物流異常提醒什么原因？原因分析

網(wǎng)店和實體店有很大的區(qū)別，就是發(fā)貨物流，那么賣家朋友需要及時上傳寶貝的快遞單號，這樣就可以讓買家及時了解到物流信息，有的時候會出現(xiàn)物流異常提醒，那么物流異常提醒什么原因?

1.如果提示物流異常，我們首先要檢查一下我們填寫的快遞單號是否正確，這個檢查一下。我們填寫的快遞公司是否正確，這也是導致異常的原因。

2.還有一種情況，就是我們在發(fā)貨的時候選擇快遞公司的時候，有的一些人比較懶，他選擇的快遞公司是其他，那么這個選項也會導致物流或者包裹異常。

3.我們選擇的快遞公司是小公司，他們的物流追蹤系統(tǒng)本身就不完善，一些不知名的小的快遞公司也會導致物流異常。

建議大家選擇淘寶上比較正規(guī)的，有名的一些快遞公司，比如說順豐，中通，申通，韻達，天天快遞等等。這些物流公司都是比較正規(guī)的，他們的物流包裹追蹤也是比較完善的。

4.還有一種情況，就是說你發(fā)出去的快遞但是快遞小哥沒有及時的給你掃描入庫，雖然快遞被快遞小哥拿走了，但是他沒有及時的上報到公司，然后超出了一定的期限和時間，就會提示物流異常

5.物流快遞分發(fā)長時間不更新。如果物流提示你發(fā)往某個地區(qū)，但是物流公司的物流信息好幾天沒有去更新。

這樣也會導致包裹異常。或者說你的目的地是比較偏遠的地區(qū)，中間派送的時間比較長，也會導致長時間不更新，會提示包裹異常。

6.快遞小哥沒有快速的送你的包裹，比如說你的快遞已經(jīng)到了，目的地已經(jīng)分發(fā)到快遞員的手上了，但是快遞員沒有及時的把你的貨送到客戶的手里，那么這個也是提示異常。

7.還有一種情況，就是說你的客戶聯(lián)系方式，或者說地址填寫錯誤，聯(lián)系不到本人，沒有辦法接收，這個也是非常常見的，導致包裹異常的原因。

那有哪些影響?

如果在物流官網(wǎng)能查到正常的物流更新信息，還是收到了買家的物流投訴，這種情況對店鋪一般是沒有影響的。但如果投訴多了會影響店鋪的信譽度和服務指標考核，間接會影響店鋪權(quán)重(就像淘寶店鋪權(quán)重一樣)。

若是遇到的比較異常情況比較多，就容易引起平臺的關(guān)注，一旦平臺小二查詢，發(fā)現(xiàn)補單情況或者物流異常情況真實存在，不僅會對店鋪進行處罰，嚴重的甚至有關(guān)店的危險。

物流是dr三項評分中很重要的一部分,直接影響訂單的差評率,而且客戶是不會投訴快遞公司的只會給商家差評,所以一定要作物流異常及時處理跟蹤。大家一定要重視!

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