在淘寶上買東西雖然很方便，但是由于淘寶上也有一些店鋪是會賣假貨的，所以大家在下單的時候也是非常小心的，有些商家為了打消買家們的顧慮就開通了正品險服務，那么這種正品險可信嗎?

“品質保證險”是由天貓與平安產險合作推出，商家可以自主選擇是否為自己的商品投保。消費者買到已投保商品后，若懷疑商品材質與商家描述不符，可在商家發(fā)貨后30天內，在線申請第三方鑒定公司對商品進行材質鑒定。

鑒定結果若證實商品存在質量問題，按照《產品質量保證險商家補償消費者承諾協議》中的規(guī)定，消費者可以獲得退賠。從檢測機構收到商品到保險公司賠付完成，整個過程大約在1周內完成，并且對消費者是完全免費的。

對于檢測后證實無質量問題的商品，若不影響商品后續(xù)使用，檢測機構將會寄回商品至消費者處;若商品后續(xù)無法使用，保險公司會按貨款的90%(最高不超過1萬元)對消費者進行現金補償。

平安產險推出的這款“品質保證險”所涉及的淘寶天貓類目包括服裝鞋類、配飾箱包、居家日用、輪胎等，最主要針對的用戶痛點是材質問題。此前，普通消費者如果對商品材質有異議，很難直接聯系到權威的檢測機構進行檢測，過程繁瑣且需要承擔檢測費用，用戶維權非常困難。

在賣家給商品投保了品質保證險后，用戶可以賣家發(fā)貨后的30天內直接在線申請材質鑒定，平安產險所對接的中檢集團和國家紡織服裝產品質檢中心會提供專業(yè)的材質鑒定，檢測費用由保險公司承擔。

如果實際材質不符合商家描述，淘寶和天貓平臺就會按照平臺交易規(guī)則要求商家承擔退賠責任，淘寶賣家最高退一賠二，天貓賣家最高退一賠四;如果鑒定后材質相符，檢測機構會將商品原樣寄回，如商品已經不可用，則平安產險就會按照貨款的90%對消費者進行現金補償。

除材質鑒定外，品質保證險在一些特殊類目上，保障范圍會較上述有所增加，比如輪胎類目，如果發(fā)生爆胎鼓包的現象，平安產險除了賠償輪胎價格的80%給投保人，還附加爆胎救援費用(最高500元)以及因爆胎導致的駕駛員人身意外的理賠(最高10萬元)。

在淘寶上的正品險當然是可靠的，一旦發(fā)現你購買的商品不是正品，這個保險服務就可以賠償你的損失了，所以這也是商家推出這種保險服務的初衷，他們敢對自己的商品的真假性進行保證。

淘寶錯放類目怎么懲罰？有何規(guī)則？

如果淘寶賣家們在上架寶貝的時候，出現了類目沒有放準確的情形，那肯定也需要先去了解一下應該要怎么去做，會受到怎樣的處罰，具體的規(guī)則是什么呢?我馬上來給各位介紹。

如果只是放錯類目，寶貝將會被強制下架，再改一下類目，直接再上架就可以了，并不算違反淘寶規(guī)則。

商品屬性與發(fā)布商品所選擇的屬性或類目不一致，或將商品錯誤放置在淘寶網推薦各類目下，淘寶網判定為放錯類目商品。

有何規(guī)則?

一、定義

商品屬性與發(fā)布商品所選擇的屬性或類目不一致，或將商品錯誤放置在淘寶網推薦各類目下，淘寶網判定為放錯類目商品。

二、細則

1.商品屬性與發(fā)布商品所放置的類目不一致。

2.商品屬性與發(fā)布商品所設置的屬性不一致。

2.1移動/聯通/小靈通充值卡類目的商品管理規(guī)則：自動發(fā)貨屬性下不得發(fā)布非運營商官方的卡密商品。

3.在淘寶首頁推薦各類目下出現的和該類目無關的商品。

違規(guī)商品發(fā)布處罰規(guī)則：

八大違規(guī)包括重復鋪貨，支付方式不符，商品價格、郵費不符，信用炒作商品，廣告商品，放錯類目/屬性，亂用關鍵詞，標題、圖片、描述等不一致。

1.1 違規(guī)商品累計到5件，淘寶會通知會員整改其商品。在通知發(fā)出的3天內，淘寶可能會繼續(xù)管理該會員的違規(guī)商品，但相關的商品數不會累計。090511

1.2 違規(guī)商品累計到10件，會員會被限制發(fā)布商品2天，下架所有未出價商品。090511

1.3 違規(guī)商品累計到15件，會員會被限制發(fā)布商品7天，下架所有未出價商品，同時關閉店鋪7天。090511

1.4 違規(guī)商品累計到30件，會員會被限制發(fā)布商品30天，下架所有未出價商品，同時關閉店鋪30天。090511

1.5 違規(guī)商品累計到45件，會員會被限制發(fā)布商品90天，下架所有未出價商品。090511

1.6 違規(guī)商品累計數，每一自然季度進行一次清零。

1.7 在季度清零前被限權的會員，其累計數會在限權期到處罰結束后才會清零。

1.8 會員因違規(guī)商品累計被處罰，每次處罰后，將會扣2分(1.1的情況除外)。

但是，如果只是放錯類目，寶貝將會被強制下架，你再改一下類目，直接再上架就可以了。貌似不會有別的處罰措施。我經常放錯類目的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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