在淘寶上開店的新手最怕的就是自己的訂單或者操作違規(guī)，導(dǎo)致店鋪被罰，但是淘寶的各種規(guī)則又太多了，普通的新手商家是很難記住的，這時(shí)候可以考慮用淘寶商品合規(guī)工具來檢測(cè)，那么怎么進(jìn)入到這個(gè)工具呢?

淘寶商品合規(guī)工具怎么進(jìn)入?

登錄賣家中心，在寶貝管理中點(diǎn)擊淘寶體檢中心-商品體檢-自檢工具就能找到了。

單個(gè)商品檢測(cè)：不限次數(shù)。支持賣家自定義選擇一件或多件商品進(jìn)行違規(guī)檢查，一次最多同時(shí)檢測(cè)10件商品;倉(cāng)庫內(nèi)商品自檢，支持排查倉(cāng)庫中從未上架和臨時(shí)下架的商品，方便大家在寶貝上線前搶先一步預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)。

全店排查：廣告法排查;價(jià)格法排查;濫發(fā)-廣告信息排查;濫發(fā)-資質(zhì)不符，商品全文檢索，關(guān)鍵詞快速定位?？焖贆z索賣家商品文本信中含有的指定關(guān)鍵字和對(duì)應(yīng)位置，進(jìn)而幫助用戶對(duì)商品信息進(jìn)行優(yōu)化，不限次數(shù)。支持賣家自定義搜索關(guān)鍵詞，一次最多10個(gè)關(guān)鍵詞，一次覆蓋最多10個(gè)商品。

有什么功能?

1、商品合規(guī)可以幫助商家對(duì)整個(gè)商品鏈中的商品進(jìn)行多維度的合規(guī)檢查和測(cè)試。

2、發(fā)布審核功能是該工具在發(fā)布時(shí)對(duì)商家進(jìn)行檢查，檢查待發(fā)布產(chǎn)品中可能存在的違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，檢查通過后才能正式的上線。

3、材質(zhì)檢測(cè)功能可以判斷和識(shí)別提供的文字圖，并在發(fā)布信息前發(fā)現(xiàn)可能涉及違反廣告法的行為。體檢報(bào)告可以對(duì)發(fā)布的商品信息進(jìn)行全面的評(píng)估和測(cè)試，指出是否違規(guī)以及違地方，并提醒進(jìn)行修改，這樣大家也知道問題出在哪?好解決。

4、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警是幫助商家密切關(guān)注是否存在被投訴店鋪有潛在風(fēng)險(xiǎn)，并積極提示。

淘寶商品合規(guī)工具的進(jìn)入方式就告訴大家了，如果你以后有什么覺得可能違規(guī)的商品或者訂單可以提前用這個(gè)商品檢測(cè)，如果工具檢測(cè)出違規(guī)就不要繼續(xù)上架或者操作了，不然就可能面臨違規(guī)處罰。

淘寶商品體驗(yàn)分怎么提高？方法是什么？

在淘寶上有很多買家在下單前都會(huì)去看看店鋪的商品體驗(yàn)分，因?yàn)檫@個(gè)可能決定了買家的購(gòu)物體驗(yàn)，有的買家看到店鋪的評(píng)分比較低基本就會(huì)放棄下單了，那么作為商家又該如何去提高商品體驗(yàn)分呢?

1.如實(shí)描述、按實(shí)發(fā)貨。商家們都需要注意，當(dāng)買家申請(qǐng)的退款原因是商品質(zhì)量問題和描述不符時(shí)，一旦退款成功就會(huì)計(jì)入到品質(zhì)退款當(dāng)中。因此在上架商品和發(fā)貨錢一定要檢查好，例如商品的顏色尺碼等是否出現(xiàn)差錯(cuò)，避免出現(xiàn)錯(cuò)發(fā)、誤發(fā)。

主圖詳情頁等照片不要過度的美化，避免實(shí)物和圖片存在過大差距，造成消費(fèi)者的心里落差給予，影響商品評(píng)分。另外商家還可以對(duì)用戶反饋的問題，及時(shí)反饋并對(duì)用戶做出一定得不補(bǔ)償也可以很大程度的避免差評(píng)的出現(xiàn)。通過用戶反饋的評(píng)語，找出問題，優(yōu)化產(chǎn)品。

2.選擇有實(shí)力的物流公司，不掉鏈子。商家在選擇快遞合作時(shí)，不僅僅是要考慮物流公司的價(jià)格，同時(shí)還要考慮該物流公司的綜合實(shí)力，收貨，攬件，物流，派件、問題件等服務(wù)細(xì)節(jié)是否夠完善，物流評(píng)分過低，也會(huì)影響你的商品評(píng)分。

同時(shí)當(dāng)你選擇的快遞公司不能按時(shí)發(fā)出產(chǎn)品時(shí)，還會(huì)存在延遲發(fā)貨，虛假發(fā)貨等問題，對(duì)店鋪站成限制及罰款。在缺貨時(shí)可以主動(dòng)申請(qǐng)缺貨可以避免延遲發(fā)貨的處罰，在快要延遲也可以采取替換單號(hào)的方式，避免官方的處罰

3.售前售后齊發(fā)力，收獲好評(píng)。做好售前售后，不誤導(dǎo)消費(fèi)，少糾紛少淘寶差評(píng)，也是提升商品的細(xì)節(jié)之一。有耐心和細(xì)心的客服往往能更有效的提升訂單成交率和客戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)，收獲好評(píng)，提升復(fù)購(gòu)率。比如你提供的老客戶交流服務(wù)，你提供的贈(zèng)品等等，這些都是合理引導(dǎo)好評(píng)的小技巧。同樣如果遇到惡意訂單，你也可以對(duì)有評(píng)價(jià)內(nèi)容的惡意訂單進(jìn)行舉報(bào)。

淘寶商家想要提高商品體驗(yàn)分就要從三個(gè)方面下手，一方面是提高商品的質(zhì)量，找更優(yōu)質(zhì)的貨源，另一方面就是和更好的物流公司合作，避免在物流上掉鏈子，最后就是做好商品的售前售后服務(wù)了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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