什么是淘寶“不當使用他人權利”？有哪些處罰？

在淘寶上來說，“不當使用他人權利”，從字面意思上可以解讀為侵占他人權利，也就是侵權，最為常見的就是盜圖、盜商標。“不當使用他人權利”是我們平時需要避免的、也應該極力避免的行為，不僅是為了遵守平臺上的規(guī)則，也是為了維護我們自身的權益。接下來小參謀就帶大家具體了解一下什么是“不當使用他人權利”。

一、不當使用他人權利基礎介紹

1、定義

不當使用他人權利，指賣家發(fā)布的商品或信息涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利，或造成不正當競爭的行為。

2、違規(guī)行為糾正

刪除商品或信息

3、違規(guī)類型

一般違規(guī)行為（A類）/嚴重違規(guī)行為（B類）

4、違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施

1）情節(jié)一般的，每次扣A類2分；

2）情節(jié)嚴重的，每次扣A類6分，情節(jié)嚴重達三次及以上的每次扣A類48分；

3）情節(jié)特別嚴重的，每次扣B類48分。

權利人就同一權利在3天內對同一賣家的投訴視為1次投訴。

淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴重程度可采取下架商品、刪除商品、刪除店鋪相關信息、限制發(fā)布商品、監(jiān)管賬戶、查封賬戶等措施。

二、詳細解讀

1、淘寶網(wǎng)將視情節(jié)嚴重程度采取的措施包括哪些？

淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴重程度可采取下架商品、監(jiān)管商品、搜索屏蔽商品、刪除商品、刪除店鋪相關信息、限制使用商品發(fā)布特定功能、限制商品發(fā)布數(shù)量、限制發(fā)布特定類目商品、限制發(fā)布商品、限制發(fā)貨、屏蔽店鋪、刪除店鋪、限制使用特定管理工具、限制使用阿里旺旺、限制創(chuàng)建店鋪、監(jiān)管賬戶、限制會員登錄、查封賬戶等措施。

2、為什么“權利人就同一權利在3天內對同一賣家的投訴視為1次投訴”？

因處理投訴和賣家整改需要時間，因此，淘寶網(wǎng)將權利人就同一權利在3天之內就同一賣家提出的投訴均將被視為1次投訴，此期間內時間在后的投訴將視為對之前投訴的補充，而不視為再次投訴。

其中，“三天”中的“天”起算點以處罰執(zhí)行時間為準。

此規(guī)定旨在鼓勵權利人一次列明被投訴賣家店鋪中存在的所有侵權信息，提高投訴處理效率。

3、“賣家發(fā)布的商品或信息涉嫌不當使用他人商標權、著作權、專利權等權利”如何理解？

1）“賣家發(fā)布的商品或信息”包括但不限于商品、商品信息、店鋪名、域名等；

2）不當使用他人商標權，指賣家出售的商品被認定為商標侵權，但不屬于假冒的情形；

例如：淘寶網(wǎng)賣家有銷售“臣氏”產(chǎn)品，被“屈臣氏”商標權利人投訴，并出示廣州市工商局認定，“臣氏”構成商標侵權。

3）不當使用他人著作權，指賣家出售的商品被認定為著作權侵權，但不屬于盜版的情形；

例如：

a.淘寶網(wǎng)賣家有銷售正規(guī)出版社出版的《XXXX》一書，但權利人投訴《XXXX》在中國并未授權任何一家出版社進行出版；

b.淘寶網(wǎng)賣家有銷售xxx品牌T恤衫，未經(jīng)權利人授權使用其卡通作品頭像。

4)不當使用他人專利，指賣家出售的商品侵犯他人外觀設計專利、實用新型專利或發(fā)明專利的。

4、“賣家發(fā)布的商品或信息造成不正當競爭的”如何理解？

例如：賣家出售自營品牌的家用小電器，但在商品信息中描述“質量比**品牌更好，價格比**品牌更低”，屬不正當競爭。

5、“賣家不當使用他人權利情節(jié)嚴重的，每次扣A類6分，情節(jié)嚴重達三次及以上的每次扣A類48分”如何理解？ 

如：權利人于1月4日對賣家小張就權利甲進行投訴且投訴成立，視為不當使用他人權利一次扣A類2分，若此次為本自然年度內首次成立不當使用他人權利的，會享有一次自檢自查機會不扣分；

1月8日權利人再次就權利甲投訴賣家小張，投訴依舊成立，則該賣家為第二次不當使用他人權利，扣A類2分；1月12日賣家小張第三次收到權利人對權利甲的投訴，投訴成立，此時屬于投訴成立多次，將按照情節(jié)嚴重首次扣A類6分；

若權利人在1月16日就同一權利甲對賣家小張的投訴依然成立的，將按照情節(jié)嚴重再次扣A類6分；

若權利人后續(xù)又分別于1月20日、1月24日就同一權利甲對賣家小張投訴成立的，每次將扣A類48分。

（注：以上扣分均為一般違規(guī)扣分）

6、“賣家不當使用他人權利情節(jié)特別嚴重的”是指哪些情形？

1）經(jīng)司法、行政等權力機關認定賣家所發(fā)布的商品信息或使用的其他信息存在不當使用他人權利，且手段惡劣或數(shù)額巨大或造成嚴重后果的；

如：賣家小李因在其店鋪內銷售侵犯某專利權的商品，被法院判決立即停止侵權并賠償權利人損失數(shù)額巨大的；或賣家小李惡意規(guī)避規(guī)則，在店鋪內持續(xù)不斷地大量發(fā)布侵犯某專利權的商品和信息。

2）賣家發(fā)生不當使用他人權利行為且存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴重、惡意對抗監(jiān)管等特殊情節(jié)的。

以上就是關于“不當使用他人權利”的詳細介紹了，希望大家不要違規(guī)，以免受到處罰。更多淘寶干貨，請關注店小參電商賣家助手。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

天貓品質好貨怎么達標？什么是天貓精選？

2019雙11退貨多少？買家退貨原因有哪些？

淘寶日銷60萬季節(jié)產(chǎn)品開車，從布局到操作都教你！

更多資訊請關注幕 思 城。