淘寶個人店鋪升級企業(yè)店鋪常見問答必看手冊
2023-09-08|23:45|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:21
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Q:個人店肆?xí)x級企業(yè)店肆?xí)r工商機讀檔案證明怎樣開?
A:工商機讀檔案需求到您所在統(tǒng)轄區(qū)內(nèi)的工商局去處理。
詳細事項主張咨詢您當(dāng)?shù)氐墓ど叹帧?/p>
Q:已有一個企業(yè)店肆和個人店肆,個人店肆還能晉級嗎?
A:淘寶一個身份信息只能開一家店肆,若您的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照現(xiàn)已開了一家淘寶企業(yè)店肆,那個人店肆就無法再運用該企業(yè)營業(yè)執(zhí)照進行晉級企業(yè)店了。
Q:店肆?xí)x級不成功提示賬號換綁:alipay_invalid_account A: 問題原因:接收人企業(yè)支付寶賬號晉級期間在支付寶后臺修正正登錄郵箱,所以支付寶賬號變了,有報錯。
解決方法:去支付寶后臺修正登錄郵箱為請求晉級時填寫的郵箱,完結(jié)晉級流程。
Q:店肆?xí)x級中接收人支付寶已綁定淘寶賬戶怎么處理?
A:店肆?xí)x級過程中,若接收人支付寶已綁定淘寶賬戶,則需求您承認是否有過開店記載。
1、若接收方的營業(yè)執(zhí)照從未開過淘寶店,那么可以用該營業(yè)執(zhí)照從頭注冊企業(yè)支付寶,并進行支付寶相關(guān)認證,相關(guān)認證成功后在符合換綁條件的狀況下,可登入頁面提示的淘寶賬戶進行支付寶換綁(注意:登入換綁的淘寶賬戶為接收方企業(yè)支付寶綁定的賬戶并非晉級店肆的淘寶賬戶),終究保證接收方企業(yè)支付寶未綁定淘寶賬戶則可繼續(xù)晉級; 2、若接收人的企業(yè)身份已開過淘寶店肆(不管當(dāng)時店肆是否正常),則無法進行店肆?xí)x級。
請運用已開店的企業(yè)店肆進行經(jīng)營。
淘寶網(wǎng)不允許一個身份開多家店肆。
Q:店肆?xí)x級中接收人支付寶未認證怎么處理?
A:接收人的支付寶賬戶有必要通過支付寶企業(yè)認證,因此請參閱支付寶企業(yè)認證流程提交對應(yīng)資料進行審閱。
Q:店肆?xí)x級中要上傳的企業(yè)機讀資料,指的是什么?
A:企業(yè)機讀資料,是當(dāng)晉級挑選是股東身份的時候需求提交,證明店肆的認證人是企業(yè)股東的需有工商局蓋章的資料證明。
溫馨提示:需求聯(lián)系工商局供給,并蓋工商局的章。
Q:店肆?xí)x級企業(yè)后交200元的手續(xù)費,發(fā)票怎樣請求?
A:若您要請求200元的晉級手續(xù)費,請登錄賬房系統(tǒng)進入【發(fā)票辦理】-【請求發(fā)票】-【一般業(yè)務(wù)發(fā)票】。
溫馨提示:因為上月賬單在本月10號生成,請在10號之后請求上月發(fā)票,5月31日之后無法請求本年度之前的發(fā)票。
例:6月11號即可請求本年1月至5月的發(fā)票,1月1日之前的發(fā)票無法請求。
Q:店肆?xí)x級后無法贊同操作退款,怎樣處理?
A:承認是否主賬號能操作,子帳號不能,同時報錯提示是:Seller refund:refund failed.:RP)REFUND_ERROR 。
解決方法: 1、翻開【賣家中心】-【子賬號辦理】-【職工辦理】; 2、找到要授權(quán)的子帳號,點最終一欄的"修正權(quán)限",進入子帳號設(shè)置頁面, 3、在設(shè)置頁面,點擊"修正權(quán)限"按鈕,查找"買賣辦理-子賬號售中退款-贊同子賬號退款"權(quán)限,假如現(xiàn)已授權(quán),先撤銷授權(quán),點右上角的確定按鈕,然后再點保存。
4、從頭進入授權(quán)頁面,勾選 "贊同子帳號退款",提示框的右邊會有"簽署支付寶付款協(xié)議"按鈕,點擊即可進入。
溫馨提示:晉級完結(jié)以前所發(fā)生的訂單,只能通過主賬號操作贊同退款,子賬號無法操作。
Q:店肆?xí)x級提交營業(yè)執(zhí)照審閱不通過原因有哪些?
A:淘寶店肆?xí)x級資料審閱過程中,因提交的營業(yè)執(zhí)照未通過審閱的原因及解決方案,包含但不僅限以下幾種狀況: 1、營業(yè)執(zhí)照:模糊。
主張您拍攝后放大檢查,承認營業(yè)執(zhí)照上的信息都明晰可辨認后再進行上傳。
2、營業(yè)執(zhí)照:有遮擋。
主張您請按示例照要求完整露出營業(yè)執(zhí)照,保證營業(yè)執(zhí)照信息無遮擋。
3、營業(yè)執(zhí)照:有修正。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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