微淘粉絲親密度怎樣運(yùn)營(yíng)？實(shí)操范例說(shuō)明

賣(mài)家運(yùn)營(yíng)微淘的目的，主要還是為了吸粉，進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化率。當(dāng)然，在吸粉的過(guò)程中，我們要做的還有持續(xù)的增進(jìn)店鋪與粉絲之間的親密度。

要提升親密度，先要掌握通用原則

1、需掌握幾個(gè)基礎(chǔ)原則——持續(xù)性原則、多個(gè)在線原則、分層滿足原則、水位差原則：

持續(xù)性：需保持親密度持續(xù)在線。

多個(gè)在線：親密度在線權(quán)益數(shù)量需≥3個(gè)

分層滿足：不同分層的粉絲均需要有親密度權(quán)益可領(lǐng)?。雌胀ǚ劢z、親密粉絲）

水位差：親密粉權(quán)益＞普通粉權(quán)益。

2、以下為文案及視覺(jué)規(guī)范請(qǐng)遵守：

粉絲權(quán)益名稱，需寫(xiě)明類別。

如是優(yōu)惠券權(quán)益，需寫(xiě)清面值。例如滿199-100券；10元無(wú)門(mén)檻等

如是試用，需寫(xiě)清郵費(fèi)情況。例如如0.01元付郵試用；9.9元包郵試用等

如是實(shí)物抽查，需寫(xiě)清獎(jiǎng)品名稱。例如華為運(yùn)動(dòng)耳機(jī)；小米掃地機(jī)器人等。

需按官方親密度模塊視覺(jué)規(guī)范進(jìn)行裝修。

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不同類目的細(xì)化玩法：

裝修質(zhì)量直接決定了粉絲運(yùn)營(yíng)效果，掌握以下原則，提升裝修質(zhì)量。根據(jù)不同行業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行了總結(jié)。請(qǐng)參考后，按照自己的類目特性，粉絲量及店鋪目標(biāo)，擬定親密度運(yùn)營(yíng)方案并長(zhǎng)期堅(jiān)持執(zhí)行，一定能看到好的效果。

親密度運(yùn)營(yíng)方法之服飾類目：優(yōu)惠券權(quán)益

優(yōu)惠券權(quán)益貫穿，養(yǎng)成“成為親密粉”下單更優(yōu)惠心智，形成用戶主動(dòng)回訪私域習(xí)慣

一、權(quán)益要求（建議需同時(shí)包含以下兩種）：

普通粉絲權(quán)益：9折左右的小額優(yōu)惠券，無(wú)門(mén)檻券（如3元/5元/10元）或滿減券（如滿100-10，滿200-20，滿300-30），概率100%可領(lǐng)。

親密粉絲權(quán)益：5折~7折左右大額滿減券，概率100%可領(lǐng)。

二、個(gè)性化權(quán)益建議（可根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)以下任選其一）：

無(wú)門(mén)檻券大額神券（如100元），力度根據(jù)客單價(jià)比例而定，小概率抽取。

買(mǎi)贈(zèng)權(quán)益，小概率抽取。（以贈(zèng)品鏈接客服備注下單進(jìn)行，包含C店經(jīng)常玩的買(mǎi)幾免1）

禮品抽送，小概率抽取。（包含C店經(jīng)常玩的抽免單。）

三、視覺(jué)引導(dǎo)規(guī)范：

權(quán)益信息透?jìng)餍铚?zhǔn)確說(shuō)明券的類型，以提升用戶的行動(dòng)點(diǎn)。

權(quán)益名稱：如是無(wú)門(mén)檻10元？還是199-100？

權(quán)益背景圖：按官方模板要求進(jìn)行

優(yōu)秀示范如下：

親密度運(yùn)營(yíng)方法之美妝類目：派樣權(quán)益

試用品派樣權(quán)益貫穿，持續(xù)引導(dǎo)粉絲對(duì)品牌產(chǎn)品的體驗(yàn)，促進(jìn)用戶下單

一、權(quán)益要求（建議需同時(shí)包含以下兩種）：

普通粉絲：粉絲體驗(yàn)裝付郵試用，概率100%可領(lǐng)。

親密粉絲：粉絲體驗(yàn)裝：0.01元包郵試用，概率100%可領(lǐng)。

二、個(gè)性化權(quán)益建議（可根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)以下任選其一）：

同款加贈(zèng)權(quán)益，刺激回購(gòu)

粉絲樣品禮盒（多種明星單品試用裝）付郵試用，概率10%可領(lǐng)。

部分美妝品牌可做券的派發(fā)，同服飾小額券玩法

三、視覺(jué)引導(dǎo)規(guī)范：

權(quán)益信息透?jìng)餍铚?zhǔn)確說(shuō)明權(quán)益類型，以提升用戶的行動(dòng)點(diǎn)。

權(quán)益名稱：如親密粉0.01元包郵試用？付郵試用？

權(quán)益背景圖：按官方模板要求進(jìn)行

優(yōu)秀示范如下：

親密度運(yùn)營(yíng)方法之消費(fèi)電子類目：實(shí)物抽獎(jiǎng)權(quán)益

以實(shí)物抽獎(jiǎng)為權(quán)益，形成固定的節(jié)奏，持續(xù)引導(dǎo)粉絲回訪私域參與，提升粉絲活躍率。

一、權(quán)益要求（建議需同時(shí)包含以下兩種）：

普通粉絲：周邊贈(zèng)品類抽獎(jiǎng)，以周為單位，每期N個(gè)，抽完為止。

親密粉絲：低客單產(chǎn)品抽獎(jiǎng)贈(zèng)送，以周為單位，每期N個(gè)，抽完為止。

二、個(gè)性化權(quán)益建議（可根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)目標(biāo)以下任選其一）：

無(wú)門(mén)檻券（部分能發(fā)券，如5元/10元）

粉絲專享價(jià)（指定款的特價(jià)購(gòu)買(mǎi)權(quán)）

三、視覺(jué)引導(dǎo)規(guī)范：

權(quán)益信息透?jìng)餍铚?zhǔn)確說(shuō)明權(quán)益類型，以提升用戶的行動(dòng)點(diǎn)。

權(quán)益名稱：準(zhǔn)確的商品信息型號(hào)等

權(quán)益背景圖：按官方模板要求進(jìn)行

優(yōu)秀示范如下：

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