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    不同類目的商品如何開直通車?不同類目開車有什么區(qū)別?

    2022-11-08|23:06|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:101

    常說不同的店鋪有不同的玩法,所以很多時候說的一些干貨都強調(diào)了要根據(jù)自己店鋪的實際情況來操作,直通車也不例外。淘寶上大大小小的商品類目數(shù)不勝數(shù),開車的方法也有所差別。當(dāng)然了也沒辦法挨個為大家進行說明,只能將同一種類型的玩法給大家進行要點說明。


    本文將淘寶的商品類目劃分為4個類型,分別是分別是高客單高復(fù)購、高客單低復(fù)購、低客單高復(fù)購、低客單低復(fù)購。


    客單價高低有兩種概念,一種是在相同類目下,寶貝價格的高低,如在服裝類目中,649這個價格是高客單,幾十塊就是低客單;而在一些生活電器類目,比如掃地機器人,那649這個價格就屬于低客單,2999這個價位就屬于高客單。


    而另一種就是實打?qū)嵉陌凑諆r格來區(qū)分高低客單價,比如在500-2000,甚至更高的價格,就屬于高客單。關(guān)于高低客單的概念我們首先要搞清楚,那在這篇文章中會以第二種,即按照實際價格來區(qū)分高低客單價類目。


    因為對于用戶來說,高價產(chǎn)品他所需要思考的范疇就會更多一些,并不會因為這個價位在此類目下屬于低客單就草率決定。比如筆記本電腦這類產(chǎn)品,低客單價在3/4千左右,但對于用戶來說,3/4千的產(chǎn)品仍然是需要仔細(xì)斟酌再來決定下單與否。


    一、 高客單高復(fù)購


    高客單高復(fù)購的產(chǎn)品主要以進口的母嬰用品、寵物用品、保健品為代表,比如嬰兒紙尿褲,進口奶粉,貓糧狗糧等等。這些類目的客單價比較高,用戶的粘性和復(fù)購率也會比較高。那在這種類目下,我們不止要關(guān)注直通車,還要注重寶貝的產(chǎn)品內(nèi)功,尤其是銷量及評價方面。


    因為高客單的寶貝,用戶需要付出的資金更多,考慮的、所預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)就會更高。所以在購買時,我們的產(chǎn)品就一定要保證不能存在不利的方面,影響用戶對于我們產(chǎn)品的判斷。


    清晰了對于產(chǎn)品內(nèi)功的要求后,我們再來看看直通車,那從直通車的角度出發(fā),我們應(yīng)該去針對拉新和老客復(fù)購兩個方面。


    拉新:對于高客單高復(fù)購的類目來說,人群需求會比較精準(zhǔn),像寵物用品針對的就是養(yǎng)寵物的人。那我們在針對人群的時候,就要學(xué)會精準(zhǔn)這部分的人群,我們可以用達(dá)摩盤去精準(zhǔn)圈定。


    復(fù)購:一方面是要我們自己做好魚塘搭建老用戶池,另一方面是通過直通車做好老客復(fù)購定向。


    我們可以在店鋪定向人群中,通過抬高購買過店內(nèi)商品的訪客溢價,針對這部分人群去精準(zhǔn)展現(xiàn),實現(xiàn)再次收割。


    二、 高客單低復(fù)購


    這種類型的類目有很多,比如珠寶配飾、住宅家具、家裝建材、五金機電等等,這些類目客單較高,但買了一次后基本就沒有復(fù)購。


    對于這種產(chǎn)品來說,銷量、評價這些產(chǎn)品內(nèi)功肯定是需要關(guān)注的,就不多說了,直接說直通車的操作吧。對于這種類目,我們直通車就只有一個目的,即拉新。


    我們在投放的時候,那種已經(jīng)購買過的用戶就不要再去投放了,主打瀏覽過同類店鋪商品的訪客、瀏覽未購買店內(nèi)商品的訪客等等。


    大家還可以通過查看店鋪內(nèi)新老訪客的轉(zhuǎn)化來判斷我們產(chǎn)品在同類店鋪中的競爭力,從而去確定我們產(chǎn)品的投放策略。比如在這個店鋪數(shù)據(jù)中,他老訪客的轉(zhuǎn)化率是新訪客的6-7倍,說明訪客在對比了同類競店后,最終還是選擇了這家店鋪的產(chǎn)品。(老訪客不是老客戶,老訪客是指近6天內(nèi)再次到訪店鋪的訪客)


    那對于這種店鋪來說,我們就可以主打瀏覽未購買的人群去以超高投放,提高在這部分人群面前的展現(xiàn),實現(xiàn)收割。


    三、 低客單高復(fù)購


    這種類目以零食小吃等類目為代表,這種類目的價格不高,用戶下單的猶豫時間較短。且購買后如果用戶對寶貝滿意,那長期復(fù)購的可能性較高。


    這種店鋪我們在做好拉新的同時要注重一下投產(chǎn)比。因為低客單寶貝利潤低,如果沒注重好投產(chǎn)可能會導(dǎo)致直通車消耗過大,入不敷出。


    這點的話,我們就要通過對直通車權(quán)重、人群、地域、時間折扣等多個方面的精細(xì)化操作去盡可能地降低不必要的花費來節(jié)省資金投入。同時在拉升后逐步拖價,降低點擊成本。


    低客單高復(fù)購的產(chǎn)品同樣是很看重銷量的,所以我們不要局限于車子,可以通過淘客來做好沖量的部分。至于老客戶這一塊,雖說高復(fù)購,但由于客單價較低,我們可以不用花費太多的精力。一般來說,只要你的寶貝質(zhì)量有保障,當(dāng)用戶買了之后覺得滿意那他下一次需要同類產(chǎn)品時,自然會優(yōu)先考慮到你的店鋪的。


    四、 低客單低復(fù)購


    這種類型的類目像兒童玩具、發(fā)飾、生活百貨、配件小商品等,這些類目客單價相對來說不太高,復(fù)購也比較低。


    那對于商家來說,開直通車唯一的要求就是以最低的價格來做好拉新,實現(xiàn)投產(chǎn)。所以我們可以嘗試通過低價引流來操作,簡單來說,即足夠多的寶貝,采用足夠多的關(guān)鍵詞,并以超低的價格來實現(xiàn)引流。


    雖然這種操作針對單個產(chǎn)品、單個關(guān)鍵詞來說,只能引入少量的流量,但將這些流量匯總,流量就會比較客觀了。再加上超低的ppc,就能實現(xiàn)較高的投產(chǎn)。


    想要真正實現(xiàn)低價引流預(yù)期的效果,我們需要做好兩個方面的操作。一是設(shè)置足夠多的寶貝和關(guān)鍵詞;二是我們的計劃要有足夠的。


    第一點不多做解釋,第二點要做好計劃的原因在于只有計劃擁有較高的,我們才能確保我們的寶貝能夠以低價來獲得展現(xiàn),以及點擊。


    針對淘寶不同類目直通車的玩法,只簡單的介紹了一些側(cè)重點和注意事項,大家在開車前,測圖、測款的基本工作都還是需要做好的。


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