在淘寶上開店最讓人比較郁悶的事就是本來是店鋪內(nèi)的客戶，但是在瀏覽本店之后卻跑到競(jìng)店中下單購買了，這就產(chǎn)生了一個(gè)數(shù)據(jù)，那就是流失人數(shù)，很多商家對(duì)于這個(gè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性表示質(zhì)疑，到底準(zhǔn)不準(zhǔn)呢?

淘寶流失人數(shù)準(zhǔn)嗎?

其實(shí)反映的數(shù)據(jù)是真的，但對(duì)于店鋪來說沒太大用。

購買流失金額指的是進(jìn)店客戶沒有在本店成交，去到別的店鋪成交的交易總額。與之前的店鋪跳失率數(shù)據(jù)有相似之處，不過現(xiàn)在這個(gè)數(shù)據(jù)更能震撼人心而已。

而店鋪流量的流失，是令很多賣家頭疼的事情，但是究竟是什么原因?qū)е碌牧魇?，很多賣家都沒有深入的研究。那么本節(jié)小編為大家分享一個(gè)女包優(yōu)化案例，該店鋪的淘寶訪問流量很多，但是買的人很少，顧客流失相當(dāng)厲害，商品轉(zhuǎn)化率很低。

如何優(yōu)化？

1、類目優(yōu)化

寶貝上傳后需要進(jìn)行分類，然后分類的時(shí)候，可以根據(jù)商品的屬性去進(jìn)行優(yōu)化，一定要把商品的類目放正確了，如果放錯(cuò)了的話，是取不到任何效果的，所以說在選擇類目的時(shí)候一定要注意了。即使出現(xiàn)了錯(cuò)誤也要及時(shí)的去進(jìn)行修改。

2、淘寶優(yōu)化標(biāo)題

標(biāo)題會(huì)影響到你商品的排名和權(quán)重以及點(diǎn)擊量，因此優(yōu)化標(biāo)簽顯得極其的重要，而標(biāo)簽是由淘寶關(guān)鍵詞組成的，因此優(yōu)化關(guān)鍵詞是首先要做好的事情了，多利用工具去選擇好的關(guān)鍵詞哦。

3、寶貝上架和下架的時(shí)間要注意

這個(gè)時(shí)間越接近的話，淘寶寶貝權(quán)重是高的，所以商家們要好好的利用這個(gè)規(guī)律去做好優(yōu)化，達(dá)到提升流量的目的。

4、主圖和詳情頁的優(yōu)化

消費(fèi)者們會(huì)去仔細(xì)的看寶貝的主圖和詳情頁，這方面的優(yōu)化做的好的話，會(huì)增加用戶的購買欲望，所以要去優(yōu)化好。

5、價(jià)格

寶貝的價(jià)格也很重要，同一個(gè)產(chǎn)品，別人家比你家的價(jià)格要低，同時(shí)銷量也不錯(cuò)，為什么不去選擇別家呢?難道還多花點(diǎn)錢到你家來下單嗎?所以說價(jià)格方面的優(yōu)化也很重要。

之前講的落單商品轉(zhuǎn)化率提升的因素對(duì)比，都是通過把同類的商品銷售排行榜前10名的商品拿過來，用相關(guān)的因素進(jìn)行對(duì)比的，這樣方式效率會(huì)低于現(xiàn)在的方式，所以這個(gè)客戶流失分析功能出來后，直接提高了效率。

淘寶流失競(jìng)店準(zhǔn)確嗎？降低流失有什么方法？

在淘寶上面也有不少的數(shù)據(jù)能夠幫助賣家們不斷優(yōu)化店鋪，但是前提是要這些數(shù)據(jù)是準(zhǔn)確的，那么淘寶的流失競(jìng)店是準(zhǔn)確的嗎?應(yīng)該怎么去降低流失呢?這就來給各位介紹。

其實(shí)反映的數(shù)據(jù)是真的，但對(duì)于店鋪來說用處不大。與之前的店鋪跳失率數(shù)據(jù)是有相似之處，不過現(xiàn)在這個(gè)數(shù)據(jù)更能直觀。

而顧客的流失，是令很多賣家頭疼的事情，但是究竟是什么原因?qū)е碌牧魇?，很多賣家都沒有深入的研究，如果你去研究，那這個(gè)問題就會(huì)反復(fù)的存在，而你也只能看到別人把你的顧客搶走。

降低流失有什么方法?

1、其實(shí)，正常的店鋪都出現(xiàn)流失競(jìng)店，畢竟相似的產(chǎn)品很多，競(jìng)爭也就會(huì)更大，多多少少會(huì)存在流失。

2、但這個(gè)數(shù)據(jù)一旦變大，那就意味著你的產(chǎn)品或許在競(jìng)爭力上出現(xiàn)了問題，如果原來一個(gè)人在你的店鋪可以產(chǎn)生比其他店更多的銷售，那在同樣的流量成本下他去到別家店，就代表你流失的利潤變多。

3、我們通過數(shù)據(jù)分析清晰地看到訪問具體商品的人數(shù)和購買人數(shù)，以及在店內(nèi)購買同類商品的用戶人數(shù)，和當(dāng)天購買非同類產(chǎn)品的人數(shù)情況。

4、根據(jù)相關(guān)的指標(biāo)，可以去深入分析從這個(gè)商品流失的客戶群購買了哪些店鋪的產(chǎn)品，將這些有問題的商品，跟這些買家最終購買的商品進(jìn)行對(duì)比，從而可以查看這個(gè)寶貝和同行寶貝的差異對(duì)比，分析到底是功能，圖片，或是其他的問題。

5、利用流失功能，找到差距所在，再去優(yōu)化，作為商家沒有辦法去控制買家的行為，所以，只有從產(chǎn)品上下手，比對(duì)手強(qiáng)一點(diǎn)，就能夠多得到一點(diǎn)顧客，雖然沒辦法更所有的對(duì)手相比，但是在開始只需要找比自己稍微強(qiáng)一點(diǎn)的對(duì)手，超越他就意味著我們往前了一步。

6、其實(shí)，為何我們的產(chǎn)品會(huì)比別人差，或者是在差不多的情況下，買家選擇了他家，大家需要去找找對(duì)方的優(yōu)勢(shì)，如果還能拉會(huì)顧客，也可以私下跟顧客溝通，問問她們對(duì)于產(chǎn)品的意見，在做改良，這樣就能夠?qū)⒂脩衾卫蔚陌盐兆?，每一次都需要把之前更進(jìn)一步。

7、這樣才能降低流失的發(fā)生，商家無法把握全部的顧客，但是盡量留住到你店的顧客，這就是勝利，當(dāng)然這個(gè)數(shù)據(jù)不可能完全消失，畢竟你的產(chǎn)品不能保證每個(gè)都讓顧客滿意，但是能夠盡所能降到最低還是可行的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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