在淘寶上面也有各種各樣的服務(wù)，如果出現(xiàn)了壞果，其實也有很多商家設(shè)置壞果包賠的操作，具體應(yīng)該要怎么理賠呢?又該怎么去設(shè)置呢?

實際意義上商家等同于繳納了貨物的運輸保險。

商家報名極有家階段勾選愿意為其運營的如上所述類目物品提供此服務(wù)，當商家成功入駐成為極有家商家后自動加入。

買家收到貨物后并發(fā)閑破損后第一時間向商家發(fā)起破損報案并發(fā)送破損照片，商家根據(jù)實際破損情況進行定損并提供解決方案。

商家根據(jù)實際破損情況進行協(xié)商，如不退貨的情況下(退貨則進入免費上門退貨服務(wù)步驟)，如協(xié)商結(jié)果為部分退款則商家需在24小時內(nèi)進行先行退款操縱;

如協(xié)商為維修，則由商家需要在7天內(nèi)完成維修。

理賠時間：破損辦理完結(jié)后，保險公司按照部分退款中可理賠的訂單，在交易完結(jié)后72小時內(nèi)按照實際賠付的80%進行向商家理賠。

若買、商家協(xié)商無法達成一致條件淘寶網(wǎng)介入辦理，核實為商家責任，交易作先行退款并作相關(guān)處罰，后續(xù)商家線下聯(lián)系買家取貨并以實際未履行承諾以單次行為A類處罰扣4分。

退出服務(wù)：商家退出極有家市場或被極有家市場清退后自動退出，該服務(wù)不得單獨退出的。

怎么設(shè)置?

1、你能夠在詳情顯眼的位置作一個闡明，破損商家包賠。

2、能夠在選擇顏色，型號分類那里添加破損包賠字樣。

3、還能夠在商品標題下面的副標題注明破損包賠承諾。

4、最后買家購置后也能夠發(fā)感激短信或者旺旺留言，闡明有破損包賠效勞。

因而，淘寶壞單效勞開通不了，你就得看看本人的店鋪能否契合上面請求的類目，不契合是開通不了的。

淘寶壞單包賠有什么規(guī)則嗎？賣家清退標準是什么？

大家在淘寶平臺購物的時候，不知道有沒有發(fā)現(xiàn)有一些商品都是有壞單包賠的服務(wù)，也就是說如果壞了的話會有理賠哦，那么淘寶壞單包賠的規(guī)則是什么?下面為大家進行解答。

淘寶壞單包賠有什么規(guī)則嗎?

1、違規(guī)處理

淘寶網(wǎng)賣家被判定為未履行“壞單包賠”服務(wù)的，按照《淘寶規(guī)則》“違背承諾”每次扣4分。

2、退款及投訴流程

買家可以通過“我的淘寶”-“已買到寶貝”-“退款/退貨”-選擇破損、變質(zhì)類退款的原因，按照實際情況，來進行申請，并提供商品破損、變質(zhì)的商品實物圖片，賣家需在24小時內(nèi)給予處理。如果賣家逾期未處理的，將自動按照買家的要求，達成退款協(xié)議。

3、壞單包賠支持的類目

酒類;糧油米面/南北干貨/調(diào)味品;零食/堅果/特產(chǎn);咖啡/麥片/沖飲;茶;傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品;水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食;寵物/寵物食品及用品;鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝類。

賣家清退標準是什么?

1、近30天的壞單包賠訂單達100筆以上的：

生鮮類目的賣家賠付率(賠付率=壞單包賠成功賠付筆數(shù)/壞單包賠訂單筆數(shù))達10%以上，進行清退，其他類目的賣家賠付率2%以上，進行清退;

2、近30天的壞單包賠訂單100筆以下的：

賠付訂單筆數(shù)為10筆以上的賣家，要進行清退;

3、清退后，也將退出該服務(wù)，并對商品去標。

作為淘寶的商家，如果賣的商品是容易破損變質(zhì)的，就建議去開通壞單包賠的服務(wù)，這是對消費者的一種負責，而且消費者看到了以后也會更愿意去下單購買的，自己也能彌補損失。

以上就是淘寶壞單包賠的一些規(guī)則了，大家再購買這項服務(wù)的時候一定要記得不要過度頻繁的去申請壞單包賠，因為如果近30天內(nèi)達到賠付率100筆以上的話就會進行清退哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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