簡單了解淘寶訂單險以及收費標(biāo)準(zhǔn)
2022-11-10 | 23:27 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:128
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在淘寶上開店,除了保證金之外,為了保證店鋪的未來可持續(xù)經(jīng)營,還會有其他的費用支出。今天來和大家簡單說一下訂單險的問題。
1、定義
“訂單險”是淘寶網(wǎng)聯(lián)合保險公司為淘寶集市賣家量身訂做的險種。
2、作用
加入訂單險后,根據(jù)維權(quán)結(jié)果保險會出險替賣家先行賠付給買家。賠付后,保險公司會向賣家追繳賠付款項對應(yīng)金額。
3、收費標(biāo)準(zhǔn)
目前的收費標(biāo)準(zhǔn)8元/月封頂,保險費率按照賣家進行差異化定價。
4、保障范圍
訂單險的保障范圍與當(dāng)前淘寶規(guī)則規(guī)定的售后保障范圍一致。
5、三選一強制保障制度類目
“保證金、訂單險、賬期保障”三者間選一種保障方式,才能在這些類目下新發(fā)商品。
6、無法加入訂單險的原因
出現(xiàn)以下情況時,您不在訂單險可投保用戶范圍內(nèi):
1) 開店時間不足60天
2) 您有過較為嚴重的違規(guī)情況,即扣分大于24分的B類或C類違規(guī)
3) 您的經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量較差
4) 非常抱歉,因您的店鋪經(jīng)營情況(包含開店時長、交易額、好評率、DRS評分、退款率、糾紛率、小二介入率等店鋪信息綜合評估)暫不滿足訂單險開通條件,若您仍需發(fā)布強制訂單險類目商品,請您加入賬期保障服務(wù)。
7、訂單險保費的退回
生成訂單,若買家申請退款,訂單險的保費不做退回
退出訂單險操作
賣家簽署訂單險協(xié)議1小時后可根據(jù)自身實際情況申請退出,具體操作路徑為:【賣家中心】—【淘寶服務(wù)(頁面左側(cè)菜單欄)】—【消費者保障服務(wù)】。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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