淘寶平臺能發(fā)展至今，不僅是平臺上的產(chǎn)品種類豐富和物美價廉，最關(guān)鍵的是公平交易，這個公平針對的是買賣雙方的哦。平臺也設(shè)置了一些會員的權(quán)益，當(dāng)?shù)赇佋O(shè)置了這些會員權(quán)益時，買家會員也能享受更多的優(yōu)惠，他們也就更愿意到店消費了。那么淘寶會員權(quán)益怎么設(shè)置?會員權(quán)益包括哪些內(nèi)容?

淘寶會員權(quán)益怎么設(shè)置?

1、首先進入到淘寶賣家后臺，在左側(cè)尋找營銷中心，店鋪營銷中心;

2、進入到店鋪營銷中心，就選擇店鋪活動，創(chuàng)建店鋪活動后(查看會員權(quán)益工具也是一樣操作);

3、這時候在頁面右側(cè)會出現(xiàn)會員權(quán)益工具，點擊選擇后下方會出現(xiàn)創(chuàng)建按鈕;

4、之后進入會員權(quán)益工具場景的創(chuàng)建頁面，商家也就可以選擇場景進行創(chuàng)建啦。

淘寶的會員所擁有的具體權(quán)益:

熟悉淘寶購物app的用戶應(yīng)該知道，在淘寶當(dāng)中有一個合作淘氣值的數(shù)值。與普通軟件的VIP不大相同的是，淘寶app不是以個人用戶的購買力度來進行升級會員的一個電商平臺。淘寶的會員升級必須要通過綜合計算購買的。單品數(shù)量以及與商家的互動指數(shù)以及我們在購買產(chǎn)品當(dāng)中的一個榮譽分數(shù)。

普遍一點來當(dāng)我們在天貓官網(wǎng)當(dāng)中的個人用戶淘氣值顯示分數(shù)為1000分的時候。我們在這個時候就已經(jīng)成為了天貓app的一個超級會員。對于天貓的超級會員來說所享受的權(quán)益是很多的。比如在外出旅游的時候可以以最低低于原價五折的價格來入住豪華酒店。

除此之外，超級會員用戶每一周都可以獲得一次免費的退貨免運費。并且還可以在我們的超級會員中心直接領(lǐng)取退貨保障卡來保障我們的個人購物權(quán)益。

淘寶超級會員權(quán)益暫時只有這些，高級些的會員所擁有的權(quán)益也就會更多，比如之前天貓所推出的88至尊會員，超級會員與至尊會員之間的權(quán)益差距也是十分明顯的哦。

淘寶會員群怎么設(shè)置？如何運營會員群？

現(xiàn)在有很多淘寶店為了聚集自己的淘寶店鋪粉絲，就開通了店鋪會員群，加入到店鋪會員的粉絲就可以加入這個會員群，在群里面會員們可以暢所欲言，商家也可以在里面和粉絲互動，那么商家如何設(shè)置會員群呢?

淘寶會員群怎么設(shè)置?

第一步是我們用主賬號登錄手機淘寶，打開消息tab;第二步是點擊右上方選擇創(chuàng)建群，第三步是填寫群的基本信息，群介紹必填，讓進群的用戶都可以了解到我們的群。第四步是必須設(shè)置入群的門檻，初次選項缺少按消費金額設(shè)置，可先選擇關(guān)注或密碼;第五步就是設(shè)置入群門檻，設(shè)置在第二天回出現(xiàn)，即建群后的24小時就可以拉人入群;第六步是找到第一天新建的群，點擊新建群一上方管理，即可進入入群門檻設(shè)置。

如何運營會員群?

第一個法寶是我們可以設(shè)置群門檻，就是你想讓什么樣的人入群。這個門檻和店鋪的定位營業(yè)方向有關(guān)，我們需要什么樣的客戶。我們可以設(shè)置消費金額，比如在我們?nèi)簝?nèi)的消費情況，消費一筆的才可以進入我們的粉絲群，或者消費金額在1萬元的以上的可以進入粉絲群。我們還可以設(shè)置會員等級，要高級會員才可以進入我們的群。最后就是指定人群，服飾類關(guān)注者，美妝類關(guān)注者這類的人群才可以進群。

第二大法寶就是會員群互動的模式。

我們粉絲群的定位大體分為三種，福利群，討論群，直播群。

福利群，我們要發(fā)布適合粉絲的商品，尤其是其他店鋪沒有的福利優(yōu)惠活動，比如優(yōu)惠券，老客的特殊優(yōu)惠券，群內(nèi)人員的專享，這樣才能帶給大家真正的實惠。福利群的定位是讓大家享受最大的福利，讓利為宗旨。

討論群，聊天為主，我們可以自己發(fā)起，每天討論一些小知識，比如母嬰類的，如何為嬰兒洗澡，喂奶，防止嬰兒生病這些關(guān)注群內(nèi)成員切身生活的例子。我們還可以討論購物決策，什么樣的商品滿足消費者的需求。不同型號的美妝護膚品，我們可以為他們提出購物建議，幫她來做購物決策。還可以進行興趣討論有些人已經(jīng)買過了，希望有人與他討論一些興趣愛好，我們應(yīng)當(dāng)積極參與。

主播群，有些群也會發(fā)起直播，為大家解決一些困惑。發(fā)布群公告，直播的劇透了解群內(nèi)的動態(tài)，但是如果不直播了要即時的解釋優(yōu)勢的內(nèi)容。我們應(yīng)當(dāng)發(fā)布一些有價值的直播去滿足大家對于產(chǎn)品的認知，比如產(chǎn)品產(chǎn)地，制作工藝的直播，這都是有助于粉絲對我們產(chǎn)生信賴感的方式。

淘寶會員群可以在店鋪的后臺進行設(shè)置，其實這種會員群用處還是很大的，因為商家不僅可以在里面發(fā)布店鋪的活動，還能發(fā)新品預(yù)告等信息，可以極大程度上提高店鋪的復(fù)購率，增加店鋪粉絲的粘性。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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