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    天貓賣家發(fā)貨時(shí)會遇到什么問題?如何進(jìn)行發(fā)貨?

    2022-11-08|23:07|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:117

    我們開店有了訂單之后,下一步要進(jìn)行的工作就是打單發(fā)貨,具體應(yīng)該怎么操作呢?接下來就來告訴大家發(fā)貨的步驟。


    一、發(fā)貨步驟


    1、進(jìn)入【我的淘寶】-【我的賣家】-【已賣出的寶貝】,找到相應(yīng)交易記錄以后點(diǎn)“發(fā)貨”。

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    2、如您是第一次給發(fā)貨,系統(tǒng)會要求您補(bǔ)充發(fā)貨地址(如圖),如不是第一次發(fā)貨,則系統(tǒng)直接出現(xiàn)的是選擇發(fā)貨方式的頁面。

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    3、選擇發(fā)貨方式:限時(shí)物流、在線下單(推薦物流)、自己聯(lián)系物流、無需物流。


    限時(shí)物流:

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    在線下單:


    選擇相應(yīng)的推薦物流點(diǎn)擊“選擇”即可在網(wǎng)上下單后再等物流公司取貨,在網(wǎng)上下單后物流取貨前也可取消物流訂單。

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    自己聯(lián)系物流(需自己撥打物流電話聯(lián)系物流上門取貨):

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    無需物流:

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    4、賣家發(fā)貨,在確認(rèn)發(fā)貨信息時(shí),必須選擇退貨地址。

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    二、發(fā)貨問題


    1、如果倉庫庫存破損,無法按時(shí)發(fā)貨怎么辦?


    為確保更好的消費(fèi)者體驗(yàn),這種場景您可選擇菜鳥發(fā)貨,或者自行發(fā)貨。


    2、如何找快遞公司發(fā)貨?


    建議您使用阿里官方寄件平臺-菜鳥發(fā)貨平臺,在線一鍵裹裹寄件,由平臺為您匹配最優(yōu)快遞,晚攬貨丟貨損必賠;同時(shí)您也可以自行線下聯(lián)系快遞公司合作。


    3、為什么無法設(shè)置預(yù)售?


    自2020年4月26日起,平臺將針對部分類目的發(fā)貨時(shí)間設(shè)置工具的使用權(quán)限進(jìn)行調(diào)整,接下來您店鋪可能會存在無法使用發(fā)貨時(shí)間工具設(shè)置超過48小時(shí)發(fā)貨的情況,具體請以設(shè)置頁面提示為準(zhǔn)。


    4、訂單地址為轉(zhuǎn)運(yùn)倉的話,怎么發(fā)貨?


    您只需要將包裹發(fā)至對應(yīng)的集運(yùn)倉或中轉(zhuǎn)倉地址即可。


    5、商家怎么知道哪種場景可以自行發(fā)貨,哪種系統(tǒng)限制不能自行發(fā)貨?


    BMS系統(tǒng)中有商家自行聯(lián)系物流發(fā)貨按鈕的, 商家可自行發(fā)貨。 無商家發(fā)貨按鈕的,商家不可自行發(fā)貨。


    快遞物流 快遞物流

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