淘寶流失人數(shù)準(zhǔn)嗎？淘流失率高該怎么辦？

在淘寶平臺(tái)經(jīng)營(yíng)店鋪的店主應(yīng)該對(duì)于流失人數(shù)這個(gè)概念不陌生，通過(guò)一些軟件的查看就能夠得知淘寶流失人數(shù)的具體人數(shù)，那這個(gè)數(shù)字準(zhǔn)嗎?如果流失率較高怎么辦呢?那就一起了解一下具體的內(nèi)容吧!

淘寶流失競(jìng)店準(zhǔn)確嗎?其實(shí)反映的數(shù)據(jù)是真的，但對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)沒(méi)太大用。

購(gòu)買流失金額指的是進(jìn)店客戶沒(méi)有在本店成交，去到別的店鋪成交的交易總額。與之前的店鋪跳失率數(shù)據(jù)有相似之處，不過(guò)現(xiàn)在這個(gè)數(shù)據(jù)更能震撼人心而已。

而店鋪流量的流失，是令很多賣家頭疼的事情，但是究竟是什么原因?qū)е碌牧魇?，很多賣家都沒(méi)有深入的研究。那么本節(jié)小編為大家分享一個(gè)女包優(yōu)化案例，該店鋪的淘寶訪問(wèn)流量很多，但是買的人很少，顧客流失相當(dāng)厲害，商品轉(zhuǎn)化率很低。那么該如何優(yōu)化呢?

數(shù)據(jù)魔方流失客戶分析功能清晰地列出了有多少人訪問(wèn)了這個(gè)商品，然后當(dāng)天購(gòu)買此款寶貝的客戶有多少人，當(dāng)天在店內(nèi)購(gòu)買同類商品的客戶有多少人，當(dāng)天購(gòu)買非同類產(chǎn)品的客戶有多少人。

根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)指標(biāo)，可以繼續(xù)去深入分析從這個(gè)商品流失的客戶群購(gòu)買了哪些商品，如下圖所示，數(shù)據(jù)魔方已經(jīng)把這些競(jìng)爭(zhēng)商品列出來(lái)。

將這些有問(wèn)題的商品，跟這些顧客最終購(gòu)買的商品進(jìn)行一一對(duì)比，下圖顯示了顧客對(duì)此類寶貝的潛在購(gòu)買欲望，也顯示了流失顧客最終購(gòu)買的寶貝中排名在前5名商品。從而可以查看這個(gè)寶貝和同行寶貝的優(yōu)劣因素的對(duì)比，分析此寶貝到底是價(jià)格問(wèn)題，寶貝的功能問(wèn)題，圖片問(wèn)題，或是活動(dòng)的問(wèn)題?把這些因素都列出來(lái)(可以不把所有的問(wèn)題都列出來(lái)，列出一些重點(diǎn)問(wèn)題)，然后去一一的優(yōu)化。

通過(guò)上面這些數(shù)據(jù)指標(biāo)可以分析到是店鋪中哪里出了問(wèn)題，然后進(jìn)行優(yōu)化，如下圖所示，這個(gè)店鋪對(duì)商品圖片進(jìn)行了優(yōu)化，加強(qiáng)了寶貝視覺(jué)形象吸引力，放上了寶貝詳細(xì)頁(yè)的不同客單價(jià)的關(guān)聯(lián)商品推薦，并根據(jù)模特與實(shí)物的大小對(duì)比，增加真實(shí)場(chǎng)景感。下圖是優(yōu)化后的商品圖片，這里重新設(shè)計(jì)了一個(gè)系列包包在不同背景下的關(guān)聯(lián)推薦圖，從而為店鋪引入流量。

同樣把這些轉(zhuǎn)化率有問(wèn)題的商品挑出來(lái)，單獨(dú)進(jìn)行分析，可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售量，就是與同類目商品的銷售量排行最高的商品頁(yè)面進(jìn)行對(duì)比分析。之前講的落單商品轉(zhuǎn)化率提升的因素對(duì)比，都是通過(guò)把同類的商品銷售排行榜前10名的商品拿過(guò)來(lái)，用相關(guān)的因素進(jìn)行對(duì)比的，這樣方式效率會(huì)低于現(xiàn)在的方式，所以這個(gè)客戶流失分析功能出來(lái)后，直接提高了效率。

好了，有關(guān)于淘寶流失競(jìng)店準(zhǔn)確嗎?淘流失率高該怎么辦的相關(guān)問(wèn)題就和大家說(shuō)到這了，希望大家看完之后能夠明白這個(gè)問(wèn)題的答案，如果大家在這過(guò)程當(dāng)中還有其他的問(wèn)題，多多關(guān)注我們!

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