干貨分享如何徹底搞清楚淘寶店鋪人群定位?
2023-09-04|23:58|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:31
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怎么搞清楚自己店肆的人群定位呢?談到店肆定位,咱們也會覺得太過于復(fù)雜,離自己很遠,其實只要簡單幾步,今天咱們就來解決這個問題。
一、你自己幻想中的人群定位首先咱們自己幻想一下你店肆的人群是什么姿態(tài)的?
咱們這兒的學(xué)員有一般的小賣家、腰部商家、也有top店,基本上很多小伙伴第一次跟我聊天的時分,只要聊到定位的問題我都會問,他自己幻想中店肆的定位是什么樣的。會有很多人說不出來,當咱們要徹底搞清楚的時分,要先搞清楚你自己幻想中的,先別管你的店肆實在什么姿態(tài)的,把你的店肆品牌拎出來,你自己覺得你的產(chǎn)品賣給誰的。
這塊內(nèi)容分紅三個維度:第一個維度是基本特點,最起碼要知道賣給男、女,賣給哪個年齡段的。
第二個維度是衍生特點,要知道消費者大概是一個什么樣的消費才能,比方說是一個網(wǎng)購狂還是一個不怎么網(wǎng)購的人,然后要知道購物偏好,比方說我喜歡聚劃算、天貓超市、直接搜索、點擊猜你喜歡等等這些購物偏好。第三個維度是價值特點,這個其實也便是賣點地點。咱們能夠從以上幾個點,你們自己在心里或許在你們的筆記上面寫,看能不能說得很清楚,關(guān)于你幻想中的人群定位,咱們來舉個比方,比方說“小戶型沙發(fā)床”,他的基本特點,如圖1所示。
接下來便是幻想中的人群,他應(yīng)該是針對什么樣的,比方說25到35歲、小戶型;購買這種類型的產(chǎn)品大多數(shù)是女人或許是家庭賬戶;消費才能是低或中,肯定不會高,沒有人愿意花上萬塊錢買一個小戶型的沙發(fā)床;購買頻次是高的,由于大部分情況下都是近期在搬新家或許是裝飾,所以會有高購買頻次,而且產(chǎn)品的購物偏好是傾向于包郵,假如不包郵就會很容易失去這個客戶。
沙發(fā)的直接價值是小、要小的,可當沙發(fā)可當床、省空間、可折疊。它的延生價值是小資和質(zhì)量,由于這個用戶背面他還有隱藏的關(guān)鍵詞,假如他只是為了很省錢,完全能夠不要沙發(fā),可是為什么在小戶型里還期望有個沙發(fā),甚至是個沙發(fā)床,能夠給客人用,是由于他的潛意識里還有小資和質(zhì)量的尋求。剛剛是咱們?nèi)セ孟氲?,你抱負中的人群?yīng)該是什么姿態(tài)的。接下來便是把你首要產(chǎn)品的首要詞拿出來,能夠去生意顧問去找,然后也能夠自己憑感覺去理順,去剖析你的方針客戶有什么。
二、實踐上,你的人群是這樣的咱們先幻想了一下自己店肆應(yīng)該的人群,把關(guān)鍵詞也剖析了一下。實踐上的店肆人群是什么姿態(tài)的?
能夠去生意顧問流量里邊的流量看板中查看,有進店人群、商品拜訪人群以及轉(zhuǎn)化人群,能夠比照進店人群和轉(zhuǎn)化人群。下圖是一個學(xué)員做案例店肆?xí)r的數(shù)據(jù):這兒咱們能夠看實踐上的人群什么姿態(tài)的,比方說是男、是女、是不知道等等,案例中店顯著女人用戶和不知道用戶就比較偏少,首要是男性。咱們再看用戶的年齡層次是41-50歲,這個是訪客的實踐購買的年齡層,再往下還有折扣的敏感度和30天內(nèi)成交次數(shù)占比。實踐上你的人群是這姿態(tài)的,到這一步以后咱們能夠去和之前幻想中的人群做糾正了。咱們在做徹底搞清楚自己店肆的人群定位時要分紅兩步,最起碼要先有一個幻想中的,一定要有這一步,然后看實踐上是什么姿態(tài)的,把這兩個做糾正,做糾正的時分咱們能夠做下面這件事情了,咱們接著往下看。
三、能夠明晰描繪自己的人群定位這也是一個操練,咱們能夠自己在心里靜靜的念一念,如圖所示咱們能夠自己安排這樣一句話,有了這個表達以后再去做定位、選款或許是做規(guī)劃,你會發(fā)現(xiàn)瞬間就通暢了,整個的團隊里都會很清晰的知道,要把產(chǎn)品賣給什么樣的人。
Ps:在這兒咱們要注意,方針人群和方針用戶集體是兩個,比方說我要買給小孩子用,那我是方針集體,小孩子是用戶集體。
Ps:最終一條(操練里的最終一條),顧客購買我的產(chǎn)品能夠獲得xx,比方說他們購買我的產(chǎn)品能夠獲得打乒乓球的高興、或許他們購買我這么貴的乒乓球拍能夠獲得科技的快感,或許是送禮的價值感等等,這句話便是你一切的鋪墊而成,自然而然就說出來了,你自己說出來的那個才是你真實的價值地點。
四、糾正誤差-去掉不符合方針人群需求的一切最終一個便是糾正誤差了,咱們從3個方面來看:
1.產(chǎn)品從你一切出售中的寶貝,去掉不符合方針人群需求的產(chǎn)品,直接下架就能夠了。有的產(chǎn)品還在賣、每天還有單,這時就要去思考,是不是一開始方針集體根本就不對,假如你想的方針集體是對的,而且方針非常清晰,不符合方針集體的產(chǎn)品基本上是賣不掉的,假如是你認為不符合方針集體產(chǎn)品在賣,那肯定是你想跑偏了,所以先從產(chǎn)品上把那些不符合方針人群的產(chǎn)品要去掉。順便說一下:別怪我沒提醒咱們額:去的時分的咱們要想好,不要一下子一切都下架了,還得想下架了這些要上架什么。
2.色彩、風(fēng)格、功能把不符合方針人群喜愛的色彩、風(fēng)格、功能表達去掉,比方咱們有一個學(xué)員是賣男性錢包的,他的頁面里邊居然有那種薄荷綠,便是很文藝的綠色,那肯定是不允許存在的。
(誰知道美工是怎么想的呢?為了辦公室的調(diào)和,我一般都會溫柔的主張美工換一種直男的色彩來用)咱們能夠經(jīng)過,你抱負中的人群和你實踐的人群糾正比照把它們?nèi)サ?,包含拍照風(fēng)格、視覺的配色、文字的使用、色彩以及產(chǎn)品SKU等等這些統(tǒng)統(tǒng)都要查看。
3.表達方式表達方式首要是體現(xiàn)在你的圖片拍照風(fēng)格和你的飾品拍照風(fēng)格上。
重要的其實是前面兩個,糾正誤差這個理解起來還是比較簡單的,實踐操作說的時分咱們要想好了再去做,一定要考慮清楚這個產(chǎn)品是不是真的不是自己想要的了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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