淘寶銷量和排名存在怎樣的關(guān)系?銷量高排名就會高嗎?
2022-12-03|16:59|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:146
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淘寶銷量和排名存在怎樣的關(guān)系?很多商家認為寶貝的銷量高,那么排名就會高,事實果真如此嗎?今天讓小參謀跟你們聊一聊排名和銷量的關(guān)系。
淘寶搜索的任務(wù)就是給消費者推薦最值得購買的商品,而在淘寶產(chǎn)生的每一個銷量,我們都可以把它看成一個“推薦人”。
如果在現(xiàn)實當中,你想要購買某個產(chǎn)品,問了身邊兩個朋友意見,第一個朋友在這方面是外行,推薦你a商品;而另外一個朋友是內(nèi)行,就喜歡研究這些東西,他推薦你買b商品。這時候即時你這兩個朋友都是平等的一個“推薦人”,但是我相信絕大多數(shù)人都愿意相信內(nèi)行的建議,選擇了b商品。
這時候你會發(fā)現(xiàn),自己不知不覺中也會像淘寶搜索一樣,把2個相同的“銷量”不平等對待了。換句話說,淘寶商品的每一個“銷量”都相當于一個“購買建議”,因為給出建議的人和行為不同,所以加分會有比較大的差異。由此一來,所以,銷量低的寶貝排名在銷量高的商品前面,是完全有可能,而且反而是更合理。
當然,銷量少的商品排名銷量多的前面的因素不僅基于這個“銷量貢獻值”概念,還有很多,比如品牌打散原則,每個品牌在單個結(jié)果頁面展示的數(shù)量是有限制的,大概是5個,如果你銷量不錯,還排不到前面,要看看是不是前面頁面里和你同品牌的商品銷量比你好;
比如手機淘寶的低價屏蔽和個性化,你去搜索某個關(guān)鍵詞,你會發(fā)現(xiàn)在手機淘寶首屏里,除了直通車商品,展示的商品沒有低價的,都是高于某個固定價格的,這時候你銷量再高達不到“首屏最低價”也排不到前面;
比如同價位競爭原則,每個結(jié)果頁面你要去競爭的,只能是相同價位段,淘寶搜索為了保證差異化的需求都能被滿足,每個頁面都會展示固定數(shù)量不同價位段的商品,所以價格高的即使銷量少也會排在前面,因為和你不成銷量競爭關(guān)系。
比如活動銷量剔除,淘寶搜索為了公平期間,會把所有實際成交價大幅度折扣的交易從搜索結(jié)果里剔除,不加分。從這個規(guī)則來看,現(xiàn)在參加絕大多數(shù)活動,對寶貝都是負面作用大于正面,因為在活動期間淘寶搜索看你是零銷量,所以一定要分平銷款和活動款。
這時候我們先暫停下,理清思路:怎么在淘寶店鋪里利用這個規(guī)則?
從每一個銷量相當于一個購買建議這句話理解,影響銷量貢獻值的因素第一個應(yīng)該是id等級和購物記錄,淘寶區(qū)分這個人是外行或者內(nèi)行主要基于這點,在評價里我們就能感受到id等級帶來的不同:那些高級別買家賬號的評價,一般容易展示在最前面。
從淘寶的角度來看,這些人有豐富的淘寶經(jīng)驗,所以他們的評價更值得其他買家參考;從我們淘寶賣家的角度來思考,我們要讓客服特別關(guān)注這些級別高的賬號的詢單轉(zhuǎn)化率,拍下未付款一定要催付,因為他們的銷量加權(quán)高。
如果一個銷量是新顧客成交,而另外一個銷量是店鋪老顧客成交,這個體驗過產(chǎn)品的顧客再來購買,從行為上來看,更能夠證明產(chǎn)品好,就更值得推薦,所以銷量的權(quán)重一定遠高于新顧客。
因此從這個角度,我們作為賣家,引導老客戶的二次成交就變的越來越重要。保持正常的老客戶回購頻次,并且在淘寶銷量計算規(guī)則限制之內(nèi),就一定能獲得比新顧客銷量更大的銷量貢獻值。
再從用戶行為上,如果一個顧客直接成交,而另外一個顧客經(jīng)過了搜索,并且比較了其他店鋪的商品,最后再到你這里成交。搜索就會基于該用戶行為去認定加分。至少從這個顧客角度,他認為你的商品綜合競爭力是強于他比較過的其他商品,所以最后才會購買,因此加分就會比直接成交的要多。
綜上所述,基于淘寶搜索的銷量貢獻值的權(quán)重,如果我們店鋪在上新一個產(chǎn)品之后,有意識的針對我們店鋪級別高的老顧客去做促銷,給他們一個類似“品牌名+關(guān)鍵詞”的搜索購買活動,就可以在新品期間用很少的銷量獲得非常大的搜索加分,然后很快速的排在淘寶搜索結(jié)果的前列。
看到這里,是否解決了你對于淘寶銷量與排名的相關(guān)困惑呢?如果還有其它的疑問,歡迎在評論區(qū)留言!
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