幕思城>電商行情>多多開(kāi)店>多多開(kāi)店>天貓商家考核不達(dá)標(biāo)常見(jiàn)情況:日??己瞬贿_(dá)標(biāo)怎么辦?天貓入駐的審核流程是什么樣的?審核機(jī)制解讀

    天貓商家考核不達(dá)標(biāo)常見(jiàn)情況:日常考核不達(dá)標(biāo)怎么辦?天貓入駐的審核流程是什么樣的?審核機(jī)制解讀

    2022-11-28|09:04|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:174

    天貓新商家考核結(jié)果不達(dá)標(biāo),怎么辦?天貓商家日??己瞬贿_(dá)標(biāo)怎么辦?天貓商家考核不達(dá)標(biāo),能續(xù)簽嗎?趕緊一起來(lái)看看天貓商家考核不達(dá)標(biāo)的常見(jiàn)情況吧!


    一、新商家考核結(jié)果不達(dá)標(biāo),怎么辦?


    如果您的店鋪在入駐時(shí)簽署了《新商家考核承諾函》,需要進(jìn)行單獨(dú)的新商家考核,若考核期結(jié)束未完成考核的指標(biāo),需要您自考核期滿之日起15日內(nèi)自行退出天貓經(jīng)營(yíng)并妥善處理好經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)售中、售后維權(quán)事宜,否則,天貓會(huì)對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管、清退、扣除保證金以處理消費(fèi)者維權(quán)等各項(xiàng)處理措施。


    同時(shí)未完成考核指標(biāo)的商家自退出天貓6個(gè)月后方才可以再次提交入駐天貓的申請(qǐng)。


    若您還在考核期中,請(qǐng)您在新商家考核看板中查看數(shù)據(jù),務(wù)必要在考核結(jié)束之前達(dá)標(biāo),若不達(dá)標(biāo),則需要退出天貓了。


    溫馨提醒:


    1、看板數(shù)據(jù)會(huì)有2-3天延遲,建議您以考核期結(jié)束3天后的最終數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。


    2、周均新發(fā)商品數(shù)=商家平均每周在天貓店鋪新發(fā)商品數(shù)總和,即考核期內(nèi)店鋪新發(fā)布商品款數(shù)總和/(考核期天數(shù)/7)。因商家考核模式的升級(jí),不再考核新發(fā)商品數(shù)的指標(biāo),其他考核指標(biāo)維持不變。新發(fā)商品數(shù)僅做展示,請(qǐng)您關(guān)注當(dāng)前新商家看板中的考核結(jié)果。待新商家考核周期結(jié)束且考核通過(guò),將自動(dòng)進(jìn)入為期12個(gè)月的天貓商家的正式考核。


    注意:


    1)已刪除的商品不計(jì)入,


    2)其他類(lèi)目下的商品(如:其他>郵費(fèi)、贈(zèng)品等)不計(jì)入,


    3)首次上架時(shí)才計(jì)入,下架再上架商品只計(jì)入1次不重復(fù)計(jì)入,


    4)新商品發(fā)布后24小時(shí)后數(shù)據(jù)才會(huì)更新


    3、日均成交額=考核期范圍內(nèi)商家平均每日交易狀態(tài)為“交易成功”的真實(shí)有效的訂單金額,不含運(yùn)費(fèi)及因維權(quán)、售后原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~以及“其他”一級(jí)類(lèi)目下的交易金額。虛假交易金額會(huì)進(jìn)行剔除。


    4、主營(yíng)類(lèi)目是指類(lèi)目主營(yíng)率在商家店鋪中排名第一的類(lèi)目。類(lèi)目主營(yíng)率的計(jì)算方式為:(類(lèi)目近30天成交額/店鋪近30天成交額)*50%+(類(lèi)目當(dāng)天在線商品數(shù)/店鋪當(dāng)天在線商品數(shù))*50%。由系統(tǒng)每天自動(dòng)計(jì)算,不支持修改。


    5、您入駐天貓時(shí)鎖定的跟繳納的技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)會(huì)按照店鋪的實(shí)際情況來(lái)解鎖和退還的,技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)的返還計(jì)算公式點(diǎn)擊閱讀文章《天貓軟件服務(wù)年費(fèi)的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是什么?經(jīng)營(yíng)多類(lèi)目怎么計(jì)算?》。


    二、天貓商家日??己瞬贿_(dá)標(biāo)怎么辦?


    您將無(wú)法繼續(xù)在天貓經(jīng)營(yíng),店鋪將在考核確認(rèn)不達(dá)標(biāo)的次月1日被執(zhí)行做店鋪監(jiān)管,您可以于監(jiān)管當(dāng)月的月底18:00前申請(qǐng)轉(zhuǎn)入淘寶企業(yè)店鋪或選擇直接退出天貓,逾期未操作,天貓會(huì)在監(jiān)管當(dāng)月月底協(xié)助您進(jìn)入退出流程,《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》也自動(dòng)終止。


    同時(shí)若您在監(jiān)管當(dāng)月月底18:00前未取消轉(zhuǎn)入或退出天貓的申請(qǐng),逾期將無(wú)法操作。


    若您已經(jīng)完成2021年度續(xù)簽,但因考核不達(dá)標(biāo),仍會(huì)被監(jiān)管清退哦,需要您按照以上流程申請(qǐng)退出或轉(zhuǎn)企業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng);


    舉例:


    1)若您截止2020年11月底基礎(chǔ)服務(wù)考核分考核結(jié)果不達(dá)標(biāo);


    2)若您在當(dāng)前考核周期內(nèi)連續(xù)6個(gè)月無(wú)經(jīng)營(yíng)(無(wú)經(jīng)營(yíng)是指店鋪存在以下任一情形的:未發(fā)布任何商品、雖有已發(fā)布商品但未產(chǎn)生店鋪銷(xiāo)售額,或未有。),例如您考核周期是2021年6月至2022年5月,2021年6月至11月連續(xù)6個(gè)月無(wú)經(jīng)營(yíng);


    3)若您需考核“DSR”指標(biāo),例如需符合“DSR均值小于4.7的天數(shù)累計(jì)≤150天”,若您在11月20日DSR不達(dá)標(biāo)天數(shù)已大于150天;


    4)若您考核周期是2019年12月1日至2020年11月30日,截止考核周期結(jié)束時(shí)(即2020年11月30日)店鋪考核周期內(nèi)累計(jì)的銷(xiāo)售額未達(dá)標(biāo);


    以上,您的店鋪將在2020年12月1日被執(zhí)行店鋪監(jiān)管。您可以在2020年12月1日至12月31日18:00前申請(qǐng)轉(zhuǎn)或選擇直接退出天貓,逾期未操作,《天貓商戶服務(wù)協(xié)議》將在2020年12月31日自動(dòng)終止,您將直接進(jìn)入天貓退出流程。若您在上述時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)了退出天貓或者轉(zhuǎn)入,想要取消申請(qǐng)的話,需要在月底最后一天18:00取消,逾期不可操作;


    溫馨提醒:


    1、因按照《2019天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)》、《2020天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)》參與日??己耍⒁蚩己瞬贿_(dá)標(biāo)而無(wú)法在天貓繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的商家,店鋪被執(zhí)行監(jiān)管期間,無(wú)需進(jìn)行年費(fèi)的結(jié)算。


    2、退出天貓流程,點(diǎn)擊閱讀《天貓如何申請(qǐng)關(guān)閉店鋪?入駐天貓后公司要注銷(xiāo)怎么辦?》。


    4、轉(zhuǎn)流程,點(diǎn)擊閱讀《怎么申請(qǐng)轉(zhuǎn)入?有哪些注意事項(xiàng)?》。


    三、天貓商家考核不達(dá)標(biāo),能續(xù)簽嗎?


    1)天貓商家日??己瞬贿_(dá)標(biāo),原因是近期無(wú)經(jīng)營(yíng),您可以努力提升店鋪銷(xiāo)售,店鋪有了后進(jìn)入考核環(huán)節(jié),續(xù)簽入口將會(huì)動(dòng)態(tài)開(kāi)放,續(xù)簽入口關(guān)閉時(shí)間為2020年12月26號(hào)下午18點(diǎn)(服務(wù)大類(lèi)、電子票務(wù)提交續(xù)簽截止時(shí)間為2020年12月20日18時(shí)),請(qǐng)務(wù)必在入口關(guān)閉前提升店鋪數(shù)據(jù),否則將無(wú)法續(xù)簽。

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    a.若您的店鋪因DSR不符對(duì)應(yīng)類(lèi)目要求已經(jīng)不達(dá)標(biāo),則將無(wú)法進(jìn)行續(xù)簽;


    b.若您的店鋪基礎(chǔ)服務(wù)考核分累計(jì)不達(dá)標(biāo)次數(shù)已超過(guò)對(duì)應(yīng)類(lèi)目要求,已經(jīng)不達(dá)標(biāo),則將無(wú)法進(jìn)行續(xù)簽;


    C.若您店鋪銷(xiāo)售額在考核周期結(jié)束時(shí)未達(dá)標(biāo),則將無(wú)法進(jìn)行續(xù)簽;


    2)簽署了《新商家考核承諾函》的商家,若考核不達(dá)標(biāo),則將無(wú)法進(jìn)行續(xù)簽。


    考核不達(dá)標(biāo)您也可以考慮在2020年12月31日18點(diǎn)前轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)。


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