至少應(yīng)該是半個(gè)品牌營銷人。

另外，做企業(yè)公眾號，規(guī)劃定位必須提前與領(lǐng)導(dǎo)或老板達(dá)成一致。在大家共同認(rèn)可和意見一致的情況下開展工作，效率會(huì)高很多，而且方向也會(huì)更加明確。畢竟企業(yè)公眾號，第一大 “甲方” 就是老板。

你懂。

2、競品分析： 知己知彼，方能擇優(yōu)拋糟。

確定了定位，你就知道自己在哪了，戰(zhàn)場也就確定了，同行對手也知道了。

這個(gè)時(shí)候，別著急忙慌就開始做公眾號內(nèi)容規(guī)劃了，一定要先做做競品分析，了解行業(yè)現(xiàn)狀。

包括競品目標(biāo)群人、服務(wù)類型、定位、功能介紹、菜單欄設(shè)置、內(nèi)容規(guī)劃、內(nèi)容特點(diǎn)、用戶互動(dòng)、活動(dòng)類型及更新頻率、漲粉渠道等等，并分析優(yōu)劣勢。

好好想想：目標(biāo)用戶為什么會(huì)選擇我的公眾號，而不是關(guān)注同類公眾號；如果我想成為目標(biāo)用戶的首選，有沒有什么用戶一定需要來找我才能更好滿足的？

相信我，對同行乃至行業(yè)了解越多，腦袋也會(huì)清晰更多，更多東西也會(huì)了然于心。

3、欄目規(guī)劃： 固定欄目化運(yùn)作，形成特定風(fēng)格的內(nèi)容集合。

在規(guī)劃內(nèi)容的時(shí)候，有意識(shí)的把主題類似的內(nèi)容歸為一類，策劃欄目名稱以及選題方向，固定欄目化運(yùn)作，形成特定風(fēng)格的內(nèi)容集合。

這會(huì)讓用戶的閱讀期待感更強(qiáng)，而且固定欄目一旦形成就會(huì)疊加內(nèi)容的力量，打造出自己平臺(tái)的內(nèi)容符號，起到 “四兩撥千斤” 的效用。

比如：

GQ實(shí)驗(yàn)室推出 “GQ Daily”欄目、吳曉波頻道推出“財(cái)經(jīng)日日評”欄目，還有視覺志推出 “七言” 欄目、大象公會(huì)推出 “混亂博物館” 欄目、深夜發(fā)媸推出“明星時(shí)髦研究所” 欄目等等。

在進(jìn)行內(nèi)容規(guī)劃的時(shí)候，建議完全可以考慮欄目化，任何行業(yè)都可以做欄目，情感的、資訊的、干貨的、互動(dòng)的，都可以。

一類內(nèi)容對應(yīng)的一個(gè)欄目就是一個(gè)產(chǎn)品，我們完全可以跳出來，用產(chǎn)品的思維來做這一個(gè)欄目，然后甚至發(fā)展為一個(gè)單獨(dú)品牌的子賬號。

簡單一句話就是：內(nèi)容欄目化、欄目產(chǎn)品化、產(chǎn)品品牌化。

而這其中，包括需要確定：

欄目主題、風(fēng)格調(diào)性、對應(yīng)選題、視覺呈現(xiàn)；

欄目內(nèi)容形式是文字、圖片、音頻，還是視頻；

欄目內(nèi)容來源是原創(chuàng)、整合、UGC、約稿，還是征文、轉(zhuǎn)載；

欄目內(nèi)容對應(yīng)素材來源的整合記錄形成表格；

欄目發(fā)文數(shù)量、推送頻率和更新時(shí)間；

…….

這些都需要一一確定，形式規(guī)范。

4、內(nèi)容風(fēng)格確定： 確定與用戶的關(guān)系，打造公眾號內(nèi)容專屬的人格化屬性。

新媒體內(nèi)容的風(fēng)格化，與其說是一種內(nèi)容思維，我覺得更是一種品牌思維。

現(xiàn)在同類公眾號越來越多，同質(zhì)化問題已經(jīng)越來越嚴(yán)重，不僅僅是類別的同質(zhì)化、還有選題的同質(zhì)化、乃至內(nèi)容的同質(zhì)化、視覺的同質(zhì)化。

但是，類別可以一樣，選題可以一樣，切入點(diǎn)可以一樣，賬號風(fēng)格卻是很難一樣。一個(gè)差不多的公眾號，一篇差不多的文章，用戶為什么選擇關(guān)注你，而不是別人？

這其中最關(guān)鍵的就是公眾號人格化屬性，把賬號打造出人樣來，而不是單向的文字輸出。

現(xiàn)在的讀者，除了內(nèi)容對口，還特別重視是否是自己喜歡的風(fēng)格類型，就像結(jié)交朋友一樣，他們會(huì)找自己談得來、對口的人。

所以，你公眾號輸出的所有東西，如果匯聚成一個(gè)人，會(huì)是生活中一個(gè)什么樣的人？

幽默、搞怪還是高冷？朋友、親人還是老師？專家、助手還是達(dá)人？中年、斜杠青年還是少女？……

如果用戶在后臺(tái)找你，他們會(huì)叫你什么？小編？他們會(huì)用什么語氣和你對話？

5、選題庫建立： 江湖傳言，一篇文章成功的80%都靠選題。

選題有多重要不用多說，它也是最頻繁需要去做的一件事，那建立選題庫自然是勢在必行。

我之前也有分享，建立選題庫剛開始可能還是一個(gè)模糊的輪廓，但慢慢地會(huì)越來越清晰，越來越詳盡，越來越知道需要給用戶提供什么內(nèi)容。

這個(gè)過程，你的進(jìn)步是巨大的，對于內(nèi)容的掌控，對于選題的清晰，可以說是質(zhì)變的。

咪蒙公眾號雖然被封，但她們團(tuán)隊(duì)對內(nèi)容的精細(xì)化運(yùn)營，值得每個(gè)新媒體人學(xué)習(xí)。

咪蒙團(tuán)隊(duì)會(huì)從50個(gè)選題里面選一個(gè)，進(jìn)行四級采訪(首先是5000人核心粉絲群的群訪，然后三個(gè)以上小群采訪，再對50個(gè)個(gè)案采訪，最后專家顧問團(tuán)采訪)，然后要取100個(gè)標(biāo)題，同時(shí)拿到5000人群里投票，最后再給一篇文章做1萬字的數(shù)據(jù)分析報(bào)告。

公眾號選題庫的建立同樣需要這樣的勁頭，不積小流無以成江河，不積跬步無以至千里。

6、內(nèi)容視覺呈現(xiàn)： 統(tǒng)一內(nèi)容呈現(xiàn)視覺，增強(qiáng)品牌感傳達(dá)。

一個(gè)公眾號（包括不同欄目），就是一個(gè)產(chǎn)品，更是一個(gè)品牌，視覺上的風(fēng)格化就相當(dāng)于你的品牌VI。

品牌認(rèn)知和傳播屬于大眾心理學(xué)范疇，在用戶看你的公眾號時(shí)，文字是需要轉(zhuǎn)化成語言進(jìn)入大腦，而視覺則是直接傳達(dá)，能更快占領(lǐng)用戶心智。

從你的頭圖、頭部設(shè)置、尾部布局、內(nèi)容排版、色彩搭配等等每一個(gè)方面都應(yīng)該盡力形成自己特有的風(fēng)格，幾乎所有的大V也都這樣做了。

值得慶幸的是，這種視覺化的打造不需要你花費(fèi)很多精力，一小點(diǎn)的變化也會(huì)帶來差異化，一勞永逸。

所以，我們在做公眾號內(nèi)容規(guī)劃的時(shí)候，同樣需要規(guī)劃好你的視覺呈現(xiàn)。

包括但不限：從主標(biāo)到正文內(nèi)容的不同字體、字號、間距；整體呈現(xiàn)給用戶的主VI色是什么顏色；頭圖、關(guān)注引導(dǎo)、在看引導(dǎo)、文末配置二維碼的統(tǒng)一設(shè)計(jì)……

我自己對公眾號視覺和內(nèi)容排版有一個(gè)原則：一切都圍繞提高用戶閱讀體驗(yàn)，不能加分則PASS。

7、生成內(nèi)容規(guī)劃操作手冊: 科學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)營需要形成標(biāo)準(zhǔn)sop，一份手冊可能是你最寶貴財(cái)富。

公眾號內(nèi)容規(guī)劃的最后，是有輸出的，以上所有的一切確定后需要形成規(guī)范操作手冊。

可能前期一個(gè)手冊PPT只有8 9頁，但他會(huì)讓你更快找到公眾號內(nèi)容運(yùn)營的感覺。而到后期，這個(gè)PPT會(huì)到30頁、50頁、80頁，甚至100多頁，你的手冊會(huì)成為你最不可替代的工作成就。

一定相信我，這個(gè)手冊會(huì)比你上幾節(jié)課學(xué)的，精彩百倍。

好了，今天就分享到這。

總而言之，做公眾號內(nèi)容，前期不用特別著急，也急不了?？梢宰龅氖虑楹芏啵娞柕亩ㄎ皇崂?、專業(yè)內(nèi)容規(guī)劃、排版形式統(tǒng)一、視覺呈現(xiàn)、欄目的系統(tǒng)化、互動(dòng)形式的豐富、內(nèi)容質(zhì)量的提升、活動(dòng)的運(yùn)營等等。

不用急著同時(shí)去做好每一件事，一段時(shí)間專注把一二件事情做好就行。

事情不求量不求多，關(guān)鍵是有正向輸出，不斷去優(yōu)化和迭代，在不變中求變，一步步走向更好。

干就對了！允許失敗才是走向成功。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶客人三個(gè)月后來我店鋪要求補(bǔ)開發(fā)票，我該同意嗎？

淘寶客人收到貨后直接差評，我該怎么樣應(yīng)對處理呢？

淘寶商家裝修店鋪時(shí)怎么用代碼？操作流程是怎樣的？

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。