在淘寶上買了東西之后如果不滿意的話，基本都是可以去退貨退款的，因為現(xiàn)在有很多淘寶店鋪已經(jīng)支持七天無理由退貨了，但是有的商品特殊，不滿意就只能僅退款，那么如何去操作申請僅退款呢?

1、收到貨物后，如果發(fā)現(xiàn)商品不好或不合適自己，先跟商家進行溝通，說明需要退貨退款，再進行退貨，打開手機淘寶APP。

2、打開手機淘寶APP，進行登錄(一般非首次登錄，都是一打開就自動登錄了)，登錄后，點擊【我的淘寶】。

3、點擊【我的淘寶】后，點擊我的訂單下面的【待收貨】。

4、點擊【待收貨】后，頁面會顯示全部已收到的貨物，選中要退的貨，選中之后，頁面會彈出貨品的詳細情況，點擊【退款】。

5、點擊【退款】后，點擊【退貨退款】，如果是沒有收到貨，只是退款，那么就選擇上面的“僅退款”。

6、點擊【退貨退款】后，選擇【退款原因】，退款原因有大小不適合、不喜歡、質量差等，一般先跟商家溝通，按照實際情況選一個合適的原因。

7、選擇【退款原因】后，點擊頁面最下方的【提交】。

8、點擊頁面最下方的【提交】后，回到我的訂單，點擊【退款/售后】。

9、點擊【退款/售后】后，我們就可以看到剛剛選擇退貨退款的商品，在商品的左下角會顯示“退貨退款”，點擊右下角的【查看詳情】。

10、點擊右下角的【查看詳情】后，頁面會彈出商家的收貨地址，按照商家提供的地址填寫快遞，填寫好之后，通知快遞收件，收件后，點擊【我已寄出】。

11、點擊【我已寄出】后，填寫快遞的信息，包括快遞公司的名稱、單號、退貨人的聯(lián)系電話按照提示做。

12、填寫快遞的信息后，點擊頁面最下方的【提交】，這樣就完成了淘寶購物的退貨，商家收到退回的商品后，就會把購物款退回到你的支付寶。

淘寶上確實支持僅退款的操作，但是申請之后都是需要商家去審核的，不然就無法通過，所以建議大家想要僅退款的時候先聯(lián)系商家，如果商家同意的話再去操作，避免商家不同意導致出現(xiàn)交易糾紛。

淘寶退款類型有哪些？分別如何解決？

我們在網(wǎng)上購物，最大的方便就是可以退貨退款了，但是這個退款的類型也是不一樣，很多人并不知道這些類型到底有哪些呢?下面就來具體說說我們要如何去解決這些事情，一起來學習下吧!

1.無需退貨的退款

無需退貨的退款一般是賣家在購買后、發(fā)貨前，由于各種原因想取消交易或者在交易過程中由于種種原因需要退款。遇到這種情況，賣家在退款管理頁面，點擊 “同意退款申請”，輸入支付密碼(支付寶賬戶)，點擊“同意退款協(xié)議”即可完成退款操作。

2.需要退貨的退款

賣家申請退貨退款，賣家需進入退款管理頁面，點擊“同意退款申請”。將退貨地址“提交并通知買家”，則“退款協(xié)議達成，等待買家退貨”，買家退貨后，系統(tǒng)顯示“買家已退貨，等待賣家確認收貨”，賣家再點擊“同意退款”，即完成退款。

簡單來說，需要退貨的退款，賣家需要分兩步操作，第一是同意賣家退貨，第二是確認退貨無誤再退款。

對于退款，賣家一定要注意淘寶是有操作時間限制的。換言之，賣家處理退貨需要在淘寶規(guī)定的時間范圍內完成操作。否則系統(tǒng)會根據(jù)以下三種情況的規(guī)定自動將錢款退給買家。

3.未發(fā)貨的退款

賣家需要在對方作出申請退款的48小時內，作出響應，否則系統(tǒng)自動完成退款。

4.需要退貨退款

系統(tǒng)會給予賣家3-5天響應(實物5天、虛擬3天)，若賣家超時未響應，系統(tǒng)則自動達成退款協(xié)議。并給予買家7天時間退貨，若買家在7天內未退，系統(tǒng)則關閉退款申請。若買家退貨，系統(tǒng)給賣家10-30天等待簽收(平郵30天、快遞10天)。如果賣家逾期未操作，系統(tǒng)也會自動完成退款。

5.不退貨僅退款

系統(tǒng)會給予賣家3到5天時間響應(實物5天、虛擬3天)，若賣家逾期未響應，系統(tǒng)將根據(jù)買家申請退款的金額直接退款給買家。

上面都是我們碰到的這些退款的步驟，如果覺得這些都比較好，那么就按照這個步驟去做就好了，還是非常方便就能去把自己的款給解決了，我們一定要及時去處理，這樣自己的款就能到賬了!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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