幕思城 > 電商行情 > 抖音小店 > 開店入駐 > 抖音推出消息訂閱與篩選功能,來看如何設(shè)置?

    抖音推出消息訂閱與篩選功能,來看如何設(shè)置?

    2022-11-13 | 00:12 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:212

    抖音店鋪消息太多?怎樣能把不想看的消息屏蔽掉呢?未讀和已讀消息混雜,怎樣能區(qū)分開呢?別慌,抖音平臺(tái)為您推出了“消息訂閱與篩選”的功能,從此,您可以按照自己的需求訂閱消息并且迅速區(qū)分已讀和未讀消息,快去試試吧!


    一、功能介紹


    1、消息訂閱


    為提高商家消息處理效率,商家可以在消息中心里訂閱自己關(guān)心的消息分類。如果商家取消訂閱一個(gè)消息分類,將不會(huì)再接收到這個(gè)分類的消息(取消訂閱前收到的消息仍可查看)。抖店商家后臺(tái)PC端和抖店APP功能入口如下:


    1)抖店商家后臺(tái)PC端

    點(diǎn)擊網(wǎng)頁版右上角“消息中心“進(jìn)入消息盒子,點(diǎn)擊”消息訂閱“即可進(jìn)入訂閱功能頁面。PC端默認(rèn)全部開啟訂閱,賬號可根據(jù)關(guān)注的分類選擇是否取消訂閱。


    2)抖店APP

    點(diǎn)擊抖店App“消息”進(jìn)入消息頁面,通過點(diǎn)擊右上角“設(shè)置”-“訂閱設(shè)置”,即可選擇開啟對應(yīng)消息分類的訂閱開關(guān)。


    也可通過訪問“我的”頁面,點(diǎn)擊“消息訂閱設(shè)置”,選擇開啟對應(yīng)消息分類的訂閱開關(guān)。


    2、消息篩選


    為提高商家消息查找效率,PC端支持根據(jù)閱讀狀態(tài)篩選消息。商家可在各分類消息頁面頂部選擇查看”全部消息“或”未讀消息“。若選擇未讀消息,則根據(jù)消息到達(dá)時(shí)間由近及遠(yuǎn)展示商家未讀的消息。


    二、常見問題


    1、店鋪除主賬號外還有多個(gè)子賬號,一個(gè)賬號取消訂閱會(huì)影響到其他賬號? 

    A:不會(huì)。消息訂閱設(shè)置僅針對當(dāng)前賬號的所有設(shè)備生效,該賬號下PC與APP間切換時(shí),訂閱設(shè)置自動(dòng)同步。


    2、取消某個(gè)消息類型的訂閱后,還可以看到歷史消息嗎? 

    A:可以。取消訂閱后,該賬號仍可查看歷史收到的消息。


    3、之前已經(jīng)取消訂閱的類目,為什么還能收到消息? 

    A :  新功能上線時(shí),取消訂閱期間的存量消息會(huì)一次性發(fā)送至您的消息盒子中,此后,取消某一級分類訂閱,將不再接收該分類后續(xù)推送的所有消息。


    以上為本次關(guān)于抖音小店消息中心設(shè)置訂閱和篩選的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!


    客服管理 消息管理

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識(shí),非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    客戶運(yùn)營平臺(tái)是干嘛用的?淘寶客戶運(yùn)營平臺(tái)怎么使用?

    淘寶店鋪賬期如何申訴,淘寶店鋪賬期保障如何退出?

    什么是淘寶客?(包含如何加入)

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666