為什么會顯示物流異常？有哪些原因？

作為淘寶商家，不僅要做好售前的工作，還需要做好售后的工作，例如看一下淘寶物流等這些都是商家需要關心的，那么在開店的時候有商家遇到過物流異常的情況，那么這是為什么?

為什么會顯示物流異常?

可能會遇到的異常：攬件超時、更新超時及派簽超時。打開商家后臺，在發(fā)貨管理-包裹中心中查詢到有類超時的訂單數量。賣家發(fā)出快遞之后要及時的查看物流更新狀況，如果發(fā)現物流異常，那么要在第一時間和物流公司聯系防止被判定賣家虛假發(fā)貨。

賣家的物流單號不要上傳的過早，當買家訂單出現時，不必急著點發(fā)貨和打單，在48小時的時效內完成，發(fā)貨即可。

如果在后臺中有提醒發(fā)貨超時提醒，但是在物流官網上查詢到的訂單物流信息，就無需過于擔心，以物流官網為主，如果受到處罰，將官網的物流信息截圖后進行申訴就可以了。

1、攬件超時：攬件超時是物流異常中比較嚴重的，因為要求訂單發(fā)貨后的24小時內必須有攬件信息更新，攬件超時即說明已經超出了這個時間，可能會被判定為假的發(fā)貨，進行賠付處罰，還會影響店鋪的流量。

2、物流超時：是指在運輸過程中的兩天內沒有信息更新，這樣是會導致物流異常的，如果物流服務異常率持續(xù)高于均值5倍，那么店鋪會被二級限制，商品被降權。

超時訂單少，是不用過于擔心，但些商家反映這些訂單的評價會被判定為無效評價，這樣對店鋪報活動會有不小的影響。

3、派單超時：是指快遞已經安排了派件，但是在一天內不能派送到買家手上的情形，原因也比較多，比如包裹達到時間太晚、天氣原因、地址有誤等，當然這種情況，可以提前跟買家溝通好，一般來說出現超時，其實即時跟買家溝通還是可以解決好的。

物流異常的原因通常有三種，一個是超時攬件，一個是物流更新時間的問題，還有一個是派單的問題，老商家基本上都碰到過這些問題，但是，有些盡量可以避免的，大家就要去避免哦!

推薦閱讀：

淘寶物流異常會被判虛假交易嗎？虛假交易怎么處罰？

淘寶物流異常是什么原因？如何處理物流異常？

淘寶物流異常影響排名嗎？物流異常會不會清零？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶上賣什么最賺錢？淘寶賣什么東西最好？

淘寶店小蜜聯系方式怎么找，淘寶店小蜜怎么授權子賬號？

淘寶基礎服務怎么設置？要注意些什么？

更多資訊請關注幕 思 城。