京東多少天自動(dòng)確認(rèn)收貨?有什么規(guī)定?
2022-11-08|23:06|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:755
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不管是淘寶還是京東,都規(guī)定了了自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)長(zhǎng),只要超過(guò)這個(gè)時(shí)間買(mǎi)家沒(méi)有點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,系統(tǒng)就會(huì)默認(rèn)收貨,那么問(wèn)題來(lái)了這個(gè)時(shí)間一般是多久呢,那么京東多少天自動(dòng)確認(rèn)收貨?
京東多少天自動(dòng)確認(rèn)收貨?
京東訂單是會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨的,但是由于配送商不同,自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)間也不同,京東自營(yíng)商品:由京東快遞配送,這類(lèi)商品,簽收后系統(tǒng)馬上就會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨。
合作商家:由于行業(yè)的不同,自動(dòng)確認(rèn)收貨的時(shí)間也不同。非家具行業(yè)是10-12天,家具行業(yè)是15-30天,在京東已收到貨。
如果買(mǎi)家已經(jīng)簽收此單商品了,進(jìn)入“我的京東——訂單中心”點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,即可完成訂單確認(rèn)收貨,在京東購(gòu)物通常已收到貨不需要再確認(rèn)收貨,訂單狀態(tài)變成等待收貨起,7天左右系統(tǒng)就自己確認(rèn)了。如果不滿意可申請(qǐng)退換貨。
有什么規(guī)定?
用戶須按照京東平臺(tái)設(shè)置的交易流程進(jìn)行交易,除貨到付款及上門(mén)自提訂單外,買(mǎi)家下單后24小時(shí)未付款的訂單,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消訂單并關(guān)閉交易;訂單狀態(tài)為已完成或已取消的,買(mǎi)家可以刪除訂單。
買(mǎi)家自付款成功之時(shí)起可申請(qǐng)退款。買(mǎi)家申請(qǐng)退款后,賣(mài)家未在7日內(nèi)完成審核的(選擇京東供應(yīng)鏈管理服務(wù)的賣(mài)家除外),該審核自動(dòng)通過(guò),京東將先行退款給買(mǎi)家,并扣除賣(mài)家相應(yīng)貨款。
訂單完成前,賣(mài)家退款審核通過(guò)后,退款給買(mǎi)家;訂單完成后,退貨依照京東售后政策或/規(guī)則處理,賣(mài)家拒絕退款/退貨的,買(mǎi)家可要求京東直接介入,京東根據(jù)賣(mài)家回饋的拒絕退款原因/售后服務(wù)條款以普通人身份給予判定。
買(mǎi)家提出退貨并在系統(tǒng)中上傳快遞單號(hào)后,15日內(nèi)如賣(mài)家未回饋處理意見(jiàn),視賣(mài)家同意京東先行賠付給買(mǎi)家。
自商品售出之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)買(mǎi)家可以申請(qǐng)退換貨,15日內(nèi)買(mǎi)家可以申請(qǐng)換貨。
如訂單有換貨/補(bǔ)發(fā)情形,賣(mài)家須按前述時(shí)效完成發(fā)貨,定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,賣(mài)家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,詳細(xì)信息請(qǐng)參見(jiàn)京東開(kāi)放平臺(tái)發(fā)貨管理制度。
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