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    京東糾紛單怎么撤銷?如何提交爭議清單?

    2022-08-05|10:33|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:1053

    在網(wǎng)上購物,不是每一次的交易都會很順利,很愉快。如果在京東買東西,產(chǎn)生糾紛,那么用戶會向平臺投訴,這就形成了糾紛單。那京東糾紛單怎么撤銷?

    京東糾紛單怎么撤銷?如何提交爭議清單?

    你可以聯(lián)系JD.COM客服取消!也可以登錄電腦端的JD.COM商城,點(diǎn)擊我的JD.COM查看交易糾紛列表的進(jìn)展情況,點(diǎn)擊查看交易糾紛記錄中的查看;點(diǎn)擊交易糾紛進(jìn)入交易糾紛列表詳細(xì)頁面,點(diǎn)擊問題解決!

    如何提交爭議清單?

    1. 打開JD.COM主頁,點(diǎn)擊頁面頂部的【請登錄】;

    2.輸入JD.COM帳戶和密碼,然后單擊[登錄];

    3.登錄JD.COM賬戶后,點(diǎn)擊頁面頂部的【我的訂單】進(jìn)入訂單頁面;

    4.點(diǎn)擊訂單頁面左側(cè)的客服-交易糾紛,顯示可以提交交易糾紛的訂單;

    5.找到需要提交交易爭議列表的訂單,點(diǎn)擊【應(yīng)用】;

    6.選擇要提交的交易[爭議類型],在[問題描述]中說明訂單問題和需求,在[證據(jù)上傳]中上傳照片證明,填寫真實(shí)有效的手機(jī)號碼(以便后續(xù)賣家與JD.COM交易爭議專員聯(lián)系),點(diǎn)擊[提交爭議申請];

    7.交易爭議單提交成功后,會向您的手機(jī)發(fā)送提示信息。我在哪里可以閱讀JD.COM爭議表格?要查看交易爭議列表的進(jìn)度,請?jiān)诓榭唇灰谞幾h記錄中單擊查看。

    8.交易爭議單提交成功后,賣方將在一個工作日內(nèi)處理。如果交易爭議表在超時(shí)后未能回復(fù),JD.COM交易爭議專員將進(jìn)行干預(yù)。如果需要聯(lián)系賣家,可以點(diǎn)擊右邊的【聯(lián)系賣家】。

    總的來說,京東商家可以聯(lián)系京東客服來撤銷糾紛單。如果和買家私下協(xié)商成功,糾紛已解決。那么可以進(jìn)入交易糾紛單的詳情頁,點(diǎn)擊問題已解決就可以了。

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